Если вы столкнулись с недопустимым поведением учителя в Слюдянском районе Иркутской области,
важно знать, в какую инстанцию и в какой последовательности подавать жалобу.
Ниже приведён пошаговый алгоритм, образцы документов, адреса и сроки рассмотрения обращений.

С чего начинать: школьный уровень

Даже если вы намерены обращаться «высоко», начинать обязательно нужно с директора школы.
Это требование 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Алгоритм действий

1. Запишитесь на приём к директору.
2. Подготовьте письменную жалобу в 2 экземплярах (один остаётся у вас с отметкой о приёме).
3. Зафиксируйте дату подачи и входящий номер в журнале.
4. Ожидайте официальный ответ в течение 30 календарных дней.

Образец жалобы директору школы

Директору МБОУ «Слюдянская СОШ № 2»

Иванову А. А.

от родителя (законного представителя)

ученицы 7 «А» класса Петровой Натальи Викторовны

Адрес: 664500, г. Слюдянка, ул. Лесная, 15

Тел.: ###-###-####



ЖАЛОБА

на действия учителя математики Сидоровой О. Н.



19 апреля 2025 г. на уроке математики Сидорова О. Н. допустила 
грубое нарушение педагогической этики: использовала нецензурную 
лексику в адрес учеников, а моей дочери публично заявила, 
что она «никогда не сдаст ЕГЭ». В результате ребёнок получил 
сильный стресс, отказался посещать школу три дня.



Прошу провести служебную проверку и принять меры дисциплинарного 
воздействия к Сидоровой О. Н.



Приложения:

Медицинская справка о стрессе (копия).

Письменные показания 3-х одноклассников.



 г. _____________ /Петрова Н. В./
 

Следующий уровень: отдел образования Слюдянского района

Если ответ директора вас не удовлетворил или 30 дней прошли безрезультатно,
обращайтесь в Управление образования администрации Слюдянского муниципального района.

• Адрес: 664500, Иркутская обл., г. Слюдянка, ул. Ленина, 36.
• Телефон: (39544) —33-54.
• E-mail: slyud-obr@slyud.ru
• Приёмные часы: пн-пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00).

Образец жалобы аналогичен приведённому выше, но в шапке укажите руководителю Управления образования.

Срок рассмотрения: до 30 календарных дней со дня реграции.

Региональный уровень: министерство образования Иркутской области

Если даже районное управление не решило проблему, подаём жалобу в министерство.

• Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 253а.
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Онлайн-приёмная: irkobl.ru/departments/edu/

Важно!

Министерство может отказать в рассмотрении, если вы не приложите копию предыдущего обращения
в районное управление и не укажете, какие меры уже принимались.

Когда обращаться в прокуратуру и полицию

Немедленно обращайтесь в Следственный отдел по Слюдянскому району СУ СК РФ по Иркутской области, если:

• есть признаки насилия (физического или психологического);
• учитель оскорбил ребёнка на почве национальности, религии и т.д.;
• имеются факты вымогательства денег за оценки.

Адрес: 664500, г. Слюдянка, ул. Кирова, 8.
Телефон дежурной части: (39544) —22-02.

Федеральный уровень: Рособрнадзор

Если речь идёт о нарушении федеральных стандартов (например, скрытое взимание платы за кружки),
подайте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки.

• Онлайн-форма: obrnadzor.gov.ru/ru/appeals
• Максимальный срок рассмотрения: 30 дней.
• Не забудьте указать ОГРН школы и ФИО учителя полностью.

Коллективная жалоба родителей: плюсы и минусы

Плюсы: жалоба рассматривается в приоритетном порядке, вызывает больший резонанс.
Минусы: необходимо согласовать текст и подписи всех участников; один отказ может «затормозить» процесс.

Формат: перечислите всех заявителей в шапке («Мы, нижеподписавшиеся родители учащихся 7 «А»…)
и подписи в конце.

Сроки и ответственность

Чек-лист перед отправкой жалобы

• Жалоба подписана.
• Указан индекс и точный адрес получателя.
• Есть копии свидетельств (справки, аудиозаписи, фото).
• Сохранена квитанция о вручении или отправлено письмо с уведомлением.

Горячие линии и онлайн-ресурсы

Для жителей Слюдянского района:

• «Телефон доверия» для детей и родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
• Telegram-канал «Детский омбудсмен Иркутской области»: t.me/childombudsman38

Помните: правильно оформленная и своевременно поданная жалоба — первый шаг к защите прав вашего ребёнка.