22 апреля 2026 г. — Ребёнок уже несколько месяцев стоит на учёте в комиссии по делам несовершеннолетних (КДН), но вопрос так и не решается: ни снятия с учёта, ни конкретных мер. Родители не знают, куда обратиться дальше, чтобы «растормозить» процесс и восстановить права ребёнка. Ниже ‒ подробная инструкция, куда и в каком порядке жаловаться, если КДН «зависла».

Почему дело может затягиваться

• Отсутствие движения. Комиссия не проводит заседаний или формально продлевает профилактический учёт без новых оснований.
• Потеря документов. Материалы «гуляют» между инспектором ПДН, школой и соцпедагогом.
• Внеплановые проверки. Орган опеки «забрасывает» КДН запросами, смещая сроки.
• Личные конфликты. Конфликт с председателем КДН или инспектором замедляет решение.

Внутренние шаги (обязательные прежде, чем идти «наверх»)

1. Письменный запрос в КДН. Фиксируем дату последнего заседания и факт отсутствия решения. Ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней.
2. Личный приём у председателя. Записаться можно через «МФЦ-Мои документы» или сайт администрации района.
3. Копии протоколов. Если протоколы не выдают, требуйте размеченную копию под расписку – это основание для жалобы.

Куда жаловаться после бездействия КДН

Вышестоящая комиссия

Каждая районная КДН подчиняется городской (областной, республиканской) комиссии по делам несовершеннолетних. Подать жалобу можно:

• через Госуслуги → «Соцподдержка» → «Защита прав ребёнка»;
• лично: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, каб. 219 (Департамент труда и соцзащиты Москвы);
• по почте: ценное письмо с уведомлением.

Прокуратура

Если затягивание нарушает ст. 11 Федерального закона № 120-ФЗ и ст. 19.1 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения граждан».

• Электронная приёмная: epp.genproc.gov.ru
• Форма жалобы: «Прокуратура ___ района, г. Москва, ул. ___, д. ___». Укажите:
  1. Ф. И. О. ребёнка, номер решения КДН.
  2. Дата последнего заседания и суть бездействия.
  3. Ссылку на ст. 11 Закона № 120-ФЗ.
  4. Просьба провести проверку и обязать КДН рассмотреть вопрос в срок.

ОМБУСДМЕН (Детский уполномоченный)

Каждый регион имеет своего детского правозащитника. В Москве это:

Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
127051, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 20, стр. 2
Тел.: 8 (495) -27-17-17
Email: ombudsman@dops.mos.ru

Суд

Если прошло более 3 месяцев с момента обращения и нет официального ответа, можно подать административный иск:

• в районный суд по месту нахождения КДН (ст. 218 КАС РФ);
• требование: «Обязать КДН ___ района рассмотреть вопрос о снятии ребёнка с профилактического учёта и вынести мотивированное решение в 30-дневный срок».

Онлайн-каналы быстрой реакции

Образец жалобы в прокуратуру

Прокурору ___ района г. Москва
от (Ф. И. О. родителя, адрес, телефон, e-mail)

ЖАЛОБА
на бездействие Комиссии по делам несовершеннолетних
и защите их прав ___ района

Ребёнок (Ф. И. О., 2009 г. р.) поставлен на
 профилактический учёт приказом КДН № 145-2025 от .
Последнее заседание состоялось . По состоянию
 на решение о снятии/продлении не вынесено,
 что нарушает ч. 4 ст. 11 ФЗ № 120-ФЗ.
Письменные обращения (вх. № 1234 от ) остались
 без ответа.

Прошу:
– провести проверку по факту бездействия должностных лиц КДН;
– обязать комиссию рассмотреть вопрос в 30-дневный срок.

Приложения:
Копия приказа о постановке на учёт.
Копии исходящих запросов в КДН.
Копия свидетельства о рождении (1 стр.).

22 апреля 2026 г. __________/Ф. И. О./

Чек-лист родителя

1. ✓ Собрал все решения КДН и переписку.
2. ✓ Отправил письменный запрос в КДН с требованием о сроках.
3. ✓ Получил письменный отказ или тишину более 30 дней.
4. ✓ Подал жалобу в вышестоящую КДН и прокуратуру одновременно.
5. ✓ Через 15 дней, если нет реакции, подал административный иск в суд.

Горячие линии

• Единая федеральная линия помощи детям: 8 (800) -000-122 (круглосуточно).
• Москва «Детский телефон доверия»: 8 (495) -11-0-911.
• Юридическая консультация МГЕО «Семья и право»: 8 (499) -50-70-47.