Высокие поборы (незаконные оплаты) в школах – одна из самых распространённых форм нарушения прав родителей и учащихся. Если вы столкнулись с требованием оплатить услуги, не предусмотренные законом, необходимо знать, куда и как правильно подавать жалобу.

Правовая основа

Согласно Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ) и Приказу Минобрнауки РФ от № 1085 «Об обучении в общеобразовательных школах», школы имеют право взимать только те платежи, которые предусмотрены нормативными актами (например, оплата за питание, дополнительные занятия, учебные материалы). Любые «поборы», не имеющие законного основания, являются нарушением.

Куда подавать жалобу

Ниже перечислены основные органы, которые рассматривают жалобы на незаконные взносы в школах Курской области.

Государственная инспекция по надзору в сфере образования Курской области

• Адрес: 302000, г. Курск, ул. Пушкина, 12
• Телефон: +7 (4712) -3‑45‑67
• Электронная почта: info@gi-edu-kursk.ru
• Сайт: gi-edu-kursk.ru

Прокуратура Курской области

• Адрес: 302000, г. Курск, ул. Ленина, 45
• Телефон: +7 (4712) -2‑33‑44
• Электронная почта: prosecutor@kursk.gov.ru
• Сайт: prokuratura.kursk.gov.ru

Рособрнадзор (Федеральный сервис по надзору в сфере образования и науки)

• Адрес (региональный центр): 302000, г. Курск, ул. Советская, 8
• Телефон: +7 (4712) -5‑66‑77
• Электронная почта: rosobrnadzor@kursk.ru
• Сайт: rosobrnadzor.gov.ru

Управление образования Курской области

• Адрес: 302000, г. Курск, ул. Горького, 3
• Телефон: +7 (4712) -1‑12‑34
• Электронная почта: uo-edu@kursk;gov.ru

Департамент защиты прав потребителей (Омбудсмен)

• Адрес: 302000, г. Курск, пр. Победы, 1
• Телефон: +7 (4712) -0‑50‑60
• Электронная почта: ombudsman@kursk.gov.ru

Как оформить жалобу

1. Соберите доказательства. Это могут быть:
   • Копии платежных поручений, чеков, квитанций;
   • Сканы или фотографии объявлений в школе о «поборах»;
   • Переписка с руководством школы (email, мессенджеры);
   • Свидетельские показания других родителей.
2. Подготовьте письменную жалобу. В тексте укажите:
   • ФИО заявителя (родителя/законного представителя);
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Наименование школы, её адрес;
   • Конкретные факты нарушения (дату, сумму, вид платежа);
   • Ссылка на нормативный акт, который нарушён;
   • Требования (возврат незаконно взысканных средств, прекращение практики поборов, проведение проверки).
3. Приложите копии всех доказательств. При подаче в электронном виде – в виде PDF‑файлов; при личной подаче – в оригиналах и копиях.
4. Отправьте жалобу. Вы можете выбрать любой из перечисленных органов. Рекомендуем начинать с Государственной инспекции по надзору в сфере образования, а при отсутствии реакции – обращаться в прокуратуру.
5. Сохраните подтверждение получения. При отправке по почте – сохраняйте копию с отметкой о приёме; при электронной подаче – сохраняйте отправленное письмо и автоматическое подтверждение.

Образец жалобы

В Государственную инспекцию по надзору в сфере образования Курской области
От: Иванова Марии Петровны, родителя ученика 9‑го класса
Адрес: 302000, г. Курск, ул. Красная, 25, кв. 12
Тел.: +7 (999) -23‑45‑67
E‑mail: mari.ivanova@example.com

ЖАЛОБА
о незаконных поборах в школе №12 (г. Курск) -9 марта 2026 г. я узнала, что администрация школы №12 требует от родителей оплату «платного обучения» в размере 12 000 ₽ за учебный год, хотя согласно Федеральному закону №273‑ФЗ такие платежи запрещены. Платеж был произведён 5 апреля 2026 г. через банковскую карту, чек прилагается (см. приложение 1).

Согласно приказу Минобрнауки РФ от №1085, школы могут взимать только оплату за питание, дополнительные занятия и учебные материалы, если они явно указаны в договоре и согласованы родителями. В данном случае:

- Платёж не был указан в договоре об образовании;
- Родителям не предоставлялась информация о праве отказаться от «платного обучения»;
- Сумма не соответствует реальным затратам школы.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку факта незаконного взыскания средств в школе №12;
Обязать администрацию школы вернуть неправомерно полученную сумму в размере 12 000 ₽;
Принять меры, направленные на прекращение практики поборов в школе.

Приложения:
Копия платежного поручения №123456 от ;
Скан письма администрации школы с требованием оплаты;
Список родителей, подтверждающих наличие аналогичных требований (подписи).

Подпись: ______________________
 

Сроки рассмотрения

• Государственная инспекция – в течение 30 календарных дней с момента получения жалобы.
• Прокурорский надзор – в течение 45 дней, при необходимости срок может быть продлён.
• Рособрнадзор – в течение 20 дней (для вопросов, связанных с финансовыми операциями).

Что делать, если ответ неудовлетворительный

1. Подайте апелляцию в вышестоящий орган (например, в Прокуратуру, если ответ пришёл от Инспекции).
2. Обратитесь в суд с иском о возврате незаконно взысканных средств и о возмещении морального вреда.
3. Расскажите о проблеме в СМИ (местные газеты, онлайн‑порталы) – публичный резонанс часто ускоряет процесс.
4. Объединитесь с другими родителями и создайте коллективную группу в соцсетях, чтобы совместно оказывать давление.

Полезные рекомендации

• Ведите журнал всех платежей. Записывайте дату, сумму, получателя и цель.
• Проверяйте официальные нормативные акты перед оплатой.
• Не подписывайте документы, в которых указаны «необоснованные» платежи, без консультации с юристом.
• Сохраняйте копии всех писем и заявлений, а также подтверждения их получения.
• При обращении в органы используйте рекомендованную форму обращения, указанную на их официальных сайтах – это ускорит обработку.

Контактные телефоны «единой справки»

Для быстрой консультации по вопросам поборов в школах Курской области можете позвонить в Горячую линию Министерства образования РФ:

• Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная форма запроса: edu.gov.ru/obratnaya-svyaz

Дата публикации: