Интернет стал неотъемлемой частью жизни детей и подростков, но вместе с возможностями он несёт и серьёзные риски. Онлайн-издевательства, распространение детской порнографии, рекрутинг в экстремистские группы, вовлечение в опасные «челленджи» и мошенничество, всё это нарушает права ребёнка и требует немедленного реагирования государства. В России две ключевые инстанции, куда можно обращаться по таким фактам: Роскомнадзор и МВД России (в т.ч. «Киберполиция»).

Какие действия считаются нарушением прав ребёнка в интернете

• Кибербуллинг и онлайн-травля (в т. ч. «хейт» в соцсетях, мессенджерах, играх).
• Вовлечение в суицидальные движения и пропаганда самоповреждений;
• Детская порнография и любые материалы, сексуализирующие несовершеннолетних.
• Груминг — манипуляции взрослых ради получения интимных фото/видео или личных встреч.
• Мошенничество «по детским» темам: фальшивые розыгрыши, «заработок в интернете», продажа игровых валют/скинов и т. д.
• Экстремизм и терроризм: вербовка, распространение запрещённой литературы.

Роскомнадзор: как подать жалобу

Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) курирует:

• удаление противоправного контента (в т. ч. международные запросы к крупным платформам);
• блокировку сайтов с запрещённой информацией;
• санкции к соцсетям и мессенджерам за несоблюдение российского законодательства.

2.1 Способы подачи жалобы

1. Онлайн-форма «Горячая линия Роскомнадзора»
   Сайт: hotline.rkn.gov.ru
   Шаги:
   • выберите «Сообщить о противоправном контенте»;
   • укажите тип нарушения: «Детская порнография», «Контент, пропагандирующий суицид», «Кибербуллинг» и т. д.;
   • вставьте ссылку (обязательно скриншоты и дата/время обнаружения);
   • оставьте контакт e-mail или телефон для обратной связи.
2. Мобильное приложение «Защити ребёнка!»
   Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
   • сделать скриншот в один клик;
   • автоматически прикрепить метаданные (время, ссылку, местоположение);
   • отправить анонимно или с контактами для уточняющих вопросов.
3. Почта и факс
   Адрес: 109074, Москва, Китайгородский пр-д, д. 7, стр. 2, Роскомнадзор
   Факс: +7 (495) -87-68-00
   Электронная почта: hotline@rkn.gov.ru

МВД России и «Киберполиция»: куда звонить и как писать заявление

Если нарушение касается криминальных составов (угроза жизни, шантаж, мошенничество, развратные действия, экстремизм), смело обращайтесь в полицию. Дела по фактам нарушений прав детей в интернете ведёт Главное следственное управление МВД и Киберполиция (Департамент «К» МВД).

3.1 Каналы обращения

• Единая дежурная часть (102 или 112)
  Если ребёнку грозит реальная опасность, звоните сразу на 102 или 112 с мобильного.
• Онлайн-приёмная МВД
  Сайт: мвд.рф/services
  Раздел «Приём обращений граждан» → выберите территориальный орган МВД → тема «Происшествия в интернете».
• «Киберполиция МВД» в Telegram
  @cyberpoliceMVD

  Можно отправить сообщение, прикрепить фото/видео, получить консультацию 24/7.

• Личный визит в полицию
  Возьмите паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка при обращении родителя), распечатайте скриншоты, укажите даты, время, логины нарушителей. Заявление подаётся в дежурную часть по месту жительства или по месту нахождения сервера (если известно).

Что прикладывать к жалобе: чек-лист документов

Чтобы жалоба была принята без возврата, соберите:

• Скриншоты (всей страницы, а не кадра), желательно с датой и временем.
• Ссылку на страницу или видео (короткая ссылка не подойдёт, нужен полный URL).
• Описание ситуации: кто пострадал (возраст, никнейм), что произошло, какие последствия.
• Личные данные заявителя: ФИО, контактный телефон, e-mail (можно анонимно, но тогда уточняющих вопросов не будет).
• Свидетельские показания: если есть друзья/родственники, которые тоже видели нарушение.

Какие сроки рассмотрения

Дополнительные ресурсы и горячие линии

• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
• Центральный фонд «Арифметика добра» — юридическая помощь в случае кибербуллинга: arithmeticgood.ru.
• SafeKidsBot в Telegram (@SafeKidsBot) — автоматизированный помощник для сбора доказательств.

Советы родителям: как минимизировать риски

1. Настройте родительский контроль на устройствах ребёнка (Windows Family Safety, Google Family Link, «Родительский контроль Яндекс»).
2. Отключите геолокацию в социальных сетях и играх.
3. Разговаривайте с детьми о правилах безопасного поведения: не выкладывать личные фото, не общаться с незнакомцами, не переходить по подозрительным ссылкам.
4. Храните архив переписок и скриншотов — это пригодится в случае жалобы.

Главное: при малейшем подозрении на нарушение прав ребёнка в интернете не ждите. Действуйте:

• фиксируйте контент;
• одновременно подавайте жалобу в Роскомнадзор (для блокировки материалов) и в МВД/Киберполицию (для возбуждения уголовного дела);
• не забывайте про психологическую поддержку ребёнка: обратитесь к школьному психологу или на горячую линию 8-800-2000-122.

Интернет не должен быть опасным пространством. Вместе мы можем сделать его безопаснее для наших детей!