Если вы стали свидетелем или узнали о факте нарушения прав ребёнка в городе Георгиевск, важно знать, куда именно можно обратиться и как правильно составить жалобу; Ниже приведён подробный алгоритм действий, контактные данные и требования к документам, действующие на 23 апреля 2026 г.

Срочные меры при угрозе жизни и здоровью

1. Если ребёнок находится в прямой опасности (насилие, травмы, угроза жизни), звоните 102 (полиция) или 112 (единая служба спасения). Звонок бесплатный.
2. Если речь идёт о жестоком обращении в семье, немедленно сообщите в Орган опеки и попечительства по Ставропольскому краю
   Телефон: 8 (8652) -0-96-04
   Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 26 (обслуживает и Георгиевск).

Уполномоченный по правам ребёнка

Вся корреспонденция, включая онлайн-обращения, поступает в форме электронного документа и рассматривается по Федеральному закону № 501-ФЗ от и Федеральному закону № 59-ФЗ от .

Федеральный уровень

• Официальный сайт: deti.gov.ru
• Электронная приёмная: раздел «Подать обращение» → «Гражданину».
• Телефон: (495) -07-18-54 (отдел делопроизводства и контроля аппарата Уполномоченного при Президенте РФ).
• Срок рассмотрения: до 30 дней, в исключительных случаях — до 60 дней.

Ставропольский край

• Уполномоченный по правам ребёнка в Ставропольском крае
  Телефон: 8 (8652) -5-99-00
  E-mail: oprspk@mail.ru
  Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Голенева, 5.
• Георгиевское представительство: приём граждан ведётся каждый вторник с 09:00 до 12:00 в здании администрации города (ул. Ленина, 77, каб. 215).

Местные органы власти и социальные службы

Администрация города Георгиевск

• Официальный сайт: www.georgievsk.ru
• Телефон «горячей линии»: 8 (87933) —20-00 (отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав).
• Адрес: г. Георгиевск, ул. Ленина, 77, каб. 124.

Центр помощи детям «Надежда» (филиал в Георгиевске)

• Телефон: 8 (87933) —70-30
• Адрес: ул. Мира, 2А (приём круглосуточно).
• Услуги: экстренное размещение детей, оставшихся без попечения родителей; психологическая и юридическая помощь.

Прокуратура

Любой гражданин имеет право обратиться в Георгиевскую межрайонную прокуратуру.

• Телефон: 8 (87933) —27-00
• Адрес: г. Георгиевск, ул. Кирова, 7.
• Онлайн-приёмная: epp.genproc.gov.ru → «Обращения граждан».

Как правильно составить жалобу

1. Форма: письменная (ручная или электронная). Используйте деловой стиль, без грамматических и орфографических ошибок, без нецензурных выражений.
2. Обязательные реквизиты:
   • Ф. И. О. заявителя, адрес, телефон, e-mail.
   • Ф. И. О. ребёнка, дата рождения, адрес проживания.
   • Изложение сути нарушения (дата, место, кто нарушил, что именно произошло).
   • Ссылки на нормы законодательства (по желанию).
   • Требование (проверка, привлечение виновных, восстановление прав и т. д.).
   • Приложения (фото, справки, аудио/видео-файлы, копии документов).
3. Электронная подпись: не требуется, но желательно указывать СНИЛС и номер телефона для обратной связи.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

• Шаг 1: Соберите доказательства (фото, видео, свидетельские показания, медицинские заключения).
• Шаг 2: Заполните форму на сайте deti.gov.ru или направьте письмо по почте заказным письмом с уведомлением.
• Шаг 3: В течение 3 рабочих дней вам придёт уведомление о регистрации обращения и номер входящего.
• Шаг 4: Ожидайте ответ в установленный законом срок (30–60 дней). При необходимости запрашивайте продление срока письменно.

Полезные «горячие линии»

Нарушение прав ребёнка недопустимо, и в Георгиевске создана целая сеть органов и служб, готовых прийти на помощь. Главное — не молчать. Соберите максимум фактов, составьте грамотную жалобу и обращайтесь в один из перечисленных выше органов. Помните: ваше обращение может спасти ребёнку жизнь и здоровье.