Если вы стали свидетелем или жертвой насилия над ребёнком — не молчите!
В России работает бесплатный круглосуточный телефон доверия 8-800-2000-122, куда может позвонить каждый ребёнок, подросток или взрослый, столкнувшийся с жестоким обращением, буллингом или любой другой формой насилия.
Что такое Детский телефон доверия?
Это единый всероссийский сервис, запущенный 1 сентября 2010 года по инициативе Фонда поддержки детей при участии Минздрава России. Сервис:
- работает 24/7 без выходных;
- бесплатен со всех операторов РФ (даже с мобильного без баланса);
- гарантирует анонимность и конфиденциальность;
- поддерживает вызовы со стационарных, мобильных и IP-телефонов.
Если вы в Московской области, можно набрать короткий номер 124.
Что считается насилием над ребёнком?
- Физическое — удары, побои, ожоги, душение.
- Психологическое, унижение, запугивание, изоляция, запрет на общение.
- Сексуальное — любые действия сексуального характера без согласия ребёнка.
- Экономическое — умышленное лишение еды, одежды, медицинской помощи.
- Цифровое — кибербуллинг, распространение интимных фото/видео.
Как подать жалобу через 8-800-2000-122
Шаг 1. Позвоните
Наберите 8-800-2000-122 (или 124 в Московской области). Система автоматически соединит вас с психологом-консультантом.
Шаг 2. Опишите ситуацию
- Кто пострадал? (возраст, имя, адрес).
- Кто совершён насильник? (родитель, учитель, посторонний).
- Что именно произошло? (конкретные факты, даты, свидетели).
- Нужна ли срочная медицинская помощь?
Шаг 3. Получите помощь
Оператор:
- Окажет кризисную психологическую поддержку.
- При необходимости соединит с экстренными службами (полиция, скорая).
- Направит заявление в органы опеки или в Следственный комитет.
- Расскажет, как получить юридическую и социальную помощь.
Дополнительные горячие линии
| Название линии | Телефон | Для кого |
|---|---|---|
| Всероссийская горячая линия психологической помощи для родителей (МГППУ) | ###-###-#### | Родители и законные представители |
| Горячая линия по предотвращению насилия | 8-800-7000-600 | Все граждане |
Как подготовить звонок
- Подготовьте документы (если есть свидетельства: фото, медсправки).
- Найдите тихое место, где никто не услышит разговор.
- Если ребёнок звонит сам, не бойтесь: консультант никогда не разгласит ваш номер.
Как помочь ребёнку позвонить самостоятельно
- Скажите: «Ты не один, я рядом. Если хочешь, позвоним вместе.»
- Объясните, что 8-800-2000-122 — это безопасно и бесплатно.
- Приложение «Детский телефон доверия» (Android/iOS) позволяет звонить одним нажатием.
Важные контакты
- 112 — единая служба спасения для экстренных случаев.
- 103 — скорая помощь.
- 102 — полиция.
Помните: один звонок может спасти жизнь ребёнка.
Не откладывайте. Если вы или ваш ребёнок страдаете — 8-800-2000-122 уже сейчас.