Апшеронск — небольшой‚ но очень тёплый и дружелюбный город в Краснодарском крае. Здесь‚ как и везде‚ в школах может возникнуть конфликт между учителем и учеником: заниженные оценки‚ оскорбления‚ давление‚ игнорирование или даже травля. Главное — знать‚ куда бежать за помощью и как действовать‚ чтобы ребёнок не остался один на один с проблемой.
Если учитель оскорбляет‚ унижает или травит ребёнка
Шаг 1. Сохраняем доказательства.
- Запишите слова‚ даты‚ время инцидента.
- Сохраните переписку в мессенджерах или соцсетях‚ если конфликт вышел в онлайн.
- Спросите ребёнка‚ есть ли свидетели (одноклассники).
Шаг 2. Идём в школу (но не одни).
- Классный руководитель. Сначала поговорите спокойно: возможно‚ он просто не в курсе ситуации.
- Завуч или директор школы. Берите заявление в двух экземплярах (один остаётся у вас с отметкой о приёме).
- Школьный психолог; В Апшеронске во всех общеобразовательных учреждениях есть педагог-психолог — запишитесь на приём.
Комиссия по урегулированию споров
Если разговоры в школе не помогают‚ подайте письменную жалобу в Комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. В Апшеронске она действует при управлении образования администрации города.
Адрес и контакты (актуально на 2026 год):
- Адрес: ул. Ленина‚ 91‚ 2-й этаж‚ каб. 205.
- Телефон: 8 (86144) —21-15.
- E-mail: obraz@apcheronsk-krasnodar.ru.
- Приёмные часы: пн-пт 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Горячие линии и телефоны доверия
Когда ребёнок (или вы) не справляетесь с эмоциями — звоните:
- Федеральная горячая линия по травле и конфликтам в школе: 8-800-2000-123 (круглосуточно‚ бесплатно).
- Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122.
- Психологическая помощь Минпросвещения РФ: ###-###-####.
Прокуратура‚ Рособрнадзор‚ юридические центры
Если нарушения систематические и требуют более жёсткого вмешательства:
- Рособрнадзор по Краснодарскому краю
350000‚ Краснодар‚ ул. Гимназическая‚ 45
Тел.: 8 (861) -62-01-89
E-mail: kr.rosknadzor@edu.gov.ru - Прокуратура Апшеронского района
ул. Ленина‚ 87‚ Апшеронск
Тел.: 8 (86144) —23-34 - Региональный центр защиты прав учеников «Юридическая помощь»
Краснодар‚ ул. Красная‚ 176‚ офис 403
Тел.: 8 (918) -44-55-66 (WhatsApp доступен)
Практические советы родителям
«Правило 3 П»:
- Подготовка — соберите доказательства‚ выписки‚ аудио-видео (на законных основаниях).
- Письмо, составьте обращение чётко: кто‚ когда‚ что нарушено‚ какие права задеты.
- Поддержка — не оставляйте ребёнка один на один: договоритесь с другими родителями или обратитесь к общественным организациям (например‚ РСМ — Российский союз молодёжи).
Онлайн-курсы и репетиторы
Если конфликт начался из-за неуспеваемости‚ не «тяните» ребёнка за волосы. Подключите:
- Федеральный портал «Дневник.ру» — бесплатные курсы по всем предметам.
- Репетиторы «Профи.ру» — поиск по городу Апшеронск‚ онлайн и офлайн.
- Школьный клуб «Точка знаний» при Доме детского творчества‚ ул. Кирова‚ 7.
| Что сделать | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Записать факты оскорблений | Дневник родителя / аудио-телефон |
| Первичная жалоба | Директор школы + Комиссия по спорам |
| Кризис‚ ребёнок в стрессе | 8-800-2000-122 (детский телефон доверия) |
| Нарушение прав ребёнка | Прокуратура Апшеронского района |
| Юридическая консультация | 8 (918) -44-55-66 |
Главное помнить
Вы не одиноки. В Апшеронске есть и школы‚ и комиссии‚ и телефоны доверия‚ и профессиональные юристы. Самое страшное — молчать. Обращайтесь‚ звоните‚ пишите, ваш ребёнок имеет право на уважительное и безопасное обучение.
Если нужна помощь в составлении жалоб или сопровождение до инстанций — напишите в комментариях‚ мы поможем бесплатно.