Жестокое обращение в школе, это не только удары и оскорбления, но и любые действия, унижающие достоинство ребёнка. Если вы столкнулись с подобным в Дзержинске, знайте: у вас есть чёткий план действий и надёжные инстанции, куда можно обратиться.

Что считается жестоким обращением в школе

• Физическое насилие: удары, толчки, щипки, заставляние стоять в неудобной позе.
• Психологическое давление: оскорбления, унижения, угрозы, запугивание.
• Экономическое принуждение: взимание денег за «хорошие» оценки, принудительные сборы.
• Цифровой буллинг: распространение порочащих сведений через мессенджеры и соцсети.

Алгоритм действий родителя

1. Сохраняйте доказательства.
   Сфотографируйте синяки, запишите слова ребёнка, сохраните переписки, аудио- или видеофиксацию.
2. Напишите заявление в школу.
   Подаётся директору или заместителю по безопасности в двух экземплярах с отметкой о приёме.
3. Фиксируйте бездействие.
   Если в течение 3 рабочих дней ответа нет или он вас не устраивает, переходите к следующему пункту.

Куда жаловаться в Дзержинске

Отдел образования городского округа Дзержинск

Адрес: ул. Героев, 24а, офис 205
Телефон доверия: 8 (8313) -9-05-05
E-mail: obraz@dzerzhinsk-nn.ru
Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)

Адрес: ул. Ленина, 16, каб. 12
Телефон: 8 (8313) -8-67-89
Принимают как родителей, так и детей. Заявление рассматривают в течение 10 дней.

Управление Следственного комитета по Нижегородской области (филиал в Дзержинске)

Адрес: ул. Советская, 8
Телефон: 8 (8313) -9-32-00
Подать онлайн-заявление можно через официальный сайт СК РФ, выбрав регион «Нижегородская область».

Полиция

• Единая служба «102» — звоните со стационарного или мобильного, если ребёнку угрожает опасность прямо сейчас.
• Дежурная часть МО МВД «Дзержинский»: ул. Пушкина, 9, тел. 8 (8313) -9-02-02.

Региональный детский омбудсмен

Ирина Владимировна Кузнецова, Уполномоченный по правам ребёнка в Нижегородской области
Телефон горячей линии: 8 (831) -19-85-00
E-mail: deti@gov.nnov.ru
График личного приёма в Дзержинске: каждый вторник с 14:00 до 17:00, ДК «Октябрь», каб. 5.

Образец заявления

В шапке укажите:

• Кому: директору МБОУ «СШ № …», начальнику Отдела образования, Уполномоченному по правам ребёнка, следователю и т. д.
• От кого: Ф.И.О. родителя (законного представителя), адрес, телефон.

Текст заявления:
«Прошу провести проверку по факту жестокого обращения к моему несовершеннолетнему ребёнку, (Ф.И.О. ребёнка, класс), со стороны (Ф.И.О. педагога/ученика), выразившегося в (указать дату, время, суть инцидента). Приложения: фото, медзаключение, письменные объяснения очевидцев».

Полезные онлайн-ресурсы

• Горячая линия для детей, подростков и их родителей www.telefon-doveria.ru — 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
• Бот «Помощь рядом» в Telegram (@helpme_bot) — анонимная консультация юриста и психолога.

Что делать, если ребёнок стесняется

1. Не настаивайте на публичном разбирательстве; вы можете подать заявление без присутствия ребёнка.
2. Обратитесь к школьному психологу (каб. 214, тел. 8 (8313) -9-04-14), чтобы ребёнок получил первую помощь.
3. Рассмотрите возможность перевода ребёнка в другой класс или школу на время проверки.

Краткая памятка: «3 звонка, которые изменят ситуацию»

1. 102 — если угроза сейчас.
2. 8 (8313) -9-05-05 — в Отдел образования Дзержинска.
3. 8-800-2000-122 — федеральная детская линия доверия.

Помните: молчание только усугубляет ситуацию. Каждый ваш звонок или заявление — это шаг к безопасной школе для всех детей Дзержинска.