Родители школьников часто сталкиваются с ситуацией, когда администрация образовательного учреждения требует «добровольные» взносы на ремонт, канцелярию, праздники или дополнительные занятия. Любые поборы, не предусмотренные федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и Уставом школы, являются незаконными. Ниже, пошаговое руководство, куда именно в Тульской области можно подать жалобу, какие документы собрать и какие сроки ожидать ответа.
Что считается «поборами» в школе?
- Требование денег на ремонт, моющие средства, охрану, «классный фонд» без официального договора.
- Угрозы в адрес ребёнка или родителей при отказе платить.
- Отказ в допуске к образовательному процессу или заниженные отметки из-за неуплаты.
- Организация выпускных/мероприятий через коммерческие фирмы без конкурса и согласования.
Доказательства, которые нужно собрать до обращения
- Аудио- или видеозапись разговора классного руководителя, директора, председателя родительского комитета, где прозвучала просьба «сдать деньги».
- Чаты и переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, VK) с фиксацией суммы и цели сбора.
- Квитанции/чеки, если вы уже заплатили добровольно или под давлением.
- Письменные показания хотя бы двух других родителей, готовых подтвердить факт поборов.
- Скриншоты объявлений на стенде школы или в электронном дневнике с информацией о сборах.
Куда подать жалобу в Тульской области
Первый уровень: внутри» система образования
| Орган | Контакты 2025–2026 | Как подать |
|---|---|---|
| Директор школы | Школьный офис/эл. дневник | Заявление лично или через секретаря. Регистрация в журнале входящей корреспонденции. |
| Муниципальный отдел образования | Тел.: +7 (4872) -1-11-56 адрес: г. Тула, ул. Советская, 54 | На личном приёме, по почте заказным письмом, через портал tula.ru → раздел «Приёмная губернатора». |
| Региональный Департамент образования и науки Тульской области | Тел. «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно) e-mail: obr@tularegion.ru | Через ЕСИА (gosuslugi.ru) → «Подать жалобу в орган исполнительной власти» → выбрать «Департамент образования ТО». |
Второй уровень: надзорные и правоохранительные органы
- Прокуратура Тульской области
Адрес: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, 3
Тел.: +7 (4872) -3-03-33
Онлайн-приёмная: prokuratura.tularegion.ru → «Электронная приёмная». - Роспотребнадзор по Тульской области
Тел.: ###-###-####
e-mail: tula@rpn.gov.ru
Подать можно через сервис narocenka.ru (инициатива ОНФ). - ОБЭП МВД России по Тульской области
При наличии признаков вымогательства (ст. 163 УК РФ) пишите заявление в дежурную часть любого ОМВД; электронный приём: мвд.рф → «Обращения граждан». - Уполномоченный по правам ребёнка в Тульской области
Тел.: +7 (4872) -1-77-55
e-mail: deti@tularegion;ru
Как правильно оформить жалобу: образец 2025–2026
Образец заголовка и структуры:
Директору МБОУ «Средняя школа № 15 г; Тулы» от Ивановой Марины Сергеевны, проживающей по адресу: г. Тула, ул. Ленина, 10-15, тел. +7 -xx xxx-xx-xx ЖАЛОБА о незаконных денежных сборах Факт: классный руководитель 5 «А» класса Петрова И.В. в мессенджере «WhatsApp» потребовала собрать по 1 000 руб. «на ремонт кабинета» без решения попечительского совета. Доказательства: приложены скриншоты сообщений, квитанция оплаты № 123 от , аудиозапись собрания . Просим: провести служебную проверку, издать приказ о прекращении поборов, вернуть деньги родителям.
Способы подачи и сроки
| Способ | Где в Туле | Срок ответа |
|---|---|---|
| Личный приём | Департамент образования: Тула, ул. Советская, 54 (каб. 312), вторник 14:00–17:00 | 15 календарных дней |
| Госуслуги | gosuslugi.ru → «Обращения» | до 15 рабочих дней |
| Почта | Заказное письмо с уведомлением | +5 дней на доставку |
| Электронная приёмная прокуратуры | prokuratura.tularegion.ru | 30 дней (по закону) |
Что делать после получения ответа
Если проверка подтвердила факт поборов:
- Директору школы выдадут предписание об устранении нарушений.
- Деньги должны быть возвращены родителям в добровольном или судебном порядке.
- Виновные лица могут получить дискiplinarnoe взыскание или быть привлечены к административной ответственности по ст. 5.57 КоАП РФ (штраф до 50 000 руб.).
Если ответ не удовлетворил — подайте вторичную жалобу в прокуратуру или обжалуйте в суд в течение 3 месяцев со дня получения решения.
«Горячие» телефоны и ссылки Тульской области
- Единая «горячая линия» Минобрнауки РФ: ###-###-####
- Тульский Департамент образования: ###-###-####
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
- Портал «Справедливая школа» (ОНФ): честнаяшкола.рф