Если вы или ваш ребёнок уже пострадали
Немедленно звоните 112 (или 102 с мобильного) и просите полицию. Фраза «на ребёнка совершается насилие» обязательно вызовет сотрудников на место.
Что сказать диспетчеру
- Точный адрес, где находится ребёнок.
- Возраст ребёнка, наличие инвалидности, хронических заболеваний.
- Характер насилия (физическое, сексуальное, психологическое, пренебрежение).
- Если вы не родитель и видите насилие, представьтесь как «сторонний свидетель» — это ускорит реакцию.
Круглосуточные телефоны помощи
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Московская служба психологической помощи | 051 (с городского) или 8 (495) -51 |
| Детский телефон доверия (Москва и МО) | 8 (800) -00-01-22 |
| Московский кризисный центр | 8 (495) -88-22-44 |
Куда поехать, если нужно срочное убежище
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
Два филиала:
«Надежда»: ул. Большая Семёновская, 40, корп. 2
«Маленькая мама»: ул. Крупской, 42
Что предоставляют:
- Безопасное жильё до 90 дней (продлевается по решению комиссии).
- Медицинская, юридическая и психологическая помощь.
- Сопровождение в полицию, органы опеки, суд.
Как попасть:
- Позвоните в центр или приезжайте самостоятельно (работают 24/7).
- Если ребёнку нужна срочная госпитализация — вызовите скорую (103) и сообщите, что ребёнок пострадал от насилия.
- При наличии московской регистрации можно обратиться в соцслужбу по месту жительства и получить направление в центр.
Если ребёнку нужно оформить инвалидность
Департамент труда и социальной защиты Москвы помогает оформить группу инвалидности по факту насилия. Ежегодно более 2000 женщин и детей проходят реабилитационные курсы.
- Запись на приём: 8 (495) -23-10-10.
- Личный кабинет на mos.ru → «Социальная поддержка» → «Оформление инвалидности».
Юридическая и психологическая поддержка
«Консорциум женских неправительственных объединений»
- Помощь в составлении искового заявления о расторжении брака.
- Защита прав при определении места жительства ребёнка.
- Судебная психологическая экспертиза.
Сайт: www.womenconsortium.ru
Онлайн-ресурсы
- Насилию.нет, инструкции шаг за шагом, чат с юристом.
- Телеграм-канал «Дети в безопасности» — ежедневные советы психологов.
Как не остаться без помощи: алгоритм действий
- Фиксируйте побои фото/видео, сохраняйте переписки угроз.
- Записывайтесь на приём к участковому педиатру для актов осмотра.
- Не отказывайтесь от медосвидетельствования в детской поликлинике — это доказательная база.
- Обращайтесь одновременно в полицию и в кризисный центр: так вы получите и защиту, и комплексную помощь.
Куда обращаться стороннему свидетелю
Если вы заметили жестокое обращение с ребёнком, звоните:
- 102 — полиция
- 8 (495) -87-70-00 — Отдел по делам несовершеннолетних УВД по Москве
- 8 (800) -00-01-22 — детский телефон доверия
Закон РФ не требует ваших персональных данных: достаточно сообщить адрес и описать происходящее.
Адреса и контакты «одним списком»
Кризисный центр «Надежда» тел. 8 (495) -88-22-44, круглосуточно ул. Большая Семёновская, 40, корп. 2, ст. м. «Электрозаводская» Кризисный центр «Маленькая мама» тел. 8 (495) -05-00-50, круглосуточно ул. Крупской, 42, ст. м. «ВДНХ» Департамент труда и социальной защиты Москвы горячая линия 8 (495) -23-10-10 приём онлайн-заявок: mos.ru
Напоминаем: любое насилие над ребёнком, уголовное преступление. Не оставайтесь один на один с проблемой — помощь доступна круглосуточно и бесплатно.