Внимание! Если вы прямо сейчас видите, что ребёнку в детском доме грозит реальная опасность для жизни или здоровья, звоните 112 (со всех операторов) и просите «полицию». Далее следуйте инструкциям ниже.
Какие действия считаются жестоким обращением в детдоме
- Физическое насилие: удары, толчки, ожоги, отравления, недоедание.
- Психологическое насилие: унижения, запугивание, угрозы «отправить в психбольницу», изоляция.
- Сексуальное насилие: любые действия сексуального характера с детьми.
- Пренебрежение: отказ в медицинской помощи, непредоставление питания, одежды, образования.
- Экономическое насилие: присвоение средств, выделенных на ребёнка, или заставлять работать «за еду».
Куда и как сообщить
Ниже приведены контакты, которые действуют на всей территории Российской Федерации по состоянию на 22 апреля 2026 года.
Экстренные звонки
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 — полиция.
- 8 800 2000-122, всероссийский детский телефон доверия (анонимно, круглосуточно).
Письменные обращения
Форма заявления уже утверждена (постановление Правительства РФ № 1423 от ).
- Скачайте актуальный бланк на сайте КонсультантПлюс (раздел «Формы» → «Заявление о жестоком обращении»).
- Укажите:
- ФИО ребёнка, дата рождения.
- Адрес детского дома и контактный телефон заведения.
- Факты жестокого обращения (даты, время, кто присутствовал, последствия).
- Ваши ФИО, контактные данные (можно анонимно).
- Отправьте заявление любым удобным способом:
- Через «Госуслуги» → «Социальная поддержка» → «Сообщить о жестоком обращении».
- Лично или по почте в орган опеки и попечительства по региону.
- Через прокуратуру (в т.ч. через сайт «Приемная прокуратуры РФ»).
- Через Следственный комитет (2026 год — появился онлайн-ресурс «Доверие детям»).
Кому обязательно сообщать по закону
В соответствии с Федеральным законом от № 187-ФЗ, все должностные лица (воспитатели, медики, учителя, сотрудники полиции и пр.) обязаны в течение 24 часов сообщить в органы опеки или полицию, если они узнали о жестоком обращении. Граждане не обязаны, но могут это сделать и получат защиту от преследования (ст. 7 ФЗ-187).
Что будет после подачи заявления
| Этап | Сроки | Что происходит |
|---|---|---|
| Приём заявления | в день получения | Регистрация, выдаётся № входящего. |
| Проверка | до 30 суток | Осмотр ребёнка, опрос персонала, изъятие документов. |
| Меры защиты | немедленно при угрозе | Временное отстранение виновных, перевод ребёнка в безопасное место. |
| Решение | до 2 месяцев | Возбуждение уголовного дела или дела об административном правонарушении. |
Как защитить себя от давления
- Анонимный звонок/письмо: используйте 8 800 2000-122 или форму на «Госуслугах» без указания ФИО.
- Сохраняйте доказательства: фото, аудио, видео, переписка.
- Юридическая поддержка: обратитесь к региональному омбудсмену по правам ребёнка или в «Насилию.нет».
- Не оставайтесь один на один: расскажите друзьям или коллегам, чтобы вас не могли «замолчать».
Адреса и телефоны для быстрого доступа
(актуально на )
- Фонд «Детский телефон доверия» — 8 800 2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Госуслуги, gosuslugi.ru → «Социальная поддержка» → «Жестокое обращение».
- Следственный комитет РФ — sledcom.ru → «Приёмная граждан».
- Прокуратура РФ — genproc.gov.ru → «Интернет-приёмная».
Памятка: что делать, если вы воспитатель/работник детдома
- Зафиксируйте факт: запишите дату, время, участников, причины травм.
- Немедленно сообщите: директору заведения и органу опеки по телефону.
- Оформите служебную записку и передайте копию в прокуратуру.
- Не препятствуйте проверке — это уголовно наказуемо (ст. 285 УК РФ).
Жестокое обращение в детдоме — уголовное преступление. Не молчите: защита детей — это обязанность каждого. Сохраните эту страницу или сделайте скриншот контактов, чтобы они всегда были под рукой.