Внимание! Если вы знаете, что ребёнок, находящийся в детском доме или другом учреждении для несовершеннолетних, подвергается насилию или жестокому обращению, немедленно обратитесь за помощью. Ниже вы найдёте актуальные телефоны и инструкции, куда звонить и что делать.
📞 Горячие линии и экстренные номера
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов, звонок бесплатный).
- 102 — полиция (со стационарного телефона).
- ###-###-####, горячая линия «Ребёнок в опасности» Следственного комитета РФ (анонимно и круглосуточно).
- 123 — телефон доверия для детей, подростков и их родителей (работает во многих регионах).
- 8-800-2000-122, федеральный номер службы психологической помощи Минздрава РФ.
🏛 Куда ещё можно обратиться
Органы опеки и попечительства
Каждый регион имеет свою службу опеки. Найти контакт можно через сайт местной администрации или по запросу в поисковой системе: «Опека + [ваш город]».
Омбудсмен по правам ребёнка
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка принимает обращения по телефону: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)
В каждом муниципалитете действует КДН, которая занимается защитой прав детей. Контакты можно найти на сайте районной администрации.
Следственный комитет РФ
Если речь идёт о серьёзных преступлениях (избиения, унижение, сексуальное насилие), можно напрямую обратиться в Следственный комитет через сайт: sledcom.ru или по телефону ###-###-####.
📬 Как подать заявление
- Онлайн: через сайт Госуслуги в разделе «Социальная защита» → «Защита прав ребёнка».
- Письменно: отправьте заявление в органы опеки, полицию или прокуратуру.
- Анонимно: позвоните на горячую линию 112 или ###-###-#### — вы можете не называть своё имя.
👀 Что делать, если вы свидетель
Если вы увидели или услышали, что в детдоме обижают ребёнка:
- Запишите время, место, описание происходящего.
- Сфотографируйте возможные травмы, если есть доступ.
- Немедленно позвоните в 112 или 123.
- Сообщите о случае в органы опеки и омбудсмена.
⚠️ Важно знать
- Звонки бесплатны и могут быть анонимными.
- Не оставляйте ребёнка одного с насилием. Даже один звонок может спасти жизнь.
- Вы не обязаны разбираться в деталях. Достаточно сообщить: «Я подозреваю, что ребёнка обижают в детдоме № [номер], прошу проверить».
Если вы сами ребёнок, которого обижают в детдоме — звоните 123 или ###-###-####. Тебе поверят, тебя защитят.