В современной российской школе учебники зачастую содержат опечатки, фактические или методические неточности. Каждый взрослый может помочь сделать школьные материалы лучше, просто сообщив о найденной ошибке. Ниже — подробная инструкция, куда именно и в каком формате отправлять скан-копии (или фотографии) неточностей и опечаток из детских учебников 2025–2026 учебного года.
Сначала проверьте: действительно ли это ошибка?
Перед тем как «гонять» сканы по инстанциям, убедитесь, что:
- в учебнике нет вклейки с корректурой (иногда издательство уже выпустило «листы корректуры»);
- ошибка не была исправлена в электронной версии на prosv.ru, drofa.ru или на сайте вашего издательства;
- текст действительно противоречит официальным источникам (ГОСТ, ЕГЭ-кодификатор, ФГОС).
Определите издательство и серию
На титульном листе или в выходных данных (последние страницы) указано:
- логотип издательства («Просвещение», «Дрофа», «Вентана-Граф», «Бином. Лаборатория знаний», «Академкнига/Учебник» и др.);
- серия («Перспектива», «Школа России», «Гармония», «Сферы», «Планета знаний» и др.).
Создайте скан/фото в правильном формате
- Разрешение не менее 300 dpi (если сканер).
- Формат файла — JPG, PNG или PDF, объём до 5 МБ.
- На фото/скане чётко видны:
- ISBN и год издания (ниже титульного листа);
- номер страницы с ошибкой;
- само сомнительное место.
- Дополните снимок кратким описанием в текстовом файле: «§ 3, упр. 7 — неправильное написание формулы», «карта на стр. 42, река Оки нанесена южнее фактического русла».
Куда именно отправлять?
Непосредственно издательству
| Издательство | Email для обратной связи | Форма на сайте |
|---|---|---|
| Просвещение | uch@prosv.ru | prosv.ru/feedback |
| Дрофа | info@drofa.ru | drofa.ru/feedback |
| Вентана-Граф | support@vgprint.ru | vgprint.ru/contacts |
| Бином. Лаборатория знаний | book@binom.ru | binom.ru/contacts |
Роспотребнадзор и ФАС (если ошибка влияет на безопасность или вводит в заблуждение)
- Роспотребнадзор — obr@rpn.gov.ru (прикрепите скан + описание, тема «Ошибка в учебнике»).
- ФАС России (если есть признаки введения в заблуждение потребителя) — подаётся через pub.fas.gov.ru в разделе «Электронная приёмная».
Региональный департамент образования
Каждый субъект РФ имеет собственный кабинет (отдел) учебного обеспечения. Как найти:
- Зайдите на сайт департамента образования вашей области.
- Откройте раздел «Приёмная», «Контакты» или «Горячая линия».
- Отправьте письмо с темой «Ошибка в учебнике ФГОС (указать серию)» и приложите сканы.
Шаблон письма, который работает
Тема: Ошибка в учебнике «Математика. 4 класс» (ФГОС), серия «Школа России», 2025 г. Здравствуйте! В учебнике ISBN 978-5-09-098765-4, стр. 68, упражнение № 4, допущена ошибка: вместо ответа 325 указано 352. Прилагаю скан страницы и краткое описание. Прошу внести корректуру в последующие тиражи и рассмотреть возможность выпуска листа корректуры. С уважением, Иванова Мария, г. Казань, родитель 4–А класса Тел. +7 -99 123-45-67
Что будет дальше?
- Крупные издательства в течение 5–7 рабочих дней присылают автоматическое подтверждение.
- Если ошибка признаётся существенной, в следующий тираж вносят правки или рассылают листы корректуры в школы.
- Вы можете быть указаны в благодарности на сайте издательства (по желанию).
Горячие линии и полезные ссылки
Единая федеральная горячая линия Минпросвещения РФ:
###-###-#### (звонок бесплатный, ПН–ПТ 09:00–18:00 МСК)
- edu.gov.ru/help/hotline — официальная страница горячей линии.
- uchebnik.mos.ru/help — форма обратной связи для электронных версий учебников (МЭШ, Москва).
- федресурс.рф — жалобы на недоброкачественную продукцию (если ошибка мешает обучению и вредит здоровью).
Найдя ошибку, не проходите мимо: одно ваше письмо со сканом поможет сотням тысяч школьников избежать путаницы. Сохраняйте спокойствие, фиксируйте неточность, выбирайте нужный канал связи и отправляйте материалы. Школьное сообщество благодарно за ваше внимательное отношение к качеству образования!