Буллинг — это не просто «детские шалости», а систематическое психологическое или физическое давление, которое может привести к серьёзным последствиям для здоровья и развития ребёнка. Во Владимире, как и во всей России, действует чёткая иерархия органов и инстанций, куда родители могут обратиться за помощью. Ниже — подробный алгоритм действий, контакты, сроки и советы юриста.

Быстрая диагностика: признаки буллинга

• Ребёнок приходит из школы с испорченными вещами, травами или без денег/телефона.
• Появляются нервные тики, страх перед определёнными одноклассниками, прогулы.
• Снижается успеваемость, ухудшается сон и аппетит.
• Частые жалобы на головную боль или боль в животе «без причины».

Если вы заметили два и более признака — это сигнал к действию.

Шаг 1. Внутришкольные инстанции

Классный руководитель и школьный психолог

Запишитесь на приём к классному руководителю. Придите с конкретикой:

• Даты, время, место происшествий.
• Слова обидчиков (цитаты).
• Фотографии повреждённых вещей, скриншоты переписок в мессенджерах.

Если учитель игнорирует или «закрывает глаза»:

• Запросите письменный ответ на своё обращение (образец жалобы ищите на сайте Травли НЕТ).
• Обратитесь к школьному психологу (кабинет № 14, корпус «А», тел. +7 -922 55-17-42).

Директор школы

Если классный руководитель не реагирует в течение 5 рабочих дней, подайте заявление директору. Образец 2025–2026 года:

Директору МАОУ «СОШ № 21» г. Владимира
Иванову А.В.
от (Ф.И.О. родителя, адрес, телефон)

Заявление о фактах буллинга в отношении моего ребёнка
(Ф.И.О. ученика, класс)

Прошу провести служебную проверку и принять меры
по пресечению систематических оскорблений и угроз...
Дата, подпись

Директор обязан в течение 3 рабочих дней зарегистрировать обращение и в течение 10 дней дать мотивированный письменный ответ (ст. 45 Федерального закона «Об образовании»).

Шаг 2. Органы управления образованием

Управление образования администрации Владимирской области

• Адрес: г. Владимир, ул. Студёная, д. 18, офис 301.
• Телефон горячей линии: +7 -922 32-77-88 (пн-пт 8:30–17:30).
• Электронная приёмная: obrazovanie@avo.ru.

Жалоба подаётся онлайн через Единый портал госуслуг или лично. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

Шаг 3. Правоохранительные органы (Когда момент «Х»)

Шаг 4. Суд и компенсация морального вреда

Если школа и надзорные органы не реагируют, родители вправе:

1. Обратиться к адвокату (коллегия адвокатов Владимирской области, ул. Горького, 23, тел. +7 -922 54-12-34).
2. Подать иск в мировой суд по месту жительства ответчика (родителей обидчика) о возмещении морального вреда (ст. 151.1 ГК РФ, ст. 1064 ГК РФ).
3. До 14 лет ответчиком выступает школа, после 14 лет — лично обидчик или его родители.

Памятка: что сразу фиксировать

• Медицинские осмотры: хирург или травматолог в день получения травмы (поликлиника № 3, ул. Мира, 12).
• Фото- и видеофиксация повреждений и оскорбительных надписей.
• Сохранение переписок в соцсетях и мессенджерах (делайте архивы через «экспорт данных»).
• Свидетели: записать Ф.И.О. одноклассников, которые готовы подтвердить факты.

Горячие линии и полезные контакты во Владимире

• Единая детская телефонная линия: 8 800 2000 122 (круглосуточно).
• Центр помощи семье «Коптево» (филиал во Владимире): +7 -922 38-09-81, юрист Владимир Девяткин принимает по четвергам 15:00-18:00.
• Ресурсный центр «Травли НЕТ»: онлайн-консультация через Telegram-бота @TravliNetBot.

1. Зафиксировали факты → собрали доказательства.
2. Обратились к классному руководителю и психологу.
3. Если безрезультатно — директору и управлению образования.
4. При угрозах жизни/здоровью — 102 и прокуратура.
5. Подали иск в суд при необходимости.

Запомните: молчание родителей продлевает страдания ребёнка. Во Владимире каждая инстанция работает по регламенту, и ваше обращение не останется без ответа, если вы действуете последовательно и с доказательствами.

Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.