Быстро проверьте статус онлайн
- Сайт СФР – sfr.gov.ru → «Личный кабинет гражданина» → «Выплаты и пособия» → увидите дату перевода/причину отказа.
- Госуслуги – gosuslugi.ru → «Мои выплаты».
- Чат-бот «Социальный фонд» в Telegram/Viber работает 24/7.
Если статус «В обработке» более 10 календарных дней – переходите к шагу 2.
Если пособие назначает ФСС (работающие родители)
Контакты ФСС в Кизеле
Кизеловский отдел СФР Пермского края
Адрес: 618350, г. Кизел, ул. Ленина, д. 19
Телефон «горячей линии»: 8 (342) -55-29-01
Единый федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Сразу звоните по одному из номеров, называйте СНИЛС и № дела (узнаёте в личном кабинете).
- Если по телефону не дали конкретную дату – пишите электронное обращение на sfr.gov.ru/feedback; ответ дадут в течение 5 дней.
- Если прошло 10 дней с даты обращения и деньги так и не пришли – подаёте жалобу в вышестоящий СФР:
Управление СФР по Пермскому краю, г. Пермь, ул. Пермская, д. 5, e-mail: 59@sfr.gov.ru. - Последняя инстанция – суд: подаёте иск о взыскании неполученного пособия + неустойку 1/300 СЗ за каждый день просрочки (образец иска можно скачать на сайте Центра Совета).
Если пособие назначает соцзащита (неработающие, студенты очной формы)
Куда идти в Кизеле
Кизеловский отдел социальной защиты населения
Адрес: 618350, г. Кизел, ул. Ленина, д. 19 (вход со двора)
Телефон «горячей линии»: 8 (342) -55-25-44
Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (обед 12:30–13:30)
E-mail: kizel-soc@perm.ru
- Записаться на приём можно через Госуслуги (поиск «ПМСЦН» → ваш район).
- Возьмите с собой: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении, выписку из ЕГРН/договор аренды, если прописаны не по факту.
- Если отказали или «зависла» выплата – пишут жалобу на имя начальника отдела; срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
- Нет реакции – обращаетесь в Министерство социального развития Пермского края:
г. Пермь, ул. Луначарского, д. 66, тел. 8 (342) -12-41-00.
Что делать, если приставы арестовали детское пособие
- Срочно звоните приставу (номер в постановлении) и сообщайте, что списаны детские выплаты – предоставляете справку из СФР/соцзащиты о назначении пособия;
- Если пристав отказывает – жалоба в старшего судебного пристава Пермского края: ул. Луначарского, д. 58, тел. 8 (342) -12-56-78.
- Не помогает – подаёте жалобу в суд общей юрисдикции (г. Кизел, ул. 60 лет Октября, д. 4) в течение 10 дней со дня отказа пристава.
Краткая памятка на один экран
| Кто должен платить | Куда звонить в Кизеле | Куда идти/писать |
|---|---|---|
| ФСС (работодатель не платит) | ###-###-#### | ул. Ленина, д. 19 Кизеловский отдел СФР |
| Соцзащита | 8 (342) -55-25-44 | там же, каб. № 6 |
| Приставы арестовали выплату | № пристава из постановления | ул. 60 лет Октября, д. 4 – Кизеловский городской суд |
Полезные ссылки-ярлыки
📝 Электронная жалоба в СФР |
🏛️ Проверка выплат на Госуслугах |
⚖️ Подать иск онлайн
Важно! Все звонки на «8-800» бесплатны со стационарных и мобильных операторов РФ. Держите на руках СНИЛС и номер заявления – это ускорит разбор ситуации в любой инстанции.
Если после прохождения всех инстанций сумма выплаты превышает 100 000 руб. и вы не можете дождаться, обращайтесь к бесплатному юристу при Центре «Совет» – тел. 8 (342) -15-03-33.