Если Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) в городе Заречный игнорирует ваше обращение, не отвечает в установленный срок или отказывается разбираться в ситуации ребёнка, это не повод опускать руки․ В России существует чёткая иерархия органов, куда можно обратиться, чтобы добиться реакции․ Ниже — подробная инструкция, куда именно писать, какие документы прикладывать и какие сроки ожидать ответа․

Повторное обращение в КДНиЗП с фиксацией нарушения сроков

Прежде чем идти «наверх», убедитесь, что:

• Ваше первое обращение было подано в письменном виде (через приёмную, почтой заказным письмом с уведомлением или через Госуслуги);
• Прошло более 30 календарных дней с момента регистрации (именно столько отводится на ответ по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»)․

Если срок нарушен, напишите повторное обращение на имя председателя КДНиЗП, где в первом абзаце чётко укажите:

«В нарушение ст․ 12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан․․․» ответ по заявлению № ___ от «___» ______ 20__ г․ не предоставлен в установленный 30-дневный срок»․

Уполномоченный по правам ребёнка в Пензенской области

Куда:
Уполномоченный по правам ребёнка в Пензенской области
440000, г․ Пенза, ул․ Кирова, д․ 13 (здание правительства Пензенской области, каб․ 301)
Тел․: 8 (8412) -9-06-00
E-mail: deti@pnzreg․ru

Как подать:

• Онлайн-форма на сайте deti․pnzreg․ru;
• Почтой заказным письмом;
• Лично через приёмную․

Срок рассмотрения: 30 дней, расширенный до 60 дней при проведении проверки․

Главное управление МВД России по Пензенской области

Если речь идёт о бездействии полиции или угрозах жизни/здоровью ребёнка:

Адрес: 440000, г․ Пенза, ул․ Максима Горького, д․ 79
Телефон доверия: 8 (8412) -9-22-22
Электронная приёмная: penza․guvm․mvd․ru → «Обращения граждан»․

В жалобе укажите:

1. ФИО ребёнка, дату рождения, адрес проживания;
2. Краткое описание ситуации (например, «ребёнок подвергается жестокому обращению со стороны отчима, заявление в КДНиЗП Заречного оставлено без движения»);
3. Дату и номер первоначального обращения в КДНиЗП;
4. Ссылки на статьи УПК РФ (ст․ 140, 144, 145) — обязанность органов предпринимать меры по фактам преступлений․

Прокуратура Заречного и Пензенской области

Куда:
Прокуратура г․ Заречного
442960, г․ Заречный, Пензенская обл․, ул․ Ленина, 3
Тел․: 8 (8412) -7-42-10
E-mail: zarechny@penzaprop․gproc․ru

Или сразу в областную:
Прокуратура Пензенской области
440000, г․ Пенза, ул․ Московская, д․ 57
E-mail: info@penzaprop․gproc․ru

Как писать: используйте форму на genproc․gov․ru → «Приёмная» → «Прокуратура субъекта», либо заказное письмо․

Срок: 30 дней (по ст․ 10 Закона «О прокуратуре РФ»)․

Суд

Административное заявление

Подайте административное исковое заявление в Зареченский городской суд о признании бездействия КДНиЗП незаконным и обязании рассмотреть вопрос по существу․

Адрес суда: 442960, г․ Заречный, ул․ Ленина, д․ 5
Тел․ канцелярии: 8 (8412) -7-31-45

Порядок

1. Готовим заявление (образец можно взять на сайте zarechny․penza․sudrf․ru);
2. Оплачиваем госпошлину — 300 руб․ (п․ 3 ч․ 1 ст․ 333․19 НК РФ);
3. Подаём через канцелярию или онлайн (портал «Мой арбитр» для физлиц пока не работает, поэтому почтой или лично)․

Дополнительные инстанции

• Министерство образования Пензенской области — если проблема в школе, детском саду, интернате․
  440000, г․ Пенза, ул․ Московская, 69/1, тел․ 8 (8412) -8-41-00, e-mail: depobr@pnzreg․ru
• Следственный комитет РФ (СКР) — по фактам жестокого обращения, развратных действий, угрозы жизни․
  СУ СКР по Пензенской области, г․ Пенза, ул․ Кирова, 4, тел․ 8 (8412) -9-51-00, penza․sledcom․ru
• Уполномоченный по правам человека в Пензенской области — если нарушены права ребёнка как человека в целом․
  440000, г․ Пенза, ул․ Калинина, д․ 19, тел․ 8 (8412) -9-60-60, e-mail: om@penza-ombudsman․ru

Шаблон жалобы в прокуратуру

Прокурору г․ Заречного Пензенской области
Иванову И․ И․
от Ивановой Марии Сергеевны,
прож․: 442960, г․ Заречный, ул․ Набережная, д․ 10, кв․ 45,
тел․ ###-###-####, e-mail: ivanova@mail․ru

Жалоба
о бездействии комиссии по делам несовершеннолетних

Я, Иванова Мария Сергеевна, г․р․, мать несовершеннолетней Ивановой Алины, г․р․, г․ подала в КДНиЗП г․ Заречного заявление № 256 о жестоком обращении со стороны отчима Петрова А․А․ Заявление зарегистрировано г․ (вход․ № 256-кдн), однако по состоянию на «__» ______ 2024 г․ никаких мер не принято, ответ не предоставлен․

Считаю действия (бездействие) КДНиЗП г․ Заречного нарушающими ст․ 12 Федерального закона № 59-ФЗ, ст․ 14 Закона РФ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»․

Прошу:
Провести прокурорскую проверку по фактам изложенным в заявлении № 256-кдн от г․
Обязать КДНиЗП г․ Заречного рассмотреть вопрос в установленный законом срок и сообщить мне письменный результат․

Приложения:
Копия заявления № 256-кдн от г․ (1 л․);
Копия почтового уведомления о вручении (1 л․);
Копия свидетельства о рождении ребёнка (1 л․);
Иные документы, подтверждающие факт жестокого обращения (фото, мед․ справки, объяснения ребёнка, акты участкового), по 1 л․

«__» ______ 2024 г․ Подпись ___________

Советы по ускорению процесса

• Фиксируйте всё письменно․ Любой телефонный разговор подтверждайте письмом: «Сообщаю, что «__» ______ 2024 г․ в 14:30 мне поступил звонок от специалиста КДНиЗП …»;
• Используйте электронную подпись․ Письмо в прокуратуру с ЭЦП проходит быстрее;
• Отправляйте одновременно в две инстанции․ Например, одновременно в прокуратуру и уполномоченному по правам ребёнка;
• Не забывайте о сроках обжалования․ На решения КДНиЗП отводится 10 дней для подачи жалобы в вышестоящий орган, на бездействие суда — 3 месяца․

Что делать, если всё ещё молчат?

При полном игноре всех вышестоящих инстанций подайте жалобу в аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка:

Адрес: 103132, г․ Москва, ул․ Старая Басманная, д․ 21, стр․ 1
Онлайн-форма: deti․gov․ru → «Обратиться»
Срок: 30 дней․