Самое главное помнить: если подросток прямо сейчас находится в опасности или уже совершил попытку суицида, немедленно звоните 112 и вызывайте скорую помощь. Дальнейшие действия описаны ниже, но первые секунды решают всё.
Круглосуточные телефоны доверия
Федеральный уровень
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
8-800-2000-122 (бесплатно по России) - Служба экстренной психологической помощи МЧС
###-###-#### (для Москвы и МО); ###-###-#### (для регионов)
Региональные примеры (уточняйте по вашему региону)
- Санкт-Петербург: ###-###-####
- Екатеринбург: ###-###-####
- Новосибирск: ###-###-####
Совет: сохраните номер горячей линии в телефоне ребёнка под ярлыками «SOS», «Помощь», «Поддержка». Экономит время в критический момент.
Когда и как звонить в 112
- Если ребёнок уже нанёс себе травму или находится на высоте/с острым предметом.
- Чётко сообщите: «подросток угрожает суицидом, адрес такой-то».
- Не кладите трубку до приезда бригады: оператор может давать инструкции по оказанию первой помощи.
Что делать, пока едет помощь
Необходимые действия
- Безопасность прежде всего: уберите острые, ядовитые, огнестрельные предметы, лекарства, верёвки.
- Будьте рядом: физически не оставляйте подростка одного.
- Говорите спокойно: «Я рядом, я тебя слышу, давай вместе разберёмся». Избегайте фраз «Ты ещё молод, не неси чушь».
- Слушайте больше, чем говорите. Пусть ребёнок расскажет, что именно стало последней каплей.
Чего не делать
- Не обесценивайте чувства: «Это всё ерунда!» — только усиливает отчаяние.
- Не обещайте хранить тайну, если речь идёт о жизни.
- Не ругайтесь и не угрожайте наказаниями.
Как подготовить «тревожный чемодан» заранее
Заполните и держите в доступном месте файл или заметку в телефоне:
- Адрес и квартира
- Контакты участкового педиатра и психиатра
- Список принимаемых лекарств + дозировки
- Номера доверия и 112, записанные крупно и чётко
Помощь после кризиса
Психиатрическая и психотерапевтическая
- Обратитесь в детское/подростковое отделение психиатрии по месту жительства. Запись идёт через поликлинику или напрямую в день обращения, если остро.
- Государственные центры психического здоровья часто проводят бесплатные группы поддержки для подростков и родителей.
Центры поддержки семьи
- «Антистресс» (Москва): группы для подростков 12–17 лет.
- «Кризисный центр «Мария»» (Санкт-Петербург): экстренное размещение и консультации.
- Поиск в регионе: вбейте в поисковике «кризисный центр для подростков + ваш город».
Онлайн-ресурсы
- Ясно.Дети (chat.yasno.net) — чат с психологом без регистрации.
- Психология для всех (YouTube-канал) — видео о подростковой депрессии.
- Телеграм-бот @PSY_HELP_BOT — экстренные инструкции и контакты круглосуточно.
Поддержка родителям
Вы тоже не одиноки. Родительская линия ###-###-#### (с 9:00 до 21:00) отвечает на вопросы «Что делать после выписки?», «Как говорить с ребёнком о таблетках?» и др.
- Группы поддержки «Родители SOS» в Zoom каждый четверг в 19:00 (запись через сайт 2000-122.ru).
- Книга «Подросток на грани» (автор К. Лэйрд) — практические советы по восстановлению доверия.
Памятка «10 секунд до звонка»
- Вдох-выход, скажите себе: «Я спокоен, я нужен ребёнку».
- Наберите 112 или 8-800-2000-122.
- Назовите адрес и коротко суть: «Сын 15 лет угрожает суицидом, просьба прислать скорую».
- Следуйте инструкциям диспетчера.
Главное — не молчать. Суицидальные мысли у подростка — это крик о помощи, а не каприз. Чем раньше вы позвоните, тем выше шансы вернуть ребёнка к жизни. Сохраните эту статью в закладках и поделитесь ею с другими родителями: ваш номер может спасти чью-то жизнь уже сегодня.
Помните: помощь есть всегда, даже когда кажется, что выхода нет.