Школьный буллинг (травля) – это систематическое негативное воздействие на ребёнка со стороны сверстников, учителей или другого персонала школы.
Если ваш ребёнок стал жертвой травли, необходимо действовать быстро и последовательно, привлекая как внутренние, так и внешние органы контроля.

Что считать травлей?

• Физическое насилие – удары, толчки, избиения.
• Психологическое давление – оскорбления, клевета, запугивание, изоляция.
• Кибертравля – оскорбительные сообщения в соцсетях, мессенджерах, публичные выклады.
• Систематическое игнорирование и притеснение со стороны учителей.

По российскому законодательству такие действия нарушают Конституцию РФ, Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» и Гражданский кодекс (право на защиту чести и достоинства). При серьёзных физических повреждениях может наступать уголовная ответственность (ст. 111 УК РФ – нанесение побоев).

Первая реакция родителей

1. Разговор с ребёнком. Выясните, что именно происходит, кто участвует, в какое время и где.
2. Запись фактов. Ведите журнал: даты, время, место, имена участников, характер действий, возможные свидетели.
3. Обращение к классному руководителю. Подготовьте письменный запрос (см. образец ниже) и попросите провести беседу с учениками.

Образец письма классному руководителю

От: Иванова Мария Петровна, родитель ученика 9‑Б класса
Кому: Петрова Ольга Сергеевна, классный руководитель
Тема: О факте травли ученика С. И.

Уважаемая Ольга Сергеевна!

Прошу Вас рассмотреть ситуацию, в которой мой сын (дочь) С. И. подвергается систематическому оскорблению и изоляции со стороны одноклассников (Ф. К., А. М., и др.). События фиксируются в журнале (прилагаю). Прошу:
Провести беседу с классом и выяснить причины конфликта.
Привлечь школьного психолога для работы с пострадавшим и агрессорами.
Оформить официальную запись в журнал школы о происшествии.
С уважением,
Иванова М.П.
Тел.: +7 (999) -23‑45‑67

Внутренние ресурсы школы

Классный руководитель и учителя

Первый уровень – разговор с учителем, который обязан принять меры (п. 3 ст. 56 Федерального закона «Об образовании»).

Директор школы

Если реакция учителя недостаточна, пишите официальное заявление в дирекцию школы. Заявление должно включать:

• ФИО ребёнка и класс.
• Подробное описание фактов травли.
• Копию журнала происшествий.
• Требования (проведение беседы, привлечение психолога, дисциплинарные меры).

Школьный психолог / психолого‑педагогический совет

Психолог обязан провести индивидуальную работу с пострадавшим и, при необходимости, с группой детей‑агрессоров. Вы можете потребовать его участие, указав в заявлении.

Педагогический совет (ППС)

Если директор не реагирует, обратитесь в педагогический совет школы – совещательный орган, где обсуждаются вопросы дисциплины и защиты прав учеников.

Обращение в органы муниципального и регионального образования

Департамент образования Свердловской области

Контактные данные (по состоянию на 2026 г.):

• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно).
• Электронная почта: info@obrazovanie-ssr.ru.
• Адрес: 623000, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12.

Письмо в департамент оформляется в виде заявления (см. образец ниже). В заявлении укажите:

• Название школы, её ИНН.
• Все предпринятые в школе шаги и их результаты.
• Требования: проведение инспекции, привлечение регионального психолога.

Образец заявления в Департамент образования

От: Иванова Мария Петровна, родитель ученика 9‑Б класса
Кому: Департамент образования Свердловской области
Тема: Жалоба на систематическую травлю ученика С. И. в школе №12 г. Белоярского
Уважаемые сотрудники департамента!

В течение последних трёх месяцев мой сын (дочь) С. И. (9‑Б) подвергается систематическому психологическому и физическому давлению со стороны одноклассников. Мы неоднократно обращались к классному руководителю, директору школы и педагогическому совету, однако принятые меры не привели к прекращению травли.

