22 апреля 2026 г․, Если вы, ваш ребёнок или знакомый подросток столкнулись в городе Кандалакша (Мурманская область) с нарушением прав, опасной ситуацией или насилием, важно знать, куда можно обратиться за немедленной и квалифицированной помощью․ Ниже приведён подробный перечень органов, служб и телефонов доверия, которые работают на территории Кандалакши и региона․
Экстренные службы 24/7
- 112 — единая служба спасения со всех операторов, работает круглосуточно․ Подходит для сообщений об угрозе жизни или здоровью подростка․
- 102 — полиция (МВД)․ Если совершённо преступление либо ребёнок находится в опасности немедленно․
- 103 — скорая помощь, если есть травмы или психологический кризис․
Специализированные детские телефоны доверия
- 8-800-2000-122 — общероссийский телефон доверия для детей и подростков․ Звонок бесплатный и анонимный, работает круглосуточно․
- ###-###-#### — психологическая помощь Минздрава Мурманской области (аналогично Свердловской области)․
Уполномоченный по правам ребёнка
Электронное обращение можно подать через официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка․ Оно оформляется в виде электронного документа и рассматривается в сроки, установленные:
- Федеральным законом № 501-ФЗ «Об уполномоченных по правам ребёнка»;
- Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»․
Ссылка на подачу онлайн-обращения: https://deti․gov․ru
Региональный Уполномоченный по правам ребёнка в Мурманской области
Кандалакша относится к Мурманской области, поэтому вы можете обращаться к региональному детскому омбудсмену:
- Телефон приёма: +7 (8152) -8-10-52 (режим работы: пн–пт 09:00–18:00)․
- Электронная почта: deti@minjust․gov-murman․ru
- Адрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ Софьи Перовской, 23а․
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП)
Каждый район (в т․ ч․ Кандалакшский район) имеет свою комиссию․ В её обязанности входит:
- рассмотрение случаев жестокого обращения с несовершеннолетними;
- вмешательство при нарушении прав на образование, труд, жилище и др․;
- контроль за деятельностью школ и учреждений․
Контакты КДНиЗП Кандалакшского района:
Тел․: +7 (81533) —25-11
Адрес: 184040, г․ Кандалакша, ул․ Ленина, 12, каб․ 214
Органы опеки и попечительства
Если речь идёт об угрозе жизни, отсутствии родительского контроля или насилии в семье, орган опеки готов провести проверку и принять меры:
- Кандалакшский отдел опеки и попечительства
Тел․: +7 (81533) —25-64
Адрес: г․ Кандалакша, ул․ Ленина, 12, каб․ 303
14-летний подросток уже может самостоятельно обратиться в суд при нарушении своих прав (ст․ 56 СК РФ)․
Прокуратура и Следственный комитет
При совершении преступлений против подростков (ст․ 111 УК РФ, ст․ 156 УК РФ и др․) обращайтесь:
- Следственный комитет по Мурманской области:
тел․ +7 (8152) -5-60-60 (круглосуточно дежурная часть)․ - Кандалакшская межрайонная прокуратура:
тел․ +7 (81533) —12-53
адрес: г․ Кандалакша, ул․ Советская, 7
Социальные и реабилитационные центры
- Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей
тел․ +7 (81533) —27-11
адрес: г․ Кандалакша, ул․ Крупской, 4 - Кризисный центр «Семья» (психологическая и юридическая помощь)
тел․ +7 (81533) —51-33
Бесплатная юридическая помощь
Обратиться за консультацией можно:
- в МФЦ Кандалакши (ул․ Ленина, 12; тел․ 4-23-23);
- в Региональный центр бесплатной юридической помощи Минюста РФ (г․ Мурманск, ул․ Софьи Перовской, 19; тел․ +7 (8152) -5-00-22)․
Школьные и внешкольные ресурсы
Если права подростка нарушаются в учебном заведении:
- Сначала попробуйте решить вопрос с директором школы и социальным педагогом․
- При отказе, пишите письменную жалобу в Управление образования Кандалакшского района:
тел․ +7 (81533) —23-58, e-mail: uo@kand․admin-murman․ru
Пошаговый алгоритм действий
Шаг 1․ Обеспечьте безопасность ребёнка: при угрозе жизни, звоните 112․
Шаг 2․ Запишите факты нарушения: фото, аудио, свидетели․
Шаг 3․ Позвоните на 8-800-2000-122 или ###-###-#### для анонимной консультации․
Шаг 4․ Подайте официальное обращение (электронное или письменное) в органы, указанные выше․
Шаг 5․ Получите юридическую поддержку в МФЦ или региональном центре бесплатной юридической помощи․
Важно помнить
Любой житель Кандалакши, в т․ч․ сам подросток (с 14 лет), имеет право самостоятельно обратиться за защитой своих прав в суд, органы опеки, прокуратуру или следственные органы․ Обращения рассматриваются бесплатно, а при необходимости предоставляется государственный адвокат․