Важно: если ребёнку сейчас грозит реальная опасность или требуется срочная помощь‚ немедленно звоните 112. В остальных случаях используйте контакты и инструкции ниже.
Экстренные службы
- Полиция (МВД) – 102 или 112 с мобильного.
- Скорая помощь – 103 (если ребёнку нужна медицинская помощь).
- Пожарная охрана/МЧС – 101 – вызовут также‚ если речь идёт о заключении в помещении‚ угрозе жизни.
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) и защите их прав
Администрация Нижнего Новгорода
- Адрес: пл. Минина и Пожарского‚ д. 3‚ каб. 518
- Телефон: +7 (831) -39-43-73
- График работы: пн-чт 08:30–17:30‚ пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:30)
- E-mail: odn@adm.nnov.ru
Канавинский район (один из самых многонаселённых)
- Адрес: ул. Родионова‚ д. 192‚ 2-й этаж
- Телефон: +7 (831) -97-23-00
Следственный комитет РФ (СКР)
Каждое заявление о жестоком обращении с несовершеннолетним обязательно регистрируется Следственным комитетом в течение 24 часов.
Следственное управление СКР по Нижегородской области
- Адрес: ул. Варварская‚ д. 32/16
- Горячая линия: 8 (800) -00-44-00 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Приёмная: +7 (831) -35-32-00
- Онлайн-приёмная: https://sledcom.ru/appeals
Органы опеки и попечительства
Департамент социальной защиты населения Нижнего Новгорода
- Адрес: ул. Грузинская‚ д. 5
- «Телефон доверия»: +7 (831) -19-99-50 (пн-пт 08:00–17:00)
- E-mail: opeka@social.nnov.ru
Служба медико-социальной помощи детям
Региональный центр помощи детям «Семья и детство»
- Адрес кризисного центра: ул. Ульянова‚ д. 46
- Круглосуточная линия: +7 (831) -78-00-03
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -87-00-03
- Сайт: https://help-nnov.ru
Бесплатная юридическая и психологическая помощь
- Центр «Анна» – помощь пострадавшим от насилия
- Круглосуточно: 8 (800) -00-06-00
- Чат в Telegram: @annacenter_bot
- Нижегородская региональная общественная организация «Вместе»
- Тел.: +7 (831) -30-00-30
- Приём: пн-пт 09:00–18:00‚ онлайн-консультации по Zoom
Как правильно подать заявление: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте все признаки жестокого обращения: синяки‚ переписки‚ свидетельства‚ фото/видео.
- Составьте письменное заявление (образец можно скачать на сайтах СКР или КДН).
- Отнесите два экземпляра заявления лично в территориальный отдел полиции или СКР; на втором экземпляре получите отметку о регистрации.
- Если боитесь за встречу с обидчиком‚ отправьте заявление по почте заказным письмом с уведомлением.
- Через 3 дня узнайте номер возбуждённого дела по телефону дежурной части.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал «Дети 52» – анонимные обращения: @Deti52_bot
- Госуслуги → «Защита прав ребёнка» – подача электронного заявления gosuslugi.ru/6002/1
- Портал «Добровольная сеть доверия» – карта центров помощи: дети-нн.рф
Памятка для взрослых-переживших насилие в детстве
Если вы столкнулись с насилием в прошлом‚ но сейчас хотите защитить других детей‚ обратитесь:
- в горячую линию «Возможность»: 8 (800) -000-122;
- к психологу в Центре «Семья и детство» – услуги бесплатны и анонимны.