Куда обращаться при получении недостоверной информации от усыновительных агентств

Услышали ложь от усыновительных агентств? Узнай, куда обращаться, чтобы защитить свою семью и малыша

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуальности: 22 апреля 2026 г․ 22:15

Что считается «недостоверной информацией» в усыновлении

Недостоверной признаётся любая информация, которая вводит в заблуждение кандида­тов-усыновителей о:

  • состоянии здоровья ребёнка, в т․ ч․ врождённые заболевания, ВИЧ-статус, психические расстройства;
  • биологических родителях (активный поиск/отказ прав/явные угрозы);
  • сроках и результатах процедуры усыновления;
  • размере и основаниях «обязательных» взносов и платных услуг;
  • юридической чистоте документов и статусе ребёнка․

Почему такие нарушения происходят

К основным причинам относятся:

  1. Корысть — побуждение к незаконным платежам․
  2. Недостаток контроля, частные агентства не всегда подотчётны органам опеки напрямую․
  3. Недобросовестная реклама, нарушающая ст․ 14․3 КоАП РФ и ФЗ-38 «О рекламе»․

Алгоритм: что делать при подозрении на обман

Шаг 1․ Соберите доказательства

  • переписка в мессенджерах и e-mail;
  • аудио- и видеозаписи консультаций;
  • рекламные буклеты/рассылки;
  • квитанции и договоры․

Шаг 2․ Попробуйте решить вопрос «мирно»

Отправьте претензию на имя руководителя агентства заказным письмом с уведомлением о вручении․ Дайте 10 дней на ответ․

Шаг 3․ Подача жалобы в компетентные органы

Органы опеки и попечительства

Куда:
Главное управление социальной защиты населения (ГУСЗН) вашего региона либо районный отдел опеки․

  • форма жалобы, портал Госуслуг (раздел «Семья и дети» → «Обращения в органы опеки»);
  • офлайн, приёмная по адресу МФЦ, лично или через представителя․

Уполномоченный по правам ребёнка при Президенте РФ

Сайт: deti․gov․ru
Электронная приёмная: online@deti․gov․ru
Телефон: 8-800-200-0-122

Прокуратура

Признаки мошенничества (ст․ 159 УК РФ) или злоупотреблений со стороны должностных лиц․

  • офлайн — личное обращение в районную прокуратуру;
  • онлайн — форма на сайте genproc․gov․ru․

Роскомнадзор

Если агентство распространяет недостоверную рекламу в интернете или СМИ․

Общественная приёмная: rkn․gov․ru/treatments

Центральный Банк РФ

При выявлении неправомерных финансовых операций (кредиты, «взносы» на «спецсчета»)․

Короткий номер: ###-###-####

Площадки размещения рекламы

Если объявление агентства размещено в:

  • Google Ads — Google форма жалобы․

Образец текста жалобы в орган опеки

 В Главное управление социальной защиты населения
 [Регион/район]
 от [ФИО, адрес, телефон, e-mail]

 ЖАЛОБА
 на предоставление недостоверной информации
 усыновительным агентством «[полное название]»

 [дата и суть обращения, что именно исказили, приложенные доказательства]

 Прошу:
 1․ Провести проверку изложенных фактов․
 2․ Принять меры по привлечению виновных лиц к ответственности․
 3․ Уведомить меня о результатах в установленный срок․

 Приложения:
 1․ Копия договора/квитанций․
 2․ Скриншоты переписки․
 3․ Аудиозапись от [дата]․

 Дата, подпись
 

Возможные итоги проверки

  • Административная ответственность по ст․ 5․44 КоАП РФ — штраф до 50 000 ₽ на юрлицо;
  • Уголовное дело по ст․ 159 УК РФ при признаках мошенничества;
  • Лицензионные санкции — приостановка или аннулирование лицензии Минобрнауки РФ (для организаций, оказывающих услуги в сфере усыновления)․

Дополнительные ресурсы

  • Национальный центр помощи детям «Перезвони сам» — perzvoni․ru
  • Народный фронт «Мошеловка» — мошеловка․рф
  • Российский центр прав ребёнка — rocentr․com

Помните: любые требования «оплатить усыновление» или «внести добровольный взнос» противозаконны․ При малейшем подозрении — фиксируйте доказательства и обращайтесь в вышеперечисленные инстанции․