В 2026 году право на единовременную выплату в 25 000 ₽ сохранились у всех категорий граждан‚ получивших её в 2025 году. Если деньги до сих пор не поступили – не паникуйте. Ниже мы собрали все официальные телефоны и пояснили‚ что делать поэтапно.
Выясните причину задержки за 1 минуту
- Откройте «Госуслуги» → «Пенсии‚ пособия и льготы» → «Единовременная выплата». Статус заявки покажет‚ одобрена ли выплата или есть ошибки.
- Если статус «Отказ» – причина будет перечислена прямо в личном кабинете.
Горячие линии Минтруда и ПФР
Единый федеральный номер
###-###-#### – бесплатный многоканальный номер Минтруда РФ (круглосуточно‚ звонок из любого региона бесплатный).
Региональные контакт-центры ПФР
| Город / регион | Телефон |
|---|---|
| Москва и МО | ###-###-#### |
| Санкт-Петербург и ЛО | ###-###-#### |
| Краснодарский край | ###-###-#### |
| Новосибирская обл. | ###-###-#### |
| Дальневосточный федеральный округ | ###-###-#### |
Если вашего региона нет в таблице‚ наберите ###-###-#### и попросите перевести на ваше отделение ПФР.
Что говорить оператору
Подготовьте:
- СНИЛС или номер заявки из «Госуслуг».
- Дату подачи заявления.
- ФИО и дату рождения.
Фраза-шаблон:
«Здравствуйте‚ мне не поступила единовременная выплата 25 000 ₽‚ подал(а) заявление 15 марта 2026 года‚ СНИЛС 123-456-789 00. Прошу проверить статус и объяснить причину задержки».
Если горячая линия не решает проблему
- Личный визит: запишитесь онлайн в клиентскую службу ПФР через «Госуслуги» → «Запись на приём».
- Жалоба: на gosuslugi.ru в разделе «Помощь и поддержка» есть форма обращения в Минтруд. Укажите: «Путинские выплаты не перечислены».
Важные даты 2026
До 1 октября 2026 года – последний срок автоматической перечислительной кампании для тех‚ кто получал выплату в 2025-м.
С 1 октября по 31 декабря 2026 года – дополнительный период подачи заявлений для новых категорий (многодетные‚ мобилизованные).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Портал «Госуслуги»