Шаг 1. Распознаём буллинг: признаки и симптомы
Прежде чем обращаться за помощью, убедитесь, что речь идёт именно о систематической травле, а не о разовом конфликте.
- Физические признаки: синяки, царапины, потерянные вещи, порванная одежда.
- Эмоциональные изменения: ребёнок боится идти в школу, жалуется на боль в животе или голове, стал замкнутым.
- Поведение: прогулы, просьба перевестись в другой класс/школу, внезапное снижение успеваемости.
Шаг 2. Первый внутренний круг помощи в Иланском
Контакт: звоните в школу № 1 им. А. П. Чехова, адрес: г. Иланский, ул. Ленина, 59.
Телефон: +7 (391-65) —11-45, внутренний 115 (психолог Елена Сергеевна).
Что делать: запишитесь на приём, опишите ситуацию, попросите провести медиацию класса и разобрать конфликт на педагогическом совете.
Адрес: ул. Красноармейская, 8, 2-й этаж.
Телефон: +7 (391-65) —30-44
Услуги: диагностика буллинга, коррекционные занятия, консультации для родителей. Запись по будням с 8:00 до 17:00.
Шаг 3. Обращение к директору школы
Важно: обращение к директору — это последний внутренний вариант до подачи жалобы в надзорные органы.
Как написать заявление:
- В верхнем правом углу: «Директору МБОУ «СОШ № 1 им. А. П. Чехова» г. Иланского
от (ФИО родителя), проживающего по адресу…» - Текст: «Прошу провести служебную проверку по фактам систематической травки моего ребёнка (ФИО, класс) со стороны…»
- Приложите фото повреждений, переписки из мессенджеров, показания свидетелей.
Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Если меры не приняты, переходите к следующим шагам.
Шаг 4. Внешние инстанции
Отдел образования администрации Иланского района
Адрес: г. Иланский, ул. Ленина, 85, каб. 12.
Телефон: +7 (391-65) —14-78 (начальник отдела Наталья Викторовна).
Подайте письменную жалобу через канцелярию или электронную приёмную на сайте ilansk.ru (раздел «Обращения граждан»).
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) и защите их прав
Адрес: ул. Красноармейская, 6, 1-й этаж.
Телефон: +7 (391-65) —32-11
Они могут вызвать родителей «обидчиков» и наложить административные меры (предупреждение, штраф).
Полиция и Следком
МВД по Иланскому району: ул. Ленина, 45.
Телефон: 102 (со всех операторов) или +7 (391-65) —13-13 дежурная часть.
Если есть побои, угроза ножом, оскорбления по национальному признаку, составьте заявление:
- напишите в дежурной части на бланке;
- потребуйте направления на СМЭ (судебно-медицинское освидетельствование);
- сфотографируйте заявление с отметкой входящего номера.
Бесплатная юридическая помощь
Красноярский краевой центр правовой помощи детям:
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Онлайн-консультация через сайт pravo24rf.ru.
Для жителей Иланского доступен очный приём юриста каждую пятницу c 14:00 до 18:00 в здании ГППЦ.
Шаг 5. Документы в суд
Если ущерб здоровью уже причинён (например, сломан нос, стрессовое расстройство), подавайте:
- Исковое заявление в Иланский городской суд (ул. Ленина, 70) о компенсации морального вреда.
- Копии медицинских заключений.
- Квитанции об оплате услуг психолога.
Актуальные контакты на
- Школа № 1 им. А. П. Чехова: +7 (391-65) —11-45
- ГППЦ: +7 (391-65) —30-44
- Отдел образования: +7 (391-65) —14-78
- КДН: +7 (391-65) —32-11
- Полиция: 102 или +7 (391-65) —13-13
- Бесплатный юрист: ###-###-####
Памятка для родителей
Главное: не откладывайте, верьте своему ребёнку, сохраняйте спокойствие и документируйте каждый эпизод. Используйте перечисленные выше инстанции последовательно: сначала школьные ресурсы, затем, муниципальные и правоохранительные. Помните: раннее вмешательство снижает риск тяжёлых последствий и помогает восстановить безопасную образовательную средду в Иланском.