Актуально на 22 апреля 2026 г., 22:21 по московскому времени
Краткий путь: три клика до помощи
Если ребенка травят прямо сейчас, не откладывайте.
Шаг 1. Откройте электронный дневник «ГИС Образование ВО» (https://edu.voronezh.ru).
Шаг 2. Нажмите кнопку «Экстренное реагирование на буллинг» (появилась 22 декабря 2025 г.).
Шаг 3. Заполните форму: ФИО/класс, описание ситуации, приложите скрины или фото.
Заявка мгновенно поступает инспектору ГИМС, школьному психологу и сотруднику полиции.
Что такое «цифровой сервис Воронежа»
История появления
В марте 2025 года РИА «Воронеж» сообщило о подготовке регионального закона, по которому кибербуллерам могут временно отключать доступ к интернету. Через 9 месяцев, 22 декабря 2025 г., в электронном дневнике «ГИС Образование ВО» заработала функция «Экстренное реагирование на буллинг». Это первый в ЦФО сервис, объединяющий школу, полицию и комиссии по делам несовершеннолетних (КДН) в одном цифровом потоке.
Кому доступен
- Ученики и родители любой школы Воронежской области.
- Педагоги и классные руководители.
- Сторонние свидетели (одноклассники, дворники, прохожие) – через анонимную форму.
Как выглядит форма обращения
Форма состоит из четырёх полей и одного чек-бокса:
- Кто пострадал (ФИО, класс, школа).
- Тип буллинга: физический, вербальный, кибер-, экономический, сексуальный.
- Описание происшествия (до 2000 знаков).
- Прикрепить файл (фото, скрин, аудио, видео).
- Чек-бокс «Согласие на обработку персональных данных».
Пошаговая инструкция для родителей
Шаг 1. Сбор доказательств
Сфотографируйте повреждения одежды, синяки, переписки в мессенджерах, соцсетях, запишите аудио/видео угроз.
Важно: сохраняйте оригиналы, не обрезайте скриншоты – это может понадобиться в суде.
Шаг 2. Регистрация заявки онлайн
- Войдите в «ГИС Образование ВО» через ЕСИА (Госуслуги).
- Найдите в личном кабинете раздел «Безопасность» → «Сообщить о буллинге».
- Заполните форму, прикрепите файлы.
- Система автоматически присвоит уникальный номер заявки и вышлет QR-код на e-mail.
Шаг 3. Сопровождение заявки
После отправки заявки:
- Инспектор ОБДД (отдел по делам несовершеннолетних) свяжется в течение 24 ч.
- Школьный психолог проведёт первичную консультацию пострадавшего и агрессора.
- Если есть угроза здоровью – полиция выезжает в школу в тот же день.
- Результаты проверки приходят в личный кабинет и на электронную почту.
Куда ещё можно обратиться, если сервиса недостаточно
| Инстанция | Контакт | Какие вопросы решают |
|---|---|---|
| Прокуратура Воронежской области | +7 (473) -20-40-40 | Если школа и полиция бездействуют, подаётся прокурорская проверка. |
| Управа района (КДН) | На сайте мэрии выберите ваш район → раздел «Подать обращение» | Назначают профилактическую беседу или передают материалы в суд. |
| Региональный центр «Травли НЕТ» | https://травлинет36.рф | Бесплатная юридическая помощь, образцы жалоб. |
| Единый федеральный сервис Минпросвещения | https://dnt.minedu.gov.ru | Анонимные жалобы с возможностью «тихого» мониторинга. |
Анонимность и защита данных
Сервис «ГИС Образование ВО» гарантирует:
- Полную анонимность для свидетеля – имя не передаётся агрессору.
- Шифрование данных по ГОСТ Р 34.10-2018.
- Хранение файлов ровно 5 лет, после чего автоматическое удаление.
Что делать, если ответа нет
Если 5 рабочих дней прошло, а реакции нет:
- Скачайте выписку из личного кабинета (кнопка «Сформировать отчёт»).
- Направьте её в прокуратуру через сервис «Онлайн-приёмная» на сайте прокуратуры.
- Добавьте экспертное заключение детского психолога или невролога.
- Подайте иск в мировой суд по месту нахождения школы (ст. 151 ГК РФ – защита чести и достоинства).
- ✅ Сохранены все доказательства.
- ✅ Отправлена заявка через «ГИС Образование ВО».
- ✅ Получен QR-код заявки.
- ✅ Жду ответа 24-48 ч.
- ✅ Если нет реакции – обращаюсь в прокуратуру и КДН.
- ✅ При необходимости иду в суд.
Помните: буллинг не рассосётся сам. Современные цифровые инструменты Воронежа сделали процесс защиты ребёнка быстрым и прозрачным – используйте их уже сегодня.
Контакты справочной службы буллинга Воронежской области: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).