Кратко о главном

Если права ребенка нарушаются, первым делом документируйте факт: сохраняйте переписки, делайте фото/аудио-записи (если это допускают закон РФ и внутренние правила школы), выпрашивайте письменные объяснения у учителя и завуча. После этого обращайтесь:

1. Классный руководитель → директор школы (устно и письменно, через «книгу жалоб и предложений»).
2. Управление образования городского округа г. Выкса (каб. № 12, ул. Мира, д. 39, 2-й этаж).
3. Уполномоченный по правам ребенка в Нижегородской области – Маргарита Ушакова продолжает работать с 2024 г.
4. Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) г. Выкса – если речь идет о буллинге, дискриминации или физическом насилии.
5. Государственная инспекция труда в Нижегородской области – при нарушении трудовых прав подростков (например, принудительный труд на школьных субботниках сверх нормы).
6. Полиция (112), 112-дети, социальный педагог, горячая линия 8 800 2000 122 – при угрозе жизни или здоровью.

Локальный уровень: школа и управление образования

Классный руководитель и директор

Как действовать:

• Запишите дату и время инцидента.
• Сформулируйте письменное заявление в двух экземплярах: один отдаёте секретарю, на втором просите поставить входящий номер и дату.
• Укажите срок ответа – 10 рабочих дней (ст. 10 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Управление образования администрации городского округа г. Выкса

Адрес: 607060, г. Выкса, ул. Мира, д; 39.
Телефон: +7 (83177) —20-66, доб. 115 – отдел по вопросам качества образования.
Электронная почта: ouo@vyska.ru
Время приема: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:30).

Документы:

• Заявление (Ф. И. О. ребенка, класс, школа, суть нарушения, просьбы).
• Копия паспорта одного из родителей.
• Свидетельство о рождении ребенка.
• Все имеющиеся доказательства (фото, скрины, аудио, переписка в электронном дневнике).

Региональный уровень: Уполномоченный по правам ребенка в Нижегородской области

ФИО: Маргарита Владимировна Ушакова
Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, д. 2, каб. 205.
Телефон: +7 (831) -39-38-44
Электронная приемная: deti.niogubernii.ru
WhatsApp / Telegram: +7 (831) -39-38-44

Как подать обращение:

1. Онлайн-формa на сайте (понадобится ЭЦП родителя или скан паспорта).
2. Почтой заказным письмом с уведомлением.
3. Личный приём по предварительной записи (уточняйте в Единой справочной службе 112).

Городская комиссия по делам несовершеннолетних (КДН и ЗП г. Выкса)

Адрес: г. Выкса, ул. Мира, д. 41 (здание администрации, 3-й этаж, каб. 310).
Телефон: +7 (83177) —21-44
Электронная почта: kdn@vyska.ru

Что находится в компетенции КДН:

• Жестокое обращение, буллинг.
• Принуждение к участию в религиозных или политических акциях.
• Дискриминация по признакам здоровья, национальности, социального положения.

Полезные телефоны и онлайн-ресурсы

Пошаговый алгоритм жалобы (шаблон)

1. Соберите доказательства: фото, аудио, скрины, свидетельские показания.
2. Напишите заявление (шаблон ниже) в двух экземплярах.
3. Подайте заявление в школу, получите входящий номер.
4. Если за 10 дней ответа нет – переходите к Управлению образования.
5. При систематических нарушениях – пишите Уполномоченному Ушаковой М.В. и КДН параллельно.
6. При угрозе жизни – 112 или 102 (полиция).

Шаблон заявления

Директору МБОУ «СОШ № __ г. Выкса»
от (Ф