Ситуация, когда ребенка угрожают отчислить или уже выгнали из школы, всегда стресс для семьи․ Ниже собрана подробная инструкция, куда и в каком порядке обращаться жителям г․ Новопавловск, чтобы защитить права ученика и восстановить его в образовательном процессе․

Школьный уровень

Классный руководитель и заместитель директора по воспитательной работе

• Запишитесь на личный приём или запросите совещание по телефону/электронной почте школы․
• Попросите письменный приказ/распоряжение о возможном отчислении (если оно уже вынесено)․
• Зафиксируйте дату и формулировку причины: дисциплинарные нарушения, академическая неуспеваемость и т․ д․

Директор школы

• Если классный руководитель не помогает, направьте письменное заявление директору с копией на имя заместителя․
  Образец: «Прошу предоставить мотивированное письменное объяснение причин рассмотрения вопроса о прекращении обучения моего ребенка (ФИО, класс) и дать возможность предоставить возражения и доказательства»․
• Директор обязан в течение 3 рабочих дней дать письменный ответ (ст․ 45 Федерального закона «Об образовании»)․

Муниципальный уровень

Отдел образования администрации МО «Новопавловский район»

Адрес: 353410, Краснодарский край, г․ Новопавловск, ул․ Ленина, 40
Телефон: +7 (86159) —12-47
Электронная почта: obr@novopavlovsk․ru

• Напишите жалобу в свободной форме или используйте электронный приём на сайте novopavlovsk․ru․
• Приложите копию приказа школы, медицинские справки, характеристики, любые документы, подтверждающие, что отчисление незаконно․
• Срок рассмотрения жалобы — 10 рабочих дней․ При необходимости отдел образования проведет служебную проверку․

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)

Адрес: тот же корпус на ул․ Ленина, 40, каб․ 12
Телефон: +7 (86159) —12-49

• Если речь идёт о «трудном» подростке, КДН может стать площадкой для переговоров между школой и семьёй․
• Они могут рекомендовать индивидуальный образовательный маршрут, перевод в другую школу или привлечение психолога․

Региональный уровень

Министерство образования, науки и молодёжной политики Краснодарского края

Консультативная линия для родителей: 8 (800) 707-41-44 (звонок бесплатный)
Приёмная: +7 (861) -62-65-00
Электронная приёмная: kubobr․ru/reception

1. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение»․
2. Укажите категорию «Нарушение прав обучающихся»․
3. Срок ответа — 30 календарных дней․

Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае

Адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 122
Телефон доверия: 8 (800) 200-00-45
Электронная почта: deti@krd․ru

• Омбудсмен может вмешаться, если права ребёнка нарушены, и подать представление в суд или прокуратуру․

Федеральный уровень

Федеральный портал «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
2. Услуга: «Подать жалобу на действия образовательной организации» (категория «Образование и наука»)․
3. Жалоба автоматически перенаправляется в Минпросвещения РФ и региональное ведомство․

Прямая линия Минпросвещения РФ
Телефон: 8 (800) 200-91-85 (ежедневно 08:00–20:00 мск)

Суд и прокуратура

Куда подать административный иск

• Мировой судья Новопавловского судебного участка № 1
  Адрес: г․ Новопавловск, ул․ Шоссейная, 38
  Телефон: +7 (86159) —15-03
• Иск подаётся в течение 3 месяцев со дня, когда вы узнали о нарушении․

Прокуратура Новопавловского района

Адрес: г․ Новопавловск, ул․ Советская, 15
Телефон дежурной части: 8 (86159) 2-13-22
Электронная приёмная: krd․prokuratura․gov․ru

• Прокуратура проводит проверку по факту нарушения права на образование и может внести представление об устранении нарушений․

Что делать прямо сейчас: чек-лист родителя

1. Соберите документы: приказ о возможном отчислении, табель успеваемости, характеристики классного руководителя, медицинские заключения (если ребёнок нуждается в индивидуальном подходе)․
2. Запишите даты и факты: когда и кем была озвучена угроза отчисления, кто присутствовал․
3. Напишите заявление в школу с просьбой предоставить официальные документы и дать срок на предоставление возражений (3–5 дней)․
4. Отправьте жалобу в отдел образования с уведомлением о вручении (Почта России, заказное письмо или электронная подпись)․
5. Консультируйтесь по телефону доверия омбудсмена или регионального министерства образования․
6. При необходимости обратитесь к юристу: в Новопавловске бесплатную помощь оказывает Центр правовой помощи гражданам (ул․ Ленина, 40а, каб․ 5, тел․ +7 (86159) —11-04)․

Важные телефоны «горячих линий»