Актуальность темы: 22 апреля 2026 года вопросы защиты прав детей по-прежнему остаются одними из самых острых в социальной повестке Тверской области. Каждый третий звонок в детские организации связан с нарушением прав несовершеннолетнего. Важно знать, куда именно можно обратиться и какие меры принять в первые часы после обнаружения нарушения.

Уполномоченный по правам ребенка в Тверской области

Контактная информация:

• Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Сенная, д. 13, каб. 215
• Телефон доверия: 8 (4822) -2-01-02 (круглосуточно)
• Электронная почта: deti@tver.ru (обращение принимается в формате PDF, DOCX)
• Онлайн-форма: официальный сайт up-dr.tver.ru

Что делает Уполномоченный:

1. Немедленно реагирует на сообщения о насилии, жестоком обращении или угрозе жизни ребенка.
2. Выезжает по адресу в течение 2 часов при экстренных случаях.
3. Формирует индивидуальный план защиты: юридическую помощь, психолога, социального сопровождения.
4. Если ребенок оказался в опасной ситуации, в течение суток подаёт иск в суд о пересмотре условий жизни.

Детский общественный совет при Уполномоченном

Как попасть на приём:

• Запись по телефону: 8 (4822) -2-77-33
• График работы: вторник и четверг, 10:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)

Функции совета:

• Экспертиза документов родителей: помогаем составить правильную жалобу, заявление, ходатайство.
• Медиация: бесплатные переговоры между сторонами конфликта (родители ↔ школа, детдом ↔ органы опеки).
• Контроль: отслеживаем, чтобы чиновники не игнорировали ваши обращения.

Прокуратура Тверской области

Генеральная линия: 8 (4822) -9-32-00

Бесплатный факс: ###-###-#### (анонимно)

Электронная приёмная: tver.gproc.gov.ru

Когда звонить именно сюда:

1. Криминальные нарушения: избиение, развратные действия, торговля детьми.
2. Бездействие органов опеки: в течение 10 дней не отвечает на обращение родителей.
3. Нарушение прав ребёнка-инвалида: отказ школы в обучении, неуступчивость поликлиники.

Круглосуточные «точки первой помощи»

Пошаговая инструкция: что делать прямо сейчас

1. Зафиксируйте факт нарушения: фото, видео, аудио, переписка, свидетели.
2. Позвоните в экстренные службы: 112 или 102 (полиция) при угрозе жизни.
3. Отправьте письменное обращение:
   • электронно через сайт Уполномоченного;
   • бумажное – через МФЦ (берите квитанцию о приёме).
4. Следите за статусом: через личный кабинет на сайте прокуратуры или по номеру обращения.
5. Обратитесь в СМИ: при затягивании дела пишите на info@tver-news.ru или в сообщество «Тверь для детей» VK.

Адреса и контакты региональных правозащитных организаций (по состоянию на )

• Тверское отделение Российского детского фонда
  г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 9, офис 312
  8 (4822) -6-77-22, info@rdftver.ru
• «Мамы Твери»
  8 (4822) -2-00-99, группа VK: vk.com/mamy.tver
• Центр «Русфонд-Тверь»
  ул. Салтыкова-Щедрина, д. 11
  8 (4822) -5-00-44, tver@rusfond.ru
• Тверская коллегия адвокатов «Право и Защита»
  8 (4822) -9-15-55, бесплатные консультации по субботам 10:00–14:00

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Сколько времени ждать ответа от Уполномоченного?»
Ответ: 30 дней по закону. При угрозе жизни – экстренно в течение суток.

Вопрос: «Можно ли анонимно обратиться в прокуратуру?»
Ответ: Да, через онлайн-приёмную без указания ФИО. Однако без ваших данных расследование будет сложнее.

Вопрос: «Какие документы нужны для жалобы на школу?»
Ответ: Копия паспорта родителя/законного представителя, свидетельство о рождении ребёнка, выписка из журнала или приказа школы, который нарушает права.

Запомните: ваша смелость и своевременное обращение спасают ребёнка. Помните, что в Тверской области с 2013 года Уполномоченный по правам ребёнка и его команда оказывают комплексную помощь уже более чем 12 000 семьям. Не бойтесь звонить и писать – каждая жалоба работает на защиту детства.

Краткая памятка на холодильник: 112 – экстренно, 8 (4822) -2-01-02 – Уполномоченный, 8-800-2000-122 – детский телефон доверия.