Современные технологии открывают детям доступ к колоссальным возможностям, но порождают и новые риски. Онлайн-насилие (кибербуллинг, сексуальное преследование, шантаж, распространение интимных материалов и прочее) может затронуть любого ребёнка, независимо от возраста, пола или социального положения. Ниже – подробная инструкция, куда бежать, кому звонить и что писать, если ваш ребёнок (или подросток самостоятельно) столкнулся с цифровым насилием.

Срочные действия «здесь и сейчас»

1. Убедитесь, что ребёнок в безопасности. Если ему угрожают личной встречей или шантажируют, отключите геолокацию, заблокируйте «обидчика» и сохраните все доказательства (скриншоты, переписки, ссылки).
2. Не удаляйте данные. Даже тревожные фото или видео – это улики. Сохраняйте на флешку и на облачный диск с ограниченным доступом.
3. Напишите краткое «досье» инцидента: когда началось, кто участвует, какие площадки задействованы (соцсети, мессенджеры, игры).

Куда звонить круглосуточно

• Единый детский телефон доверия (в т.ч. для вопросов онлайн-насилия): 8-800-2000-122 – бесплатно, анонимно, 24/7.
• Горячая линия по домашнему насилию Минздрава РФ (есть квалифицированные психологи, в т.ч. детские): 8 (495) -37-22-20.
• Всероссийский телефон доверия для женщин и детей «Тебе поверят»: ###-###-#### (пн-пт 10:00-21:00 Мск) + онлайн-чат.
• В Москве – Департамент труда и социальной защиты: 8 (495) -70-45-09 (оперативно подскажут ближайший центр экстренной психологической помощи).

Онлайн-ресурсы и НКО, работающие с детьми 24/7 и в выходные

Государственные структуры и правоохранители

• Следственный комитет РФ по вопросам защиты детей
  
  Короткий номер 123 (работает даже с мобильных без баланса). Позволяет мгновенно отправить сигнал о насилии, указав геопозицию.
• Полиция (Участковый, участковый по делам несовершеннолетних)
  
  Если речь идёт об угрозах распространить интимные фото или шантаж, составляется заявление по статьям 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни), 163 (вымогательство) или 242.1 (создание и распространение материалов 18+ с участием несовершеннолетнего).
• Медицинские учреждения
  
  Если ребёнок получил психологическую травму, можно получить направление к детскому психиатру или психотерапевту по полису ОМС. В Москве – «Центр психического здоровья детей и подростков» на Щепкина, 27.

Как помочь ребёнку эмоционально

Что говорить:

• «Это не твоя вина. Спасибо, что ты рассказал(а).»
• «Мы разберёмся вместе, ты не один(на).»
• «Мы отключим уведомления и настроим приватность.»

Что не делать:

• Не кричать «Я же говорил(а)!» – подросток закроется.
• Не торопите ребёнка «быстро забыть».
• Не заставляйте удалить аккаунт без предварительного сохранения улик.

Пошаговый чек-лист для родителя

1. 1 час после обнаружения: звоним 8-800-2000-122 или пишем в чат «Насилию.нет», сохраняем данные.
2. 1 день: подаём заявление в полицию (если есть угрозы), одновременно записываемся к детскому психологу.
3. 1 неделя: настраиваем приватность аккаунтов ребёнка, вместе проходим тренинг «Цифровая гигиена» (бесплатно на сайте cctld.ru/kids).
4. 1 месяц: повторная встреча с психологом, контроль ситуации (юрист проверяет, удалились ли интимные материалы из публичного доступа).

Памятка «Не забудь записать»

Сохраните в заметках телефона:

• Полезные сайты: nasiliu.net, detionline.org, cctld.ru/kids.
• Важные номера:
  
  8-800-2000-122 (дети и подростки),

  123 (экстренный СК РФ),
  
  ###-###-#### (горячая линия Минздрава).

И помните: онлайн-насилие – это преступление, а не «игра или шалость». Обращайтесь за помощью сразу – чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее ребёнок вернётся к безопасной и спокойной жизни.