Каждый родитель хочет уверенности, что его ребёнок учится в комфортных условиях и не становится заложником незаконных финансовых поборов. В последние годы в Каменском (Днепропетровская область) участились жалобы на неправомерные сборы денег в общеобразовательных учреждениях. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, главное — знать, куда обращаться и какие доказательства собрать. Все контакты, алгоритмы действий и юридические нюансы мы собрали в одном материале.

Что считается незаконным побором?

• Принудительные взносы на ремонт, мебель, оборудование без решения собрания родителей и без отчётности.
• Оплата экскурсий, кружков, дополнительных занятий без письменного согласия родителя.
• Угрозы и психологическое давление со стороны администрации школы или классного руководителя.
• Открытый сбор «благотворительных» взносов через мессенджеры/QR-коды без официального договора.
• Оплата услуг сторонних организаций (ООО, ФОП) без предоставления договоров и квитанций.

Шаг за шагом: куда подать жалобу

Начальный уровень: директор школы

Даже если вы уверены в незаконности сбора, сначала оформите письменное обращение на имя директора. В тексте укажите:

1. ФИО родителя, контактный телефон, адрес электронной почты.
2. ФИО ребёнка, класс.
3. Дату и форму (наличными/переводом) произведённого взноса.
4. Сумму и цель сбора (как озвучивали учителя/классрук).
5. Ссылку на нормативный акт: Постановление Кабинета Министров Украины № 826 от (запрет любых обязательных поборов в школах).

Срок ответа — 30 календарных дней. Ответ должен быть предоставлен в письменной форме с печатью и подписью директора.

Следующая инстанция: Управление образования Каменского горсовета

Адрес: ул. Пролетарская, 64, г. Каменское, 51900
Телефон: (0569) -5-43-21
E-mail: uo@kmr.dp.gov.ua

К заявлению приложите:

• Копию предыдущего обращения к директору и ответ (если есть).
• Чек/квитанцию/скриншот перевода.
• Аудио- или видеозапись, где классный руководитель требует деньги (если есть).

Специалисты управления обязаны провести внеплановую проверку школы и в течение 10 рабочих дней выдать акт.

Национальный уровень: Министерство образования и науки Украины

Онлайн-приёмная: mon.gov.ua/ua/tag/appeals
Телефон «гарячей линии»: 0 800 504 425 (пн-пт, 09:00-18:00).

Для жалобы выберите раздел «Незаконные денежные сборы в учреждениях общего среднего образования». Прикрепляйте документы в PDF или JPG не более 5 МБ.

Государственная служба Украины по вопросам образования (ГІРЦО)

Сайт: sqe.gov.ua
E-mail: info@sqe.gov.ua

ГІРЦО имеет право проводить тематические инспекции. Подавать жалобу можно онлайн или заказным письмом.

Полиция и прокуратура: если речь идёт о мошенничестве

Если деньги требуют на личную карту учителя или неизвестного ФОПа — это признаки ст. 190 УКУ (мошенничество).

Подайте заявление в Каменский отдел полиции ГУНП в Днепропетровской области:

• Адрес: ул. Маяковского, 1, г. Каменское.
• Телефон: 102.
• Онлайн: dnp.npu.gov.ua → розділ «Електронні звернення».

Общественные организации и СМИ

В Каменском активно работает ОО «Правозахисний центр «СІЧ» и местное отделение «Громадського контролю». Их адвокаты помогают подготовить коллективную жалобу и бесплатно сопровождают дело вплоть до суда.

Как оформить жалобу: шаблон

Заголовок:
Жалоба на незаконные денежные сборы в Каменской школе № (указать номер).

Текст:

1. Вступление: «Я, Иванова Наталья Петровна, мать ученицы 5-А класса школы № 78 города Каменское…»
2. Описание факта: « классный руководитель Гончаренко Л.М. в мессенджере Telegram разместила сообщение: «Необходимо сдать по 500 грн на ремонт класса до . Деньги переводите на карту 5168 * * 1234»…»
3. Ссылка на закон: «Сбор нарушает ст. 22 Закона Украины «О полном общем среднем образовании», п. 10 Постановления КМУ № 826».
4. Требование: «Прошу провести проверку и привлечь виновных лиц к ответственности, вернуть средства родителям».
5. Дата и подпись.

Что делать, если начинается давление на ребёнка

• Зафиксируйте каждый факт (аудиозаписи урока, скрины переписки).
• Напишите заявление в Службу защиты прав ребёнка по телефону 116 111.
• Обратитесь к школьному психологу с просьбой зафиксировать ухудшение психологического состояния ребёнка.
• При необходимости — в суд: ст. 3 Закона Украины «О защите прав потребителей» позволяет взыскать компенсацию морального вреда.

1. Не платите без договора и квитанции.
2. Фиксируйте любые требования денег (видео/скрин/запись разговора).
3. Сначала — письменная жалоба директору.
4. 15 дней нет ответа — жалоба в Управление образования и ГІРЦО.
5. При мошенничестве — сразу 102 и прокуратура.
6. Объединяйтесь с другими родителями: коллективная жалоба рассматривается быстрее.

Помните: нормативно-правовые акты Украины прямо запрещают любые обязательные денежные сборы в школах. Отстаивая свои права, вы не только возвращаете свои деньги, но и делаете образовательную систему Каменского честнее и прозрачнее.

Контакт «горячей линии» родителей Каменского: (0569) -5-43-21

Актуально на 23 апреля 2026 года.