Кибербуллинг – это форма травли, осуществляемая с помощью электронных средств коммуникации: соцсетей, мессенджеров, форумов, онлайн‑игр и т․д․ Если вы или ваш близкий стали жертвой такой агрессии, важно быстро и правильно реагировать, чтобы остановить преследователя и привлечь виновных к ответственности․

Что считать кибербуллингом?

• Оскорбительные, унизительные сообщения, публикации, комментарии․
• Распространение личных данных без согласия (doxing)․
• Создание и распространение порочащих слухов, фейков․
• Угрозы физической расправы, шантажа, вымогательства․
• Травля в онлайн‑играх, форумах, чат‑комнатах․

Правовая база в России

В России кибербуллинг подпадает под действие нескольких законов:

• Ст․ 130 УК РФ – о незаконных действиях, направленных на унижение человеческого достоинства․
• Ст․ 152․1 УК РФ – о публичном оскорблении личности в сети Интернет․
• ФЗ 152 «О персональных данных» – за незаконное распространение чужих данных․
• Закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (для несовершеннолетних)․

Куда обращаться с жалобой

Государственные органы

• Полиция (Отдел киберпреступности) – если речь идёт об угрозах жизни, шантаже, распространении личных данных․
  Телефон: 102 (единый номер экстренной помощи) или +7 (495) -77‑77‑77 (служба по работе с киберпреступлениями)․
  Сайт: https://enpp․gov․ru
• Роскомнадзор – для жалоб на незаконный контент в соцсетях, форумах, мессенджерах․
  Электронная почта: mail@rkn․gov․ru
  Форма обращения: https://rkn․gov․ru/complaints
• Следственный комитет РФ – если кибербуллинг сопровождается тяжкими преступлениями (угроза убийством, насилием)․
  Сайт: https://sledcom․ru

Платформы и сервисы

Большинство онлайн‑сервисов имеют собственные механизмы подачи жалоб․ Ниже – ссылки на основные:

• ВКонтакте – https://vk․com/complaint
• Одноклассники – https://ok․ru/report
• Telegram – в чате нажмите «Сообщить» → «Оскорбление», «Угрозы» и т․д․
• WhatsApp – в меню сообщения → «Сообщить о проблеме»․
• Instagram – «Пожаловаться» → «Неподходящий контент» → «Травля/угрозы»․
• Facebook / Meta – https://www․facebook․com/help/263149040847720
• YouTube – «Пожаловаться» → «Нарушение правил сообщества» → «Оскорбления и угрозы»․
• Игровые платформы (Steam, Epic, Discord) – специальные формы в разделе поддержки․

Негосударственные организации и горячие линии

• «Немного добрее» – бесплатная психологическая поддержка и помощь в оформлении жалоб․
  Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
• «Телефон доверия детей» – 8‑800‑200‑0‑200 (для несовершеннолетних)․
• «Фонд «Образование без насилия» – консультации по правовым вопросам в школах;
• «Московский центр правовой помощи – приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑18:00, legal@moscow․gov․ru․

Как правильно оформить жалобу

1. Соберите доказательства:
   • Скриншоты сообщений (включая дату и время)․
   • Сохранённые ссылки, URL‑адреса, ID профилей․
   • Записи звонков, голосовых сообщений (если возможно)․
2. Опишите ситуацию подробно:
   • Кто (если известен) и как проявлялась травля․
   • Когда (дата, время) происходили инциденты․
   • Какие последствия (психологический стресс, угрозы, утрата репутации)․
3. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) – они понадобятся для уточнения деталей․
4. Отправьте жалобу через выбранный канал (полицейский участок, форму на сайте Роскомнадзора, службу поддержки соцсети и т․д․)․
5. Сохраните копию обращения и номер заявки – это поможет отслеживать статус․

Что происходит после подачи жалобы

• Госорганы проводят проверку, могут запросить у вас дополнительную информацию, а также привлекать экспертов‑киберспециалистов․
• Соцсети и мессенджеры обычно блокируют или удаляют оскорбительный контент в течение 24‑72 часов и могут временно заблокировать аккаунт нарушителя․
• НКО оказывают психологическую поддержку и помогают оформить документы для суда, если дело будет передано в судебную систему․

Как защитить себя от кибербуллинга

• Настройте приватность – ограничьте круг лиц, которые могут видеть ваш профиль и писать вам․
• Не отвечайте на провокации – даже короткий ответ может быть использован против вас․
• Регулярно делайте резервные копии важной переписки и медиа‑файлов․
• Обучайте детей правилам безопасного поведения в сети и признакам кибербуллинга․
• Установите антивирус и программы защиты от спама․

Краткий чек‑лист для жертвы кибербуллинга

1. Сохранить все доказательства (скриншоты, ссылки)․
2. Составить письменное описание инцидентов․
3. Обратиться в полицию или к киберполиции (при угрозах жизни)․
4. Подать жалобу в Роскомнадзор (при незаконном контенте)․
5. Сообщить о правонарушении в администратору соцсети/мессенджера․
6. Получить психологическую поддержку (горячие линии, НКО)․
7. Следить за статусом рассмотрения жалобы, при необходимости обращаться повторно․

Кибербуллинг – серьезное правонарушение, которое может нанести как психологический, так и юридический урон․ Не стоит оставлять такие случаи без внимания․ Современные технологии позволяют быстро собрать доказательства и обратиться в соответствующие органы․ Пользуйтесь официальными каналами, сохраняйте спокойствие и помните, что помощь всегда рядом․

Статья актуальна на 22 апреля 2026 года․ Информация о телефонных номерах и ссылках проверялась на официальных ресурсах․