22 апреля 2026 г. — Школьный буллинг (травля) может проявляться в форме оскорблений, изоляции, физического насилия или даже кибербуллинга. Родители часто теряются: «Как действовать? К кому идти первым? Какие документы собирать?» Ниже — подробная карта организаций, куда можно и нужно обращаться, чтобы защитить права ребёнка и добиться справедливости.

В самой школе: первые шаги

• Классный руководитель. Первый человек, который обязан вмешаться. Спросите о плане профилактики буллинга в классе и потребуйте письменное подтверждение всех действий.
• Директор или заместитель по воспитательной работе. Если классный руководитель бездействует, напишите заявление в свободной форме, в котором:
  • укажите Ф. И. О. ребёнка, класс, дату и описание инцидента;
  • потребуйте провести служебную проверку и предоставить ответ в 10-дневный срок.
• Школьный психолог / социальный педагог. Запишите ребёнка на индивидуальную консультацию. Попросите, чтобы специалист составил акт о психологическом состоянии ребёнка, это послужит доказательством в дальнейшем.

Образец заявления

В директору МБОУ «Средняя школа № 45»
от родителя (законного представителя)
Иванова А. А., проживающего по адресу…

Заявление
22 апреля 2026 г. на уроке биологии учитель Сидорова М. В. допустила оскорбления в адрес моего сына Иванова Петра, ученика 6 «Б» класса… Прошу провести служебную проверку, предоставить письменный ответ и принять меры по пресечению буллинга со стороны педагога и одноклассников.

Управление образования

Если школа реагирует формально или бездействует:

• Департамент образования города (например, Департамент образования Москвы — mos.ru/donm). Подайте электронную жалобу через портал «Москвичам» или региональный госуслуги. Срок рассмотрения — 30 дней.
• Региональный минобр. Если вы живёте в другом субъекте, найдите раздел «Приём граждан» на официальном сайте министерства.

Уполномоченный по правам ребёнка

На федеральном уровне, Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка:

• Телефон: 8 800 2000 122 (круглосуточно, бесплатно)
• Сайт: deti.gov.ru

Уполномоченный может:

• направить рекомендации в школу, полицию или органы опеки;
• организовать юридическую консультацию;
• подключить медиаторов или психологов.

Полиция и следственный комитет

Когда обращаться?

• Если есть угроза жизни или здоровью ребёнка (побои, нож, оружие).
• Если ребёнка заставляют работать, обнальные переводы денег — это уже трудовая эксплуатация (ст. 151 УК РФ).

Как действовать:

1. Вызовите 102 или подайте онлайн-заявление на сайте регионального МВД.
2. Получите талон-уведомление о возбуждении проверки (по ст. 116 УК РФ, побои).
3. Запишите ребёнка на освидетельствование в травмпункт с фиксацией травм.

Прокуратура и суд

Прокуратура

• Подаётся жалоба на бездействие школы.
• Срок реагирования — 30 дней.
• Адрес: через Госуслуги (федеральный сервис «Обращения в прокуратуру») или лично в районную прокуратуру.

Суд

Иски:

• Возмещение морального вреда (ст. 151 ГК РФ).
• Обязание школы обеспечить безопасность.

Кому предъявлять?

• Если обидчику до 14 лет — ответчиком будет школа.
• Если 14–18 лет, родители обидчика (ст. 1074 ГК РФ).
• Если 18+ — лично обидчик.

Документы для суда:

1. Жалобы в школу и управление образования (копии).
2. Акты психолога, справки из травмпункта.
3. Фото/видео, переписка в мессенджерах.
4. Квитанции о расходах на лечение или психолога.

Бесплатные юридические центры и горячие линии

Алгоритм действий родителя «шаг за шагом»

1. Разговор с ребёнком. Зафиксируйте, где, когда, кто участвовал.
2. Сбор доказательств: скрины сообщений, аудио, фото травм.
3. Письменное обращение в школу (2 экземпляра: один остаётся у вас с отметкой о приёме).
4. Диагностика психолога.
5. Жалоба в управление образования (если нужно).
6. Консультация юриста (центр «Юридическая помощь детям»).
7. Обращение в полицию при угрозе жизни/здоровью;
8. Прокуратура + суд при системном бездействии школы.

Важные советы психолога

• Не обвиняйте ребёнка. Фразы «Сам виноват» усиливают травму.
• Создайте «безопасное пространство» дома: регулярные разговоры, отключение токсичных чатов.
• Совместите юридическую и психологическую поддержку: чем быстрее начать, тем выше шанс остановить буллинг.

Информация актуальна на . При изменении законодательства или контактов проверяйте официальные сайты.