22 апреля 2026 года — студенты колледжей и техникумов всё чаще сталкиваются с незаконными поборами: за пересдачу, за допуск к практике, за выдачу диплома и даже за справку о трудоустройстве. Куда обращаться, чтобы остановить этот «беспредел» и вернуть свои деньги? Разбираем все инстанции, сроки и образцы жалоб.

Почему нельзя молчать

Эксперты Министерства просвещения РФ зафиксировали рост жалоб на поборы в СПО (среднем профессиональном образовании) в 2025 году на 38 %. При этом 92 % обращений заканчивались возвратом денег студентам и дисциплинарными взысканиями преподавателей. Молчать невыгодно: чем раньше вы подаете жалобу, тем выше шансы вернуть деньги и защитить права других студентов.

Алгоритм: куда жаловаться шаг за шагом

Шаг 1. Директор колледжа или техникума

• Куда: канцелярия учебного заведения или личный приём директора.
• Как: письменная жалоба с уведомлением о вручении.
• Срок ответа: 10 рабочих дней по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан».
• Риск: жалобу могут «замять», поэтому сохраняйте копии и чеки.

Шаг 2. Заместитель директора по УВР

Если директор игнорирует, обращайтесь к заместителю, курирующему образовательный процесс. В техникумах и колледжах это обычно зам. директора по учебной работе.

Шаг 3. Региональный Департамент образования

• Примеры:
  • г. Москва — Департамент образования города Москвы
  • Московская область, портал госуслуг
• Подача онлайн: через ЕСИА (Госуслуги) — раздел «Получение образования» → «Жалобы на учреждения СПО».
• Срок проверки: 30 дней; в сложных случаях — до 60 дней.

Шаг 4. Рособрнадзор

Если речь идёт о грубых нарушениях (систематические поборы, вымогательство за дипломы), подавайте жалобу напрямую в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки:

1. Онлайн: электронная приёмная Рособрнадзора
2. Почта: 125993, ГСП-3, г. Москва, ул. Житная, д. 8, Рособрнадзор
3. Форма: заполните форму, прикрепите сканы чеков/переписки, подпишите ЭЦП или отправьте заказным письмом с описью вложения.

Шаг 5. Прокуратура и суд

• Прокуратура: при наличии признаков преступления (ст. 159 УК РФ — мошенничество).
• Суд: гражданский иск о взыскании незаконно взимаемых платежей и компенсации морального вреда.

Как оформить жалобу: образец 2026

Обязательные блоки:

1. «Шапка»: кому (ФИО и должность), от кого (ФИО студента, группа, контактный телефон).
2. Суть: кто, когда и за что требовал деньги (сумма, способ оплаты).
3. Доказательства: квитанции, переписка в мессенджерах, аудиозаписи.
4. Требование: провести проверку, вернуть деньги, привлечь виновных.
5. Дата и подпись.

Пример заголовка:

<p><b>Директору ГБПОУ «Техникум им. С.П. Королёва»</b><br>
от студента группы ИС-21, Иванова Ивана Ивановича<br>
тел.: +7 -99 123-45-67</p>

Особые случаи

Колледж требует справку о трудоустройстве для выдачи диплома

Это незаконно (письмо Минобрнауки РФ № 06-729 от ). Обращайтесь сразу в Рособрнадзор и прокуратуру: требование противоречит ФЗ-273 «Об образовании».

«Поборы» через «благотворительные» фонды

Если деньги собирают «волонтёры» под видом «ремонта кабинета», укажите в жалобе на фактическое получателя платежа и приложите квитанции с реквизитами фонда. Проверьте фонд через реестр Минюста.

Проверьте, прежде чем отправить

• ✅ Сохраняйте все чеки и скриншоты.
• ✅ Каждая жалоба — отдельный конверт с описью вложения.
• ✅ Отслеживайте сроки: через 30 дней требуйте письменный ответ.
• ✅ Копируйте жалобы в соцсети (аккаунты вуза и надзорных органов) — публичность ускоряет реакцию.

Быстрые контакты

Главное: не бойтесь. Каждая жалоба, это вклад в честное образование. В 2025 году студенты вернули более 52 млн рублей, потраченных на незаконные сборы.

© 2026. Подготовлено на основе официальных документов Рособрнадзора, Минобрнауки РФ и судебной практики.