Важно: если вы узнали‚ что персональные данные вашего ребёнка-школьника (Ф. И. О.‚ адрес‚ телефон‚ фотографии‚ оценки‚ медицинские сведения и т. д.) оказались в открытом доступе или были переданы третьим лицам без согласия‚ действовать нужно быстро. Ниже — пошаговая схема‚ куда обращаться и что делать в 2026 году.
Соберите доказательства
- Сделайте скриншоты или распечатайте страницы‚ где опубликованы данные ребёнка.
- Зафиксируйте дату и время обнаружения разглашения.
- Сохраните переписки‚ письма‚ ссылки‚ если данные переданы в мессенджерах или по почте.
- Если данные разосланы другим родителям или размещены в школьном чате‚ зафиксируйте Ф. И. О. инициатора.
Первый звонок — в школу
Обычно разглашение происходит из-за:
- Ошибки классного руководителя или администрации.
- Взлома электронного дневника/школьного сайта.
- Нарушения внутренних регламентов школы.
Действия:
- Напишите заявление директору с требованием прекратить разглашение и объяснить причины.
- Попросите внутреннее расследование и письменный ответ.
Одновременно — жалоба в Роскомнадзор
Онлайн-форма 2026 года
1. Зайдите на сайт
https://rkn.gov.ru
2. В разделе «Электронная приёмная» выберите тему
«Защита прав субъектов персональных данных».
3. Форма подстроится автоматически: укажите:
- Ф. И. О. ребёнка (субъекта ПД) и законного представителя.
- Контактные данные.
- Краткое описание: «Разглашены персональные данные несовершеннолетнего в школьном чате WhatsApp классным руководителем Ивановой Н. А. без согласия родителей».
- Приложите скриншоты и заявление директору.
Срок рассмотрения: 30 дней. Ответ придёт на e-mail и в личный кабинет.
Если угроза безопасности ребёнка — в полицию
Если:
- данные переданы мошенникам;
- взломан личный кабинет Госуслуг или электронный дневник;
- поступают угрозы‚ звонки‚ СМС-спам;
то:
- Сразу позвоните 102 или обратитесь в дежурную часть.
- Напишите заявление о преступлении по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
- Попросите возбудить уголовное дело и предоставьте все доказательства.
Дополнительные инстанции
- Уполномоченный по правам ребёнка в регионе — поможет‚ если школа не реагирует.
- Прокуратура — через интернет-приёмную https://ipriem.prokuratura.ru;
- Бесплатная юридическая консультация — телефон Роскомнадзора ###-###-####.
Что грозит нарушителю
| Нарушение | Ответственность 2026 г. |
|---|---|
| Разглашение без согласия | Административный штраф до 150 000 ₽ (КоАП РФ ст. 13.14) |
| Крупный ущерб или продажа базы | Уголовное наказание до 2 лет лишения свободы (УК РФ ст. 137) |
| Взлом Госуслуг | До 6 лет лишения свободы (УК РФ ст. 272) |
Шаблон заявления в Роскомнадзор
В Роскомнадзор
от Ивановой Марии Сергеевны‚
законного представителя несовершеннолетнего Иванова Петра Петровича‚ 15 лет
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Школьная‚ д. 1‚ кв. 10
Тел.: +7 -00 000-00-00‚ e-mail: masha@example.com
Жалоба на незаконное разглашение персональных данных
15 марта 2026 года классный руководитель Иванова Н. А. без моего письменного согласия разместила в групповом чате WhatsApp класса «5А Школа № 123» следующие персональные данные моего ребёнка: Ф. И. О.‚ домашний адрес‚ номер телефона и фотографию. В результате данные стали доступны 32 сторонним лицам. Прошу провести проверку и привлечь виновных к ответственности.
Приложения:
- Скриншоты чата (5 шт.)
- Копия заявления директору школы
- Согласие на обработку ПД (отсутствует)
Памятка родителям
• Всегда требуйте письменное согласие перед любой публикацией фото/данных ребёнка.
• Не публикуйте в открытых чатах паспортные данные‚ СНИЛС‚ номера полиса.
• Проверяйте политики конфиденциальности сайтов и приложений школы.
• Обучите ребёнка не сообщать логины и пароли даже друзьям.
Контакты для экстренной помощи
- Роскомнадзор: ###-###-####
- Единая детская горячая линия: 8-800-2000-122
- Полиция: 102 или 112
Действуйте быстро и последовательно, ваши права и безопасность вашего ребёнка защищены законом.