Внимание! Если вы читаете эту статью и ребёнок уже исчез, не откладывайте ни минуты. Сразу звоните 112 или 102.

Единая служба спасения — 112

• Как работает: звонок бесплатный с любого оператора и даже без SIM-карты.
• Что сказать:
  1. «Ребёнок пропал».
  2. Возраст, внешность (рост, одежда, особые приметы).
  3. Время и место исчезновения.
  4. Ваши контактные данные.
• Дополнительно: оператор уточнит, нужен ли вам полиция (102), скорая (103) или спасатели (101).

Прямой номер полиции, 102

Если вы уверены, что ребёнок не просто ушёл погулять, а пропал вне дома или его могли похитить, звоните сразу сюда.

Важно: заявление о пропаже несовершеннолетнего принимают без «суточного срока ожидания».

«Поисковый отряд ЛизаАлерт» — ###-###-####

• Что делает: выезжает на место, разворачивает штаб, привлекает волонтёров и дроны.
• Работает: круглосуточно по всей России.
• Доп. каналы: мессенджер +7 -65 225-00-55 (WhatsApp, Telegram).

Неотложная психологическая помощь

Региональные «горячие линии» (примеры)

• Москва: 8 (495) -88-22-52 — «МосПоиск».
• Санкт-Петербург: 8 (812) -73-86-36, «Поиск-Спб».
• Краснодар: 8 (861) -10-44-44 — «КрасПоиск».
• Екатеринбург: 8 (343) -85-05-55 — «СвердПоиск».

Если вашего города нет в списке — позвоните в 112 и уточните контакт регионального отряда.

Алгоритм действий за 5 минут

1. 0–30 сек: позвоните 112 или 102.
2. 30–60 сек: сообщите возраст, одежду, место и время исчезновения.
3. 1–2 мин: включите громкую связь, чтобы не терять время на повторные звонки.
4. 2–4 мин: отправьте фото ребёнка родственникам и соседям, попросите осмотреть подъезды, дворы.
5. 4–5 мин: позвоните ###-###-#### и следуйте инструкциям диспетчера.

Что делать параллельно с вызовом служб

• Включите геолокацию в мессенджерах и поделитесь своим местоположением с близкими.
• Сохраните видео с камер видеонаблюдения (магазины, подъезды, дворы).
• Не трогайте вещи ребёнка — они могут понадобиться кинологам.
• Опишите друзей и места, где ребёнок любит бывать.

Распространённые ошибки

❌ Ждать 24 часа.

❌ Искать одному, не сообщая в полицию.

❌ Удалять переписки и фотографии из соцсетей до приезда сотрудников.

QR-код для быстрого доступа

Скачайте и распечатайте карточку с номерами. Прикрепите её на холодильник и добавьте в телефон под именем «СОС Ребёнок».

Напомните ребёнку заранее

• Номер 112 и как объяснить, где он находится.
• Фраза «Я жду маму/папу на месте, где много людей и камер».
• Кодовое слово семьи, чтобы не уходить с посторонними.

Будьте бдительны и берегите своих детей!