Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.

Почему нужно реаговать на нарушения

Каждый день дети могут сталкиваться с жёстким обращением, буллингом, нарушением права на образование, медицинскую помощь или защиту от насилия.
Если вы заметили, что права ребёнка нарушаются, не оставайтесь в стороне: своевременная жалоба может предотвратить трагические последствия.

Кто может подать жалобу

• родители или законные представители ребёнка;
• сам ребёнок, если ему уже исполнилось 14 лет;
• педагоги, медики, соседи, свидетели — любой неравнодушный человек (анонимно или конфиденциально).

Где находится Соликамск и почему это важно

Соликамск — город в Пермском крае, административный центр Соликамского городского округа.
Все нижеуказанные инстанции имеют прямое отношение к территории Соликамска и принимают обращения от жителей города и района.

Адреса и контакты инстанций для жалоб

Уполномоченный по правам ребёнка в Пермском крае

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 60 (приёмная Губернатора).
Телефон доверия: 8 (342) -10-10-10 (круглосуточно).
E-mail: upch@perm.ru
Онлайн-приёмная: upch.permkrai.ru

Отдел органопечатки и делопроизводства Управления МВД России по Соликамскому району

Адрес: 618540, г. Соликамск, ул. Кирова, 6.
Телефон дежурной части: 8 (34253) —21-02 (круглосуточно).
Бесплатный номер для детей и родителей: 123 (со всех операторов).

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации Соликамского городского округа

Адрес: 618540, г. Соликамск, ул. Советская, 15, каб. 212.
Телефон: 8 (34253) —48-62.
E-mail: kdn@solkamadmin.ru

Отдел социальной защиты населения Соликамского района

Адрес: 618540, г. Соликамск, ул. Уральская, 8.
Телефон: 8 (34253) —12-34.
Горячая линия для сообщений о насилии: 8 (800) -000-122 (анонимно, круглосуточно).

Прокуратура Соликамского района

Адрес: 618540, г. Соликамск, ул. Красных Орлов, 7.
Телефон дежурного прокурора: 8 (34253) —18-01.
Онлайн-приёмная: permproc.ru/solikamsk

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Пермскому краю в Соликамске

Адрес: 618540, г. Соликамск, ул. Ленина, 19.
Телефон: 8 (34253) —27-74.
Применяется при нарушении санитарных норм в детских садах, школах, лагерях.

Как оформить жалобу: покроковая инструкция

1. Зафиксируйте факт нарушения.
   Сохраните фото- и видеозаписи, медицинские справки, переписку, показания свидетелей.
2. Выберите компетентный орган.
   Если речь идёт о насилии — в полицию 102 или 123.
   Если о нарушении образовательных прав — в прокуратуру и Комиссию по делам несовершеннолетних (КДН).
3. Напишите заявление.
   Обязательно укажите: ФИО ребёнка, дату рождения, адрес проживания, подробное описание случившегося, ваши контакты.
4. Подайте заявление любым удобным способом:
   • лично в приёмную;
   • через электронную приёмную (сайты выше);
   • через «Госуслуги» (раздел «Защита прав ребёнка»);
   • по почте с уведомлением о вручении.
5. Отслеживайте статус.
   Срок рассмотрения — 30 дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.

Специальные сервисы и онлайн-ресурсы

• Единая федеральная горячая линия для детей, подростков и их родителей: 8 (800) -000-122 (анонимно, 24/7).
• «Тебе не одиноко» — мессенджер-бот в Telegram: @neodinok_bot (психологическая поддержка).
• Региональный портал «Детство без опасности»: child;perm.ru

Консультации по WhatsApp

Приёмная Уполномоченного по правам ребёнка в Пермском крае запустила WhatsApp-канал «Право на детство».
Добавляйтесь по номеру +7 -12 888 10 10 — консультации и помощь в оформлении жалоб.

Если жалоба не решается

1. Повторно обратитесь в прокуратуру — надзорное ведомство обязано проверить действия (бездействие) первоначального адресата.
2. Подайте жалобу на имя Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации: ombudsmanrf.org.
3. В крайнем случае — обращайтесь в Европейский суд по правам человека (если исчерпаны все российские инстанции).

Короткая памятка для родителей

В Соликамске создана многоуровневая система защиты прав ребёнка: от местного КДН до краевого омбудсмена и федеральных органов.
Если вы заметили нарушение, действуйте решительно и последовательно. Помните: ваше бесстрашие — первый шаг к безопасности и счастью ребёнка.

Последняя проверка контактов: апрель 2026 г. Если номер не отвечает, обращайтесь на единую горячую линию 8 800 2000 122.