Недовольны работой школы в Старой Купавне (Московская область, Богородский городской округ)? Родительский комитет требует деньги «на ремонт», учитель допускает грубость, директор игнорирует обращения — во всех этих случаях закон даёт вам чёткий алгоритм защиты. Ниже вы найдёте:

• адреса, телефоны и сайты всех инстанций;
• пошаговую инструкцию подачи жалобы;
• образцы документов (шаблоны претензий).

Разбираемся: что именно произошло?

Прежде чем бежать «наверх», чётко сформулируйте правонарушение:

1. Финансовые «поборы» — незаконный сбор денег на ремонт, кружки, мероприятия. Запрещено ст. 43 ФЗ-273 «Об образовании».
2. Нарушение санитарных норм — холодные классы, плохое питание, антисанитария. Подпадает под Роспотребнадзор.
3. Жестокое обращение — оскорбления, физическое наказание, унижение достоинства ребёнка. Может быть уголовным делом.
4. Пропуски занятий без уважительной причины — претензии к администрации школы.
5. Игнорирование жалоб — если письменное обращение директору осталось без ответа 30 дней (ст. 12 ФЗ-59).

Первый шаг: пишем на имя директора

Адрес МБОУ «Центр образования № 25 им. М.В. Водопьянова»:

142450, Московская обл., Богородский г.о., Старая Купавна, Школьный проезд, д. 2

Тел.: +7 -95 000-00-00 (уточнить на сайте школы или в https://sch25-kupavna.ru)

E-mail: school25@кupavna-edu.ru

Образец жалобы директору (скачать PDF/Word)

-------------------------------------------------
Директору МБОУ «Центр образования № 25»
____________(Ф.И.О.)
от ____________(Ф.И.О. родителя),
проживающего(ей) по адресу:
г. Старая Купавна, ул. __________, д. ___, кв. ___,
тел. __________, e-mail: __________

ЖАЛОБА
на незаконный сбор денежных средств (укажите суть)

Я, __________, являюсь законным представителем учащегося ___ класса __________ (Ф.И.О. ребёнка).
С ____ 2026 г. классный руководитель __________ неоднократно требует с родителей
сумму в размере _____ руб. «на ремонт спортзала».
Согласно ст. 43 ФЗ-273 «Об образовании», сбор денежных средств с родителей
учащихся государственных школ запрещён.
Прошу:
Пресечь факт поборов.
Провести служебную проверку и проинформировать меня о результатах
в течение 30 календарных дней.
Приложить копии кассовых документов о расходовании ранее собранных средств.

Приложения:
Скриншоты сообщений в группе WhatsApp класса (2 страницы).
Аудиозапись собрания от (флеш-накопитель).

Подпись: __________
-------------------------------------------------

Как подать:

• Лично — через канцелярию, получить входящий номер и штамп на копии.
• Почтой, заказное письмо с уведомлением о вручении (ценное).
• Электронно — через сайт школы, если есть раздел «Обращения граждан».

Директор бездействует? Идём в РАНО (Районное управление образования)

Богородское Управление образования:

143410, Московская обл., г. Богородский, ул. Ленина, д. 1

Тел.: +7 -98 000-00-00

E-приёмная: bgoko.ru/edu

Основания: нарушение законодательства РФ об образовании, неисполнение директором обязанностей.

• Срок рассмотрения — 30 дней.
• Можно попросить анонимности (укажите в жалобе: «Прошу не разглашать сведения о заявителе»).

Роспотребнадзор: если дело в санитарии или питании

Балашихинский отдел Роспотребнадзора по Московской области:

143900, Московская обл., г. Балашиха, ул. Советская, д. 13

Тел.: ###-###-#### (горячая линия)

Онлайн-жалоба: rospotrebnadzor.ru/feedback

Какие доказательства нужны:

• фото/видео антисанитарии;
• чеки некачественного питания;
• показания детей и других родителей.

Прокуратура: если нарушены права ребёнка

Богородская межрайонная прокуратура:

143400, Московская обл., г. Богородский, ул. Гагарина, д. 5

Тел.: +7 -98 000-00-01

E-mail: mail@prokuratura-bgoko.ru

Жалоба подаётся через:

1. Личный приём: вторник, четверг 14:00-17:00.
2. Госуслуги: раздел «Подача обращений в прокуратуру».
3. Почта: заказное письмо.

Рособрнадзор: федеральный контроль

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки:

Тел. горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Электронная приёмная: obrnadzor.gov.ru/appeals

Рособрнадзор рассматривает жалобы на:

• недобросовестную проверку знаний;
• нарушение порядка приёма в 1-й класс;
• неправомерное отчисление или перевод;
• фальсификацию документов.

Суд: последняя инстанция

Если вы добились отказа или формального отписки, подайте иск в Богородский городской суд:

143400, Московская обл., г. Богородский, ул. Победы, д. 10

Сайт: bgoko.sudrf.ru

Краткий алгоритм иска:

1. Составляем административное заявление (ст. 218 КАС РФ).
2. Оплачиваем госпошлину 300 р. (если требуется компенсация морального вреда — 600 р.).
3. Прилагаем все предыдущие ответы инстанций.

Как защитить ребёнка от давления

• В жалобе сразу укажите ст. 52 ФЗ-273 — «запрет дискриминации обучающихся».
• Отправляйте копии жалобы сразу в несколько органов одновременно — это снизит риск «закрытия» вопроса на месте.
• Ведите журнал фиксации: дата, содержание инцидента, подписи свидетелей.

Чек-лист: куда идти завтра

Быстрые контакты «горячих линий»

• Министерство образования Московской области — ###-###-####
• Уполномоченный по правам ребёнка в МО — ###-###-####
• Детский телефон доверия — 8-800-2000-122

Даже один грамотно составленный документ может остановить нарушения. Сохраняйте спокойствие, собирайте доказательства и действуйте по инструкции — закон на вашей стороне.