Актуальность темы. В 2026 году в Свердловской области проживает более 17 тыс. детей, находящихся под опекой или попечительством. Регулярно возникают ситуации, когда родные, соседи или педагоги считают действия опекуна недопустимыми и хотят защитить ребёнка. Ниже ― подробная памятка, куда и как можно пожаловаться, чтобы не нарушить закон и не затянуть процедуру.

Кто такие органы опеки и попечительства (ООП)

ООП — это муниципальное или региональное подразделение, которое:

• контролирует условия жизни детей, оставшихся без попечения родителей;
• назначает и отстраняет опекунов/попечителей;
• обращается в суд для лишения или ограничения родительских прав;
• проводит проверки по письменным и устным обращениям граждан.

Основания для жалобы на опекуна

Жалоба может быть подана, если опекун:

1. Не обеспечивает ребёнка питанием, одеждой, медицинской помощью.
2. Оставляет ребёнка одного более чем на сутки без надзора.
3. Допускает жестокое обращение (физическое, психологическое).
4. Расходует выплаты не по назначению.
5. Не даёт согласия на необходимое лечение или обучение.

Куда именно подать жалобу в Свердловской области

3.1 Первый уровень — районный Отдел опеки и попечительства

Адрес и контакты берутся по месту жительства ребёнка.
Примеры:

• Екатеринбург, Железнодорожный район: 620146, ул. Тургенева, 16, тел. +7 (343) -15-90-02.
• Нижний Тагил, Ленинский район: 622000, ул. Мира, д. 19, тел. +7 (3435) -7-03-11.

3.2 Второй уровень — Департамент социальной политики Свердловской области

Для досудебного обжалования решений районного отдела:

Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Либкнехта, 21
Телефон горячей линии: ###-###-####
Онлайн-приёмная: sverdl.gosuslugi.ru

3.3 Третий уровень — прокуратура и суд

Если ООП бездействует более 10 дней или отказ не обоснован:

• обращение в районную прокуратуру (адрес совпадает с адресом районного суда);
• исковое заявление в мировой или районный суд (ст. 264 ГПК РФ).

Как подать жалобу: 3 способа

Образец жалобы на действия опекуна (скачать Word за 1 клик)

------------------------------------------------------------------
 ПРОШЕНИЕ
 в Отдел опеки и попечительства
 Железнодорожного района г. Екатеринбурга
------------------------------------------------------------------
От: Ивановой Марины Петровны, 
прож. по адресу: 620146, ул. Луганская, 10-15, 
тел. ###-###-#### 
Кому: директору Отдела опеки Железнодорожного района 
------------------------------------------------------------------
ПРОШУ:
Провести проверку действий опекуна гр. Сидоровой А.А., 
находящейся под опекой ребенка Сидорова Данила Андреевича, 
д.р. , по следующим основаниям:
С 14 по 18 апреля 2026 г. ребенок систематически оставался
 один без взрослых.
Соседи фиксировали крики и плач ребенка после 23:00.
В квартире отсутствует горячая вода из-за неоплаты.
------------------------------------------------------------------
Приложения: 
Копия паспорта заявителя – 1 стр. 
Фото-видео материалы от – 3 файла. 
Показания соседей (подписи, телефоны) – 2 лица. 
------------------------------------------------------------------

Что будет после подачи жалобы

1. Регистрация — на руки выдают номер входящего.
2. Проверка — сотрудник ООП выезжает на место, опрашивает опекуна, ребёнка, соседей.
3. Акт — в течение 15 дней составляется акт проверки.
4. Решение:
   • если нарушения подтверждены — выдаётся предписание об устранении;
   • в тяжёлых случаях — готовится материал в суд для отстранения опекуна.

Анонимная жалоба: возможно ли?

Да, но анонимные обращения рассматриваются только в случае угрозы жизни ребёнка (ст. 41 ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка»). В остальных случаях ООП может ограничиться «профилактическим визитом» без последствий для опекуна.

Юридическая помощь бесплатно

• БФ «Волонтёры в помощь детям-сиротам»: тел. +7 (343) -87-45-67, сайт deti-sverd.ru
• Фонд профилактики социального сиротства: бесплатные консультации по WhatsApp +7 (912) -00-66-30

Дата публикации статьи: 21 апреля 2026 г.