Жестокое обращение с детьми — это действия или бездействие, наносящие вред физическому или психическому здоровью ребёнка. Если вы стали свидетелем такого поведения, ваша обязанность — сообщить об этом. Ниже приведены актуальные контакты и действия для жителей города Знаменск (Астраханская область).
Куда обращаться немедленно
Экстренные службы
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 — полиция (по вопросам жестокого обращения).
- 103 — скорая помощь, если ребёнок нуждается в срочной медицинской помощи.
Следственный комитет РФ по Астраханской области
Знаменск находится в зоне ответственности регионального Следкома. Жалобы принимаются:
- по телефону: 8 (8512) -2-10-02 (круглосуточно);
- онлайн: на официальном сайте sledcom.ru через форму «Приём обращений граждан»;
- лично: г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 1 (по рабочим дням с 9:00 до 18:00).
Орган опеки и попечительства муниципалитета Знаменск
ООиП обязан провести проверку в течение трёх рабочих дней после получения заявления.
- Телефон: 8 (85140) —39-67
- Факс: 8 (85140) —07-27
- Электронная почта: govastrobl.ru
- Адрес: г. Знаменск, ул. Ленина, д. 4, каб. 15 (пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00).
Единый телефон доверия для детей и родителей
- 8-800-2000-122, бесплатно и анонимно, 24/7.
- Также доступен чат-бот «Помощь рядом» в Telegram и WhatsApp по тем же номерам.
Дополнительные инстанции
Уполномоченный по правам ребёнка в Астраханской области
- Телефон: 8 (8512) -1-01-11
- E-mail: deti@astrobl.ru
- Приём граждан: г. Астрахань, ул. К. Маркса, 7, каб. 301.
Прокуратура Знаменского гарнизона
- Телефон дежурной части: 8 (85140) —14-55
- Онлайн-приём: epp.genproc.gov.ru
Школьный психолог и социальный педагог
В каждой школе города Знаменск есть специалисты, к которым можно обратиться анонимно. Контакты размещены на сайте ГАОУ АО ЦДО «Знаменск» в разделе «Психологическая служба».
Как правильно оформить обращение
- Зафиксируйте факты: время, дата, адрес, что именно вы видели или слышали;
- Снимите на видео/фото (если возможно безопасно и законно).
- Опишите ситуацию кратко и по существу в письменном заявлении.
- Укажите Ф. И. О. заявителя и контактный телефон (можно указать «по просьбе анонимно»).
- Подайте заявление:
- лично;
- через электронную приёмную (сайт ведомства);
- по почте заказным письмом с уведомлением.
- Сохраните копию заявления и номер исходящего.
Пример шаблон текста заявления
«В период с по я неоднократно наблюдала, как гражданка Иванова О.А., проживающая по адресу: Знаменск, ул. Гагарина, 12, кв. 45, в присутствии посторонних наносит побои своей дочери (Ф. И. О;, 2016 г. р.). около 19:30 ребёнок ссутулившись, плакал и имел синяки на руках. Прошу провести проверку и принять меры защиты.»
Что будет дальше
- В течение 3 дней орган опеки обязан начать проверку.
- Полиция или Следком возбуждают уголовное дело по ст. 156 УК РФ (ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию) или ст. 111-115 УК РФ (при нанесении телесных повреждений).
- Ребёнка при необходимости временно изымают из семьи и помещают в центр помощи.
- О вынесенных мерах вас уведомят в течение 30 календарных дней.
Если вы боитесь «светиться»
Анонимность гарантируют телефон доверия 8-800-2000-122. Прокуратура и Следком также принимают анонимные обращения, но для эффективной проверки желательно указать хотя бы контакт без имени (например, электронную почту).
Карта памятки (QR-код)
Отсканируйте, чтобы сохранить все номера в телефоне.
Напоминание
Молчание = соучастие. Одно ваше звонок может спасти ребёнку жизнь.