Прошу:
Провести проверку деятельности администрации школы №12 г. Белоярского.
Привлечь регионального школьного психолога для работы с конфликтом.
Принять меры дисциплинарного воздействия в соответствии с законодательством РФ.

Приложения:
- Журнал фактов травли (с датами и свидетельствами);
- Копии заявлений в школу;
- Справка от педиатра о психологическом состоянии ребёнка.

С уважением,
Иванова М.П.
Тел.: +7 (999) -23‑45‑67

Муниципальное управление образования (МУО) Белоярского

Если департамент не реагирует в течение 30 дней, следует обратиться в МУО Белоярского (городской отдел образования). Контакты:

• Тел.: +7 (343) -25‑10‑10
• Э‑mail: muo@beloyarsk.ru
• Адрес: 624000, г. Белоярск, пр. Ленина, 5.

Прокуратура РФ (Белоярский районный отдел)

Если действия школы и органов образования игнорируют ваши обращения, можно написать прокуратурному заявлению. Прокуратура обязана в течение 30 дней рассмотреть жалобу и, при необходимости, провести проверку.

Контактные данные:

• Тел.: 8‑800‑200‑55‑55
• Э‑mail: procuratura@beloyarsk.pro
• Адрес: 624000, г. Белоярск, ул. Советская, 7.

Органы опеки и попечительства

Согласно статье 34 Семейного кодекса РФ, родители обязаны защищать права ребёнка. При угрозе здоровью и психическому развитию можно обратиться в службу опеки и попечительства (СОП) по месту жительства.

Контакты в Белоярском:

• Тел.: 8‑800‑200‑30‑30 (единой линии)
• Э‑mail: opk.beloyarsk@ros.gov.ru
• Адрес: 624000, г. Белоярск, ул. Кольцевая, 12.

СОП может:

• Провести выездную проверку в школе.
• Оказать консультацию родителям.
• При необходимости привлечь органы опеки к защите интересов ребёнка.

Правоохранительные органы

Полиция

Если травля сопровождается физическим насилием, угрозами жизни или имуществу, необходимо немедленно обращаться в полицию (по телефону 102 или 8‑800‑555‑35‑35).

Следственный комитет

При подозрении на тяжкие преступления (например, изнасилование, избиения) обращаемся в Следственный комитет РФ.

Судебные механизмы

Если все административные пути исчерпаны, родителям доступен гражданский иск о защите чести, достоинства и деловой репутации (ст. 151 ГК РФ) и/или исковое требование о возмещении морального вреда. Для подачи иска понадобится:

• Документы, подтверждающие факт травли (журнал, медицинскую справку, показания свидетелей).
• Копия обращения в школу и ответы администрации.
• Квалифицированный адвокат, специализирующийся на защите прав детей.

Психологическая поддержка ребёнка

Независимо от юридических действий, важно обеспечить ребёнку эмоциональную поддержку:

• Обратиться к детскому психологу (частная практика или центра «Детский мир» в Белоярском).
• Записать ребёнка в секцию/кружок, где он сможет завести новых друзей.
• Развивать навыки ассертивного поведения (умение отстаивать свои границы).

Полезные ссылки и ресурсы

• Горячая линия Минобрнауки РФ – 8‑800‑200‑30‑30.
• Официальный сайт прокуратуры РФ.
• Служба опеки и попечительства России.
• Юридический портал о школьном буллинге.

Краткая контрольная таблица

Борьба с травлей в школе требует комплексного подхода:

• Систематический сбор доказательств.
• Последовательные обращения сначала к учителю, затем к администрации, далее – к органам образования, опеки, прокуратуре и, при необходимости, в суд.
• Не забывайте о психологической помощи ребёнку – без восстановления эмоционального состояния любые юридические шаги будут лишь частичным решением.

Помните, что защита прав ребёнка – ваша законная обязанность. Не откладывайте обращение, действуйте уже сегодня.