Единый государственный экзамен (ЕГЭ) – важный этап в жизни каждого выпускника. Иногда результаты или порядок проведения могут вызвать вопросы‚ и тогда появляется необходимость подать апелляцию (обращение). В статье подробно рассмотрены все варианты‚ куда и как можно написать обращение‚ какие документы нужны и какие сроки следует учитывать.

Что такое апелляция на ЕГЭ?

Апелляция – это письменная жалоба участника экзамена‚ в которой он сообщает о:

• недопустимых нарушениях порядка проведения экзамена (нарушения ППЭ‚ ППЭ – пункт проведения экзамена);
• несогласии с результатами проверки ответов и итоговой оценкой.

Апелляция подаётся в пишущей форме и направляется в компетентные органы‚ указанные ниже.

Виды апелляций и сроки их подачи

1. Апелляция по нарушению порядка проведения ЕГЭ.
   Подаётся в день экзамена‚ не выходя из ППЭ‚ одному из членов государственной экзаменационной комиссии (ГЭК). После получения заявления ГЭК фиксирует его в журнале и передаёт в конфликтную комиссию.
2. Апелляция по результатам проверки ответов.
   Подаётся в течение двух рабочих дней после официального опубликования результатов. Например‚ если результаты объявлены 5 июня‚ последний день подачи – 7 июня.

Куда отправлять обращение

Федеральный уровень

• Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор).
  Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7.
  Электронная почта: rosobrnadzor@rosobrnadzor.gov.ru.
  Форма обращения: онлайн‑форма на портале РГУП (раздел «Обращения граждан»).
• Портал государственных услуг (Госуслуги) – gosuslugi.ru.
  В личном кабинете можно заполнить форму «Обращение в Рособрнадзор» и загрузить сканированные копии документов.

Региональный уровень

Каждый субъект РФ имеет конфликтную (апелляционную) комиссию‚ куда направляются обращения‚ если они не связаны с нарушением ППЭ.

• Москва – mos.ru (раздел «Образование» → «Апелляции по ЕГЭ»). Заявление заполняется онлайн‚ после чего формируется QR‑код для подтверждения в школе.
• Санкт‑Петербург – edu.spb.ru (служба поддержки ЕГЭ).
• Региональные сайты (например‚ Камчатский край) публикуют телефон горячей линии и электронную почту конфликтной комиссии.

Школьный/учебный уровень

Если вы не уверены‚ куда именно обращаться‚ первым шагом будет:

1. Обратиться к организатору экзамена в вашей школе (директор‚ учитель‑координатор).
2. Если школа не может решить вопрос‚ попросить её передать ваше заявление в конфликтную комиссию района (контактные данные обычно размещаются на официальных сайтах районных отделов образования).

Примеры контактов (по состоянию на 2026‑й год)

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено без задержек‚ следует соблюдать следующие правила:

Структура письма

Шапка
 ФИО полностью
 Дата рождения
 СНИЛС (при наличии)
 Школа‚ класс‚ номер ППЭ
 Контактный телефон‚ e‑mail

Тема обращения
 «Апелляция по результатам ЕГЭ по предмету «Русский язык» (Форма № 1)»

Содержание
 1. Кратко опишите ситуацию (какой экзамен‚ дата‚ номер ППЭ).
 2. Укажите причину несогласия (нарушение порядка‚ ошибка при проверке‚ неверный балл и т.п.).
 3. Приложите доказательства (скан листа ответов‚ фото скан‑карт‚ протокол ПГЭ‚ выписку из личного кабинета).
 4. Поясните‚ чего вы ожидаете (перепроверка‚ пересдача‚ пересчёт баллов).

Подпись
 ФИО и дата.

Перечень обязательных документов

• Копия паспорта (или удостоверения личности) родителя/законного представителя (для несовершеннолетних).
• Копия свидетельства о рождении (для подтверждения даты рождения).
• Скан листа ответов (если жалуетесь на проверку).
• Скриншот результатов из личного кабинета ЕГЭ.
• Протокол ПГЭ (если жалуетесь на нарушение порядка проведения).

Как отправить

1. Подготовьте письмо в текстовом редакторе (формат .docx или .pdf).
2. Сканируйте все подтверждающие документы в один файл (не более 5 МБ).
3. Отправьте по указанному адресу (email) или загрузите через онлайн‑форму.
4. Сохраните копию отправленного письма и подтверждение о получении (квитанцию).

Что происходит после подачи обращения

После получения заявления:

• В течение 2‑3 рабочих дней вам приходят уведомление о дате и времени заседания конфликтной комиссии.
• На заседании комиссия рассматривает доказательства‚ задаёт вопросы и принимает решение.
• Если апелляция удовлетворена‚ результаты аннулируются‚ и вам предоставляется право пересдать экзамен в установленные сроки.
• Если решение отрицательное‚ вы получаете письменный отказ с указанием причин.

Типичные ошибки и как их избежать

• Пропуск сроков. Считайте дни внимательно: два рабочих дня – не календарные.
• Неполный пакет документов. В отсутствие хотя бы одного обязательного документа заявление будет возвращено.
• Отсутствие подписи. Электронная подпись или скан подписи обязательны.
• Неуказание точных реквизитов ППЭ. Указывайте номер пункта‚ дату и время экзамена.
• Подача апелляции через школьную администрацию без копии в региональную комиссию. Делайте копию и отправляйте её напрямую в конфликтную комиссию.

Полезные ссылки

• РГУП – подача обращений в Рособрнадзор
• Госуслуги – онлайн‑запрос по ЕГЭ
• mos.ru – апелляции в Москве
• edu.spb.ru – апелляции в Санкт‑Петербурге
• Официальный портал Камчатского края

Подать обращение по поводу ЕГЭ можно в нескольких местах: напрямую в Рособрнадзор‚ в региональную (или районную) конфликтную комиссию‚ либо через школьную администрацию. Главное – соблюдать сроки‚ подготовить полный пакет документов и чётко сформулировать требование. При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в течение нескольких дней‚ и вы сможете получить справедливый результат.

Помните: своевременное и корректное обращение – ваш шанс отстоять свои права и получить заслуженные баллы.