Если вы столкнулись с тем, что администрация школы в Салавате игнорирует нарушения прав ребёнка — будь то унижение, некачественное обучение, поборы или отказ в индивидуальном образовательном маршруте, — не оставляйте ситуацию без внимания. Ниже приведены конкретные шаги и контакты инстанций, куда можно пожаловаться, чтобы защитить права школьника.

Внутришкольный уровень

Прежде чем выходить «наружу», попробуйте решить вопрос в рамках самого учреждения:

• Обратитесь к классному руководителю или психологу школы с письменным заявлением.
• Если ответа нет — напишите директору школы в двух экземплярах: один отдайте в приёмную, на втором попросите поставить отметку о получении (штамп + дата).
• Срок ответа по закону, до 30 календарных дней.

Районный (муниципальный) уровень

Если директор бездействует, следующая инстанция — Управление образования администрации города Салавата.

• Адрес: 453250, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Ленина, 60.
• Телефон: +7 (3476) -4-41-44.
• Электронная почта: salavat-obr@bashkortostan.ru.
• Онлайн-приёмная: edu02.bashkortostan.ru/reception.

В заявлении укажите:

1. Ф. И. О., адрес и телефон заявителя.
2. Название школы и Ф. И. О. директора.
3. Подробное описание нарушений (даты, фамилии педагогов, что именно произошло).
4. Ссылку на закон: ст. 43 Конституции РФ, ст. 45 и 48 Федерального закона «Об образовании» № 273-ФЗ.
5. Требование: провести проверку и принять меры.

Региональный уровень

Министерство образования и науки Республики Башкортостан

• Адрес: 450000, г. Уфа, ул. Тукаева, 19.
• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-02-25 (звонок бесплатный).
• E-mail: info@mon.bashkortostan.ru.
• Онлайн-форма: mon.bashkortostan.ru/appeal.

Прокуратура

При грубых нарушениях прав ребёнка (психологическое или физическое насилие, дискриминация, вымогательство денег) обращайтесь в прокуратуру:

• Салаватская межрайонная прокуратура: ул. Ленина, 42, тел. +7 (3476) -4-21-23.
• Форма онлайн-обращения: prokuratura.bashkortostan.ru/reception.

Роспотребнадзор

Если нарушения связаны с условиями обучения (санитария, питание, тепло), подайте жалобу в Управление Роспотребнадзора по РБ:

• Адрес: 450000, г. Уфа, ул. Бакалинская, 2.
• Телефон: +7 (347) -46-14-23.
• E-mail: 02@rospotrebnadzor.ru.

Суд

Когда все административные ресурсы исчерпаны, подавайте исковое заявление в мировой суд по месту нахождения школы. Срок исковой давности — 3 года с момента нарушения.

Общественные организации и горячие линии

• Региональный общественный приёмный офис Уполномоченного по правам ребёнка в РБ: 8 (347) -82-84-30.
• Башкирский центр гражданских инициатив: WhatsApp/Telegram +7 (917) -00-03-03.
• Национальный родительский комитет: родкомитет.рф.

Как оформить жалобу (краткий образец)

Управлению образования
г. Салавата
от Ивановой Марины Викторовны,
проживающей: г. Салават, ул. Южная, 10, кв. 45,
тел. +7 -87 123-45-67
ЖАЛОБА
о нарушении прав моего ребёнка в МБОУ «СОШ № 12»

Я, Иванова Марина Викторовна, мать Иванова Даниила Сергеевича, ученика 5 «А» класса, сообщаю следующее: ...

Прошу:
Провести внеплановую проверку МБОУ «СОШ № 12».
Привлечь виновных к дисциплинарной ответственности.
Обеспечить право моего ребёнка на качественное образование.

Приложения:
Копия заявления директору школы от .
Акт-объяснение классного руководителя.
Снимки переписки в школьном чате.

Не бойтесь защищать права своего ребёнка: в Салавате есть чёткая система обращений — от школы до суда. Главное — действовать последовательно, сохранять все документы и фиксировать нарушения. При необходимости получите бесплатную юридическую консультацию по телефону 8 (800) -00-02-25 или в любой из общественных организаций, перечисленных выше.