Если качество питания вашего ребёнка в школе Боровичей вызывает серьёзные нарекания — еда просрочена, порции малы, персонал хамит или нарушаются санитарные нормы, — вы имеете полное право обратиться с жалобой в компетентные инстанции․ Ниже мы собрали все актуальные каналы подачи жалоб на работу школьных столовых и подрядчика ООО «Школьное питание» (ИНН 5320059789), а также примерный алгоритм действий для родителей․

Кто именно отвечает за питание в боровичских школах?

Согласно данным ЕГРЮЛ и региональных тендерных площадок, большинство образовательных организаций Боровичского района обслуживает ООО «Школьное питание»․

• Юридический адрес: 174411, Новгородская обл․, г․ Боровичи, ул․ Дзержинского, д․ 8, офис 33․
• Руководитель: Петруновская Ольга Николаевна․
• Контактный телефон учреждения: 8 (921) -91-16-99 (официальный номер, указанный в ЕГРЮЛ)․
• E-mail: org․pityandex․ru (указан в качестве обратной связи; возможны изменения)․

Если жалоба касается именно качества услуг подрядчика, первым шагом стоит зафиксировать проблему и направить претензию непосредственно в ООО «Школьное питание»․

Пошаговый план подачи жалобы

1. Соберите доказательства․
   • Сфотографируйте просроченные или несвежие продукты, мусор на кухне, некачественную посуду․
   • Запишите дату, время, Ф․ И․ О․ повара/администратора, который обслуживал детей․
   • Сохраните чеки, если питание оплачивается дополнительно․
2. Напишите претензию в ООО «Школьное питание»․

   Форма свободная, но обязательно укажите:

   • Ф․ И․ О․ и контакты заявителя;
   • наименование и адрес школы;
   • детальное описание инцидента;
   • требование (заменить продукты, провести проверку, уволить нарушителя и т․ д․);
   • срок ответа — 10 рабочих дней․

   Отправьте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес, указанный выше, или занесите лично в офис № 33 по ул․ Дзержинского и потребуйте отметки о приёме․

3. Если ответа нет или он не удовлетворяет — обращайтесь в контролирующие органы․
   

   Орган/ведомство	Куда писать / звонить	Что проверяют
   Роспотребнадзор по Новгородской области	173000, г․ Великий Новгород, ул․ Магистральная, 2 Тел․ 8 (8162) -0-03-33 Электронная приёмная: 53․rospotrebnadzor․ru	Санитарно-эпидемиологическое состояние пищеблоков, сроки годности продуктов, соблюдение СаНПиН․
   Управление ФНС по Новгородской области	173020, г․ Великий Новгород, ул․ Б․ Санкт-Петербургская, 53 Тел․ 8 (8162) -3-96-00	Налоговые нарушения, «серые» схемы закупок продуктов, кассовые чеки․
   Территориальное отделение Росздравнадзора	Электронная жалоба через rzn․gov․ru	Контроль качества пищевых добавок, витаминов, специй, используемых в школьных столовых;
   Следственный комитет (СКР)	г․ Боровичи, ул․ Советская, д․ 2 Тел․ 8 (8162) —22-47	Если есть признаки уголовного преступления (отравление детей, фальсификация документов)․

4. Жалоба в департамент образования Боровичского района․
   • Адрес: 174400, г․ Боровичи, пл․ Спасская, д․ 1․
   • Контактное лицо: Смирнова Людмила Анатольевна․
   • Тел․: 8 (921) -91-16-99 (доб․ 1)․
   • Электронная почта: org․pityandex․ru․

   Департамент обязан провести внеплановую проверку питания в школе в течение 30 дней и предоставить письменный ответ․

5. Используйте цифровые сервисы․
   • Госуслуги → «Пожаловаться на качество питания в школе»․
   • Портал «Добродел» (для жителей Новгородской области) → раздел «Образование»․
   • «Мой бизнес» — если вы являетесь представителем школы и хотите официально подключить страницу ООО «Школьное питание» для оперативного устранения нареканий․

Готовый образец жалобы в Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор по Новгородской области
от Ивановой Марины Викторовны, проживающей по адресу: 174411, г․ Боровичи, ул․ Ленина, д․ 14, кв․ 45, тел․ ###-###-####․

Жалоба на нарушение санитарных норм при организации питания в МАОУ «Средняя школа № 4»

Я, мать ученицы 5 «Б» класса Ивановой Анастасии, 10 лет, сообщаю следующее:

1. в школьной столовой были выданы котлеты с признаками порчи (неприятный запах, слизь)․ Фото прилагаю․
2. После обеда у 6 детей появились признаки пищевого отравления (тошнота, боли в животе)․
3. Администрация столовой отказалась предоставлять журнал бракеражной комиссии․

Прошу провести внеплановую проверку, изъять пробы пищи и привлечь виновных к ответственности․

Приложения:

• Фото просроченных продуктов (3 шт․);
• Справки из поликлиники о состоянии здоровья ребёнка;
• Копия заявления в ООО «Школьное питание» и ответа (отказ)․

Подпись: М․В․ Иванова

Полезные ссылки и контакты

• Роспотребнадзор 53 регион: https://53․rospotrebnadzor․ru
• Единая горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-####
• Общероссийский родительский интернет-портал: https://родительский․рф
• Бесплатная юридическая помощь в Новгородской области: 8 (8162) -7-99-00

Не стоит откладывать обращение, если вы заметили нарушения: здоровье детей дороже любой бюрократической проволочки․ Соберите доказательства, подайте жалобу сразу в несколько инстанций и не бойтесь требовать проверок — закон на вашей стороне․