Ребёнок, столкнувшийся с физическим, психологическим или сексуальным насилием, нуждается в немедленной комплексной помощи: медицинской, психологической, юридической и социальной. Ниже собрана актуальная информация о том, куда именно и в каком порядке обращаться в России, чтобы ребёнок получил всю необходимую поддержку и был максимально защищён.
Экстренная медицинская помощь
Если ребёнок нуждается в срочной госпитализации или его жизни угрожает опасность:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов, в т. ч. с мобильных).
- 103 — скорая помощь.
При вызове сообщите:- Адрес и контактный телефон.
- Возраст и пол ребёнка.
- Что именно произошло (травмы, угрозы жизни, признаки изнасилования и т.д.).
- Если насильник находится рядом, попросите диспетчера передать информацию полиции.
Государственные медицинские учреждения
Детские травмпункты и приёмные отделения
В любом регионе первичный осмотр, фиксацию телесных повреждений и сбор судебно-медицинских доказательств проводят:
- Детская городская клиническая больница (ДГКБ) — в крупных городах круглосуточно.
- Областные детские клинические больницы и перинальные центры — при наличии отделений детской гинекологии или педиатрии.
Важно: попросите врача составить акт осмотра и выдать справку формы 057/у-04 «Свидетельство о внешнем осмотре» — это будет одним из основных доказательств при обращении в полицию.
Областные (региональные) специализированные центры
Например, в Москве и области:
- Кризисный центр помощи женщинам и детям
Адрес: г. Москва, ул. Дубки, д. 9А
Тел.: +7 (495) -07-44-44
Услуги: ① круглосуточное медицинское обследование, ② физиотерапия и реабилитация, ③ временное укрытие (до 30 дней) для мамы с детьми. - Кризисный центр помощи женщинам и детям Подмосковья
8 филиалов по области (подробности на сайте mzs.mosreg.ru).
Специализированные детские телефоны и онлайн-ресурсы
| Название / организация | Телефон / сайт | Что предоставляют |
|---|---|---|
| Общероссийский телефон доверия для детей и подростков | 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно) | Конфиденциальная психологическая поддержка, детали передаются в органы опеки при согласии ребёнка. |
| Телефон психологической помощи Минздрава Свердловской области | ###-###-#### | Помощь детям и родителям, первичное консультирование по медицинским последствиям насилия. |
| Онлайн-чат «Помощь рядом» | помощьрядом.рф | Онлайн-чат с психологом 24/7, обучающая игра «Тренажёр для смелых». |
НКО и независимые центры поддержки
- «Насилию.нет» — карта помощи с адресами кризисных центров, юристов и психологов по всей России (nasiliu.net).
- Консорциум женских НПО — бесплатная юридическая помощь, сопровождение в полиции и суде, тел. +7 (495) -25-97-39.
- «Вы не одни» — список 19 проверенных НКО (медицинское обследование, реабилитация, юристы).
Алгоритм действий для взрослого (родителя, педагога, свидетеля)
- Обеспечьте безопасность ребёнка. Уберите его от обидчика.
- Вызовите 112/103 или отвезите в ближайший детский травмпункт.
- Попросите врача зафиксировать повреждения и выдать справку.
- Напишите заявление в полицию: участковый, дежурная часть, сайт ГИБДД/МВД (электронное обращение).
- Сообщите в органы опеки по месту жительства ребёнка.
- Обратитесь в кризисный центр или НКО за комплексной помощью (приют, юрист, психолог);
Чек-лист документов и свидетельств
- Медицинская справка об осмотре/госпитализации.
- КУСП (кодекс учёта сообщений о преступлениях) из полиции.
- Свидетельские показания (родственники, педагоги, соседи).
- Аудио/видеозаписи, фото повреждений.
Важно помнить
Отсутствие медицинской справки или свидетелей не является основанием для отказа в возбуждении дела. Подайте заявление в любой форме — обязательно примут. Если вам отказывают, обращайтесь к старшему дежурному или прокурору района.
Вы и ребёнок не один на один с проблемой. В России действует разветвлённая система поддержки: от скорой помощи до кризисных центров и онлайн-чатов. Главное — не молчать и обращаться за помощью как можно скорее.