Основные государственные структуры

Уполномоченный по правам ребёнка

• Федеральный уровень: Уполномоченный при Президенте РФ.
• Региональный уровень: в каждом субъекте действует собственный уполномоченный. Например‚ по данным РИА Новости Крым за первое полугодие 2025 года в институт уполномоченного по правам ребёнка в Республике Крым поступило 427 обращений.
• Как подать:
  • через официальный сайт ombudsmen.gov.ru;
  • по почте или лично в приёмные уполномоченного;
  • через «Госуслуги» → «Социальная поддержка».

Следственный комитет России

• Если речь идёт о преступлениях (насилие‚ жестокое обращение‚ сексуальное насилие)‚ обращайтесь в СКР.
• Председатель СКР Александр Бастрыкин систематически даёт поручения доложить о результатах проверок по делам несовершеннолетних.
• Адрес: 105005‚ г. Москва‚ ул. Техническая‚ д. 2; телефон доверия ###-###-####.

Полиция и участковый

• Незамедлительно звоните 102 или идите в ближайший отдел полиции.
• Требуйтесь внести сведения в Единую информационно-справочную систему (ЕИС) и выдать талон-уведомление.

Специализированные службы и НКО

Телефоны доверия

1. 8-800-2000-122 — общероссийский детский телефон доверия (круглосуточно‚ бесплатно).
2. 8-800-7000-183 — линия помощи детям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
3. 123 — единая служба экстренной помощи (со всех операторов).

Фонды и организации

• Фонд «Арифметика добра» — юридическая и психологическая помощь пострадавшим детям.
• БФ «Солнечный круг» — специализация на сексуальном насилии‚ работают волонтёры-юристы.
• Центр «Сестры», поддержка детей и подростков‚ переживших насилие в семье.

Куда ещё можно обратиться

ОМБУДСМЕНЫ НКО

Некоторые регионы имеют независимых (общественных) уполномоченных‚ которых выбирают НКО; Их координаты ищите на сайтах местных правозащитных центров.

Роспотребнадзор и комиссии по делам несовершеннолетних

• Если речь о нарушении санитарных норм в детских учреждениях (сады‚ школы‚ лагеря) — пишите в Роспотребнадзор.
• Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) при администрациях муниципалитетов рассматривают вопросы‚ связанные с семейным неблагополучием.

Как правильно оформить обращение

1. Укажите ФИО ребёнка‚ возраст‚ адрес проживания.
2. Опишите факт нарушения: дата‚ время‚ что именно произошло.
3. Добавьте доказательства: фото‚ видео‚ аудио‚ переписки‚ показания свидетелей.
4. Укажите свои контакты (можно анонимно‚ но тогда ответ не придёт).
5. Подайте заявление:
   • лично в канцелярию;
   • заказным письмом с уведомлением;
   • через официальные сайты или «Госуслуги».

Важные советы

Не откладывайте. Если ребёнок в опасности‚ вызовите сотрудников полиции немедленно.

Сохраняйте копии. При личном визите попросите отметку о приёме; при онлайн-обращении сохраняйте скриншоты или pdf-файл с номером обращения.

Психологическая поддержка. После обращения ребёнку может понадобиться помощь психолога. Обращайтесь в ближайший центр социальной помощи семье и детям.

Краткая памятка «Куда писать»

Помните: ваше обращение может спасти жизнь ребёнка. Не оставайтесь в стороне — сообщайте о нарушениях в любой из перечисленных организаций.