Актуальность темы: ежегодно сотни студентов колледжей и вузов Златоуста сталкиваются с задержкой выплаты академической, социальной или материальной помощи. Если стипендия не поступает более двух месяцев, это уже нарушение закона. Ниже — пошаговая инструкция, куда именно обращаться и какие документы готовить;

Первые шаги внутри учебного заведения

Личный визит к заведующему отделением

• Запишитесь на приём к завучу по учебной работе или к заведующему отделением.
• Попросите письменный ответ о причине задержки и предполагаемых сроках выплаты.
• Сохраните копию заявления с отметкой о получении (подпись и дата).

Финансово-экономический отдел

Если причина, «техническая ошибка» или «нехватка бюджетных средств», обратитесь:

1. В финансово-экономический отдел (ФЭО) колледжа.
2. Уточните: номер расчётного счёта, дату последнего платежного поручения, примечание в 1С.

Куда подать жалобу, если проблема не решается

Прокуратура города Златоуст

Адрес: 456200, Челябинская обл., г. Златоуст, ул. Шоссейная, 2
Телефон: 8 (3513) -2-02-03
Эл. почта: prok-zi@chelproc.ru

• Жалоба подаётся в письменном виде или через онлайн-приёмную.
• Обязательно приложите:
  • копию студенческого билета;
  • выписку из приказа о назначении стипендии;
  • копию заявления в колледж с отметкой о получении.

Министерство образования и науки Челябинской области

Адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Кирова, 92
Телефон горячей линии: 8 (800) -50-53-60

• Тема письма: «О нарушении сроков выплаты стипендии в ГАПОУ «Златоустовский политехнический колледж» (пример).
• Форма подачи: официальный портал Минобрнауки.

Управление социальной защиты населения (если задержана социальная стипендия)

Адрес: г. Златоуст, ул. Станционная, 28
Телефон: 8 (3513) -2-63-30

Привлечение общественности и СМИ

Шаг 1. Напишите короткое, но ёмкое обращение в местные СМИ:

• Газета «Златоустовский рабочий»: zlatrab@mail.ru
• Телеканал «Южный Урал»: info@u74.ru
• Горячая линия «Первого областного»: 8 (351) -39-99-99

Шаг 2. Опубликуйте пост в региональных пабликах (VK, Telegram-канал «Златоуст LIVE»). Часто уже через 2-3 дня реакция администрации колледжа следует.

Пример текста коллективной жалобы в прокуратуру

ИСТОЧНИК: группа студентов группы Э-21 ГАПОУ «ЗПК».

АДРЕСАТ: Прокурору города Златоуста.



Мы, студенты группы Э-21, в течение 4 месяцев (с декабря 2025 г. по апрель 2026 г.)
не получаем установленную академическую и социальную стипендии. В письменном обращении
к заместителю директора по АХР № 15/04-26 от конкретных сроков
восстановления выплат не указано. Согласно ст. 36 ФЗ-273 «Об образовании в РФ»,
стипендия должна выплачиваться не позднее 5 рабочих дней после начисления.


Просим:
Провести проверку и обязать колледж погасить задолженность.
Привлечь виновных лиц к ответственности.
Сообщить нам о результатах в установленный законом срок.


Приложения:
Копии студенческих билетов (15 чел.).
Выписка из приказа о назначении стипендии № 125-ос от .
Копия обращения в колледж с отметкой о получении.

Юридические нормы, которые помогут

• ФЗ-273 «Об образовании в РФ», ст. 36 — порядок и сроки выплаты стипендий.
• Гражданский кодекс РФ, ст. 395, неустойка за просрочку денежного обязательства (0,1 % за каждый день просрочки).
• Приказ Минобрнауки РФ № 882 от — типовые правила начисления стипендий.

Чек-лист: что взять с собой в прокуратуру

1. Паспорт или СНИЛС.
2. Студенческий билет + зачётка.
3. Распечатанную квитанцию о наличии/отсутствии выплат за последние 4 месяца (берётся в банке или личном кабинете «Сбербанк Онлайн»).
4. Копию жалобы в колледж с отметкой о получении.

Адреса и телефоны «одним окном»

Важно! Согласно последним разъяснениям Минфина РФ (письмо № 02-08-08/6234 от ), все стипендии должны начисляться только на персональные банковские счета студентов. Если вам продолжают выдавать «живые деньги» или требуют «подписать ведомость без даты», это повод немедленно сообщить в прокуратуру.

Краткий лозунг для публикаций в соцсетях:

«4 месяца без стипендии в Златоусте — это не норма! Знаем свои права и требуем выплат! #СтипендияZlat2026»