Если вы столкнулись с нарушениями в работе школы, неправомерными действиями администрации или педагогов, у вас есть несколько каналов для обращения. Ниже собраны все актуальные адреса, телефоны и онлайн-формы, куда можно направить жалобу в Республике Башкортостан на сегодня, 22 апреля 2026 года.
Главный адресат: Министерство образования и науки Республики Башкортостан
- Почтовый адрес:
450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Театральная, д. 5 - Телефоны «горячей линии»:
- 8 (347) -18-03-28
- 8 (347) -18-03-81
- Официальный сайт:
https://edu.bashkortostan.ru - Интернет-приёмная/обратная связь:
Раздел «Обратная связь» в нижней части главной страницы сайта. - Электронная почта для обращений:
info@edu.bashkortostan.ru (указана в разделе «Контакты») - График личного приёма граждан:
вторник и четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00. Предварительная запись обязательна.
Онлайн-обращения через социальные сети
Министерство активно отвечает на вопросы в официальной группе ВКонтакте:
- Название группы: Министерство образования и науки Республики Башкортостан
- Ссылка: https://vk.com/minobrnauki_rb
- Для жалобы используйте раздел «Сообщения» → «Написать сообщение». Укажите Ф. И. О., школу, суть проблемы и приложите сканы документов/фото при необходимости.
Обрнадзор РБ: бывшее Управление по контролю и надзору в сфере образования
С 1 января 2021 года контрольно-надзорные функции переданы в Министерство образования и науки РБ; Однако для жалоб на систематические нарушения или угрозы безопасности можно использовать:
- Телефон доверия: 8 (347) -18-03-28 (тот же, что и у министерства)
- Электронная приёмная: https://edu.bashkortostan;ru/control
Письменная жалоба: как правильно оформить
- Шапка документа:
«В Министерство образования и науки Республики Башкортостан
от [Ф. И. О. полностью, адрес, телефон, e-mail]» - Текст: кратко изложите суть нарушения, дату, Ф. И. О. ответственных лиц, приложите доказательства (сканы приказов, фото, аудио).
- Требование: «Прошу провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством РФ».
- Подпись и дата.
Способы отправки письма:
- Обычная/заказная почта: по адресу ул. Театральная, 5, Уфа, 450077.
- E-mail: info@edu.bashkortostan.ru (тема письма: «Жалоба на работу школы №__»).
- Личный визит: предварительно запишитесь на приём по телефону 8 (347) -18-03-28.
- Госуслуги/Портал: через региональный портал gosuslugi.ru → «Образование» → «Приём обращений».
Горячие линии и экстренные контакты
| Ведомство | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Минобрнауки РБ | 8 (347) -18-03-28 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Телефон доверия детей | 8 (800) -000-122 | Круглосуточно |
| Роспотребнадзор по РБ | 8 (347) -84-91-11 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Что делать, если жалобу не рассматривают
- Повторите обращение через портал Госуслуги – система фиксирует сроки.
- Направьте жалобу в Прокуратуру Республики Башкортостан:
450077, г. Уфа, ул. Ленина, 24, тел. 8 (347) -72-30-00. - Подайте обращение в Рособрнадзор:
125993, г. Москва, ул. Житная, 11, сайт obrnadzor.gov.ru.
Важно! Сохраняйте квитанции, отметки о вручении и скриншоты переписки – это упростит дальнейшую апелляцию в суд.
Краткая памятка
- Адрес: ул. Театральная, 5, Уфа, 450077
- Телефон: 8 (347) -18-03-28
- Email: info@edu.bashkortostan.ru
- ВКонтакте: vk.com/minobrnauki_rb → «Сообщения»
Направляйте жалобу в Министерство образования и науки Республики Башкортостан – это основной и самый быстрый путь решения проблемы в образовательной системе региона.