Актуально на 22 апреля 2026 года, 08:12 мск

Разбираемся, что считается «незаконным побором»

Закон разрешает школам и детсадам оказывать только те платные услуги, которые прямо указаны в уставе учреждения. При этом:

• вы должны видеть официальный прейскурант;
• все платежи проходят через кассу и отражаются в бухгалтерской отчётности;
• любые «добровольные» взносы становятся незаконными, если сопровождаются давлением, угрозами или шантажом.

Если кто-то «просит» деньги на ремонт, шторы, воду, мебель, оконные ручки, а тем более угрожает «отчислением» ребёнка, это уже несанкционированный сбор, противоречащий ст. 5.35 КоАП РФ и ряду нормативных актов Минпросвещения.

Как зафиксировать нарушение

1. Сохраняйте переписку (WhatsApp, Viber, электронную почту).
2. Сделайте аудио- или видеозапись устных требований (закон разрешает без согласия, если вы участник беседы).
3. Возьмите расписку или фото квитанции, если деньги всё-таки взяли.
4. Узнайте ФИО и должность требующего человека.

Куда звонить и писать: пошаговая инструкция

Внутри школы

Телефон/электронная почта директора — указаны на сайте школы и информационном стенде.
Попросите письменный ответ в течение 3–5 рабочих дней: по закону руководитель обязан объяснить, какие именно услуги оказываются на платной основе и на каком основании.

Районное/городское управление образованием (РОНО)

• Найдите телефон «горячей линии» на сайте администрации района.
• Напишите через официальный портал госуслуг → раздел «Образование» → «Приём обращений».

Срочный шаблон:
«Прошу провести внеплановую проверку МБОУ «Школа № 123» по факту незаконного сбора денег на ремонт класса. Приложен аудиофайл от г.».

Роспотребнадзор

Телефон федеральной «горячей линии»:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный);
Или через сайт rospotrebnadzor.ru → «Электронная приёмная».

Прокуратура

Если деньги требуют публично, грозят «не допустить на урок» или выставляют «чёрный список»:

• Звоните: ###-###-#### (единая «горячая линия» прокуратуры РФ).
• Онлайн-жалоба: ipriem.genproc.gov.ru.

Общественная палата РФ

До конца сентября действует специальный сбор жалоб на школьные сборы:
8-800-700-8-70 или опора.онф.рф.

Администрация города/региона

На официальном сайте мэрии круглый год работают «горячие линии» по вопросам образования. Обычно это номер Единой дежурной службы: 112 или региональный +7 (XXX) -00-00-00.

Как правильно подать жалобу

Структура жалобы:

1. Шапка: «В … (указать инстанцию) от … (ФИО, адрес, телефон)».
2. Суть: что, когда, кто требовал.
3. Доказательства: приложить переписку, квитанции, аудио.
4. Просьба: «Провести проверку, привлечь виновных к ответственности, веровать деньги».

Жалобу можно отправить:

• лично через канцелярию;
• по почте заказным письмом с уведомлением;
• электронно через портал госуслуг или сайт ведомства.

Что делать, если проверки не помогают

• Перевести ребёнка в другую школу — ваше законное право.
• Подать иск в мировой суд (ст. 131–132 ГПК РФ) о взыскании незаконно взятой суммы + компенсации морального вреда.

Краткая памятка: куда звонить прямо сейчас

Главное правило: не бойтесь настаивать, ведь любые сборы, не предусмотренные уставом и сопровождающиеся давлением, нарушают закон. Фиксируйте факты и обращайтесь, звонки и онлайн-обращения действительно работают.