Детская аудитория — самая уязвимая категория потребителей‚ поэтому законодательство устанавливает жёсткие ограничения на рекламу товаров‚ адресованных детям. Несоблюдение правил чревато вредом для психики ребёнка и штрафами для рекламодателя. Ниже вы узнаете‚ что считается незаконной детской рекламой‚ куда и как подать жалобу‚ а также что делать‚ если первоначальная жалоба не дала результата.

Что признаётся незаконной рекламой товаров для детей

Федеральный закон «О рекламе» (№ 38-ФЗ от ) и Постановление Правительства РФ № 696 от содержат прямой запрет на:

• Рекламу в детских передачах и на сайтах‚ расположенных в доменной зоне .дети или .kids.
• Использование детей до 14 лет в роликах‚ где они призывают к покупке.
• Скрытую рекламу (product placement) в мультфильмах‚ видеоиграх и TikTok-роликах‚ ориентированных на лиц младше 16 лет.
• Обещание преимуществ («станешь самым быстрым»‚ «победишь всех друзей»)‚ что может ввести ребёнка в заблуждение.
• Рекламу продуктов питания с высоким содержанием жира‚ сахара и соли во время детских передач (с 07:00 до 22:00).

Пошаговая инструкция по жалобе

Шаг 1. Сохраните доказательства

До подачи заявления:

1. Сделайте скриншоты или запишите видео экрана с датой и временем.
2. Скопируйте ссылку на страницу/ролик.
3. Уточните время выхода ролика (для ТВ — запишите телеканал и передачу);

Шаг 2. Определите компетентный орган

Шаг 3. Составьте жалобу

Минимальный набор сведений:

• Ваши ФИО‚ адрес и телефон (анонимки рассматриваются‚ но ответ не высылают).
• Дата и время‚ когда вы увидели рекламу.
• Описание нарушения: «реклама сладкой газировки размещена в детском мультфильме на YouTube-канале @KidsFun».
• Ссылка на ролик или скриншоты в приложении.
• Ссылка на закон: «ст. 7 ФЗ-38 «О рекламе»‚ п. 11 Постановления № 696».

Образец жалобы можно скачать на сайте fas.gov.ru/documents/blank-zayavleniya.

Шаг 4. Отправьте жалобу

1. Онлайн-форма: на сайтах Роскомнадзора и ФАС есть электронные приёмные. В среднем срок рассмотрения — 30 дней.
2. Электронная почта: приложите файлы в формате PDF или JPG‚ размером до 10 МБ.
3. Почта России: заказное письмо с уведомлением (адрес ФАС: 125993‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Кудринская‚ д. 11).
4. Госуслуги: раздел «Жалоба на рекламу» (ID услуги, 293000).

Что делать‚ если жалобу оставили без движения

Сначала убедитесь‚ что:

• Вы указали конкретное нарушение (а не просто «реклама вредит детям»).
• Приложены доказательства.
• Нарушение подпадает под компетенцию выбранного органа.

Если после 30 дней ответа нет или он не удовлетворяет:

1. Подайте повторную жалобу в вышестоящий орган (например‚ в Центральный аппарат ФАС).
2. Обратитесь в прокуратуру по месту нахождения рекламодателя (epp.genproc.gov.ru).
3. Иск в суд: если реклама нанесла моральный вред‚ подайте иск в районный суд (ст. 151 ГК РФ).

Ответственность рекламодателя

Горячие линии и полезные ресурсы

• Роскомнадзор: ###-###-#### (пн-пт‚ 9:00–18:00)
• ФАС: ###-###-####
• Центр защиты прав ребёнка при МВД: ###-###-####
• Образцы жалоб и актуальные разъяснения: zpp.detstrana.ru

Помните: каждая жалоба уменьшает количество незаконной рекламы‚ защищает детей и формирует здоровую медиасреду. Не игнорируйте нарушения — действуйте!