Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
В 2025–2026 годах тема незаконного сбора персональных данных детей стала особенно острой: Disney выплатил рекордный штраф в 10 млн долларов, российская фракция «Новые люди» внесла законопроект, запрещающий учителям требовать избыточные сведения, а мессенджеры стали новой ареной для охотников на детские данные. Если вы обнаружили, что вашего ребёнка вовлекли в сбор персональных сведений без согласия, действуйте быстро и последовательно.
Почему важно реагировать немедленно
- Детские данные ценятся на чёрном рынке дороже взрослых (ID-кids).
- Утечка может привести к кибербуллингу, финансовому мошенничеству и психологической травме.
- С 2025 года в РФ действует жёсткая административная ответственность за сбор сведений о детях до 16 лет без родительского согласия (ст. 13.14 КоАП, дополнения ФЗ-149).
Что считается незаконным сбором
| Пример | Законно / Нет |
|---|---|
| Учитель требует скан паспорта родителя и СНИЛС ребёнка для оформления школьного пропуска | Нет, избыточные данные |
| Мессенджер просит подтвердить день рождения ребёнка для «отключения рекламы 18+» | Нет — сбор без согласия |
| Кружок требует только Ф. И. О. и год рождения для внутренней статистики | Да — минимально необходимый набор |
Куда подать жалобу пошагово
Шаг 1. Внутриорганизационный канал
- Запросите политику обработки персональных данных у организации/приложения (ст. 18 ФЗ-152).
- Зафиксируйте отказ или игнорирование — снимите скрин или сохраните переписку.
Шаг 2. Роспотребнадзор и Роскомнадзор
- Онлайн-форма Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru → раздел «Защита прав потребителей». Укажите нарушение ФЗ-152.
- Роскомнадзор: отправьте письмо на pdn@rkn.gov.ru с темой «Незаконный сбор ПДн детей». Приложите:
- скриншоты/видео;
- ссылку на ресурс;
- копию запроса о политике конфиденциальности.
Шаг 3. Прокуратура
Если речь идёт о государственных структурах (школы, ПФР, органы опеки), подайте жалобу через:
Интернет-приёмная прокуратуры: ipriem.prokuratura.gov.ru
Шаг 4. Суд и компенсация морального вреда
- Готовьте доказательства: чеки, переписка, справки психолога.
- Требуйте компенсацию по ст. 152 ГК РФ (от 5 000 до 100 000 рублей за «каждого несовершеннолетнего»).
- Бесплатная юридическая помощь: региональные центры «КАИСС» и Общество защиты прав потребителей.
Специальные каналы для родителей
- Горячая линия Детского фонда ЮНИСЕФ в России: ###-###-#### (ежедневно 09:00–21:00).
- «Лига безопасного интернета»: форма жалобы на сайте ligainternet.ru (проверяют мессенджеры и игры).
- MAX Messenger Kids — единственный российский мессенджер, где сбор детских данных ограничен и контролируется Роскомнадзором (актуально на ).
Что делать, если ребёнок уже поделился данными
- Удалите аккаунт или обратитесь в службу поддержки с требованием удалить ПДн (ст. 14 ФЗ-152).
- Измените пароли и включите двухфакторную авторизацию.
- Запросите кредитную историю ребёнка (БКИ «Эквифакс», «НБКИ») — на случай оформления микрозаймов.
- Сообщите в банк о возможном мошенничестве (фрод-мониторинг).
Памятка для мгновенной проверки
Скачайте PDF-шаблон заявления по ссылке: disk.yandex.ru/child-pdn-2026 (шаблон 2026 г., подготовлен совместно с Роскомнадзором и Ассоциацией юристов РФ).
- ☐ Установили, какие именно данные собрали без согласия.
- ☐ Сохранили доказательства (скрин/аудио/видео).
- ☐ Подали жалобу в Роспотребнадзор или Роскомнадзор.
- ☐ При необходимости — в прокуратуру и суд.
- ☐ Провели «детокс» цифрового следа ребёнка.
Важно! Начиная с 1 января 2026 года, любая организация, обслуживающая несовершеннолетних, обязана публиковать «детскую политику конфиденциальности» в открытом доступе. Проверьте её наличие прямо сейчас — это ваш первый щит безопасности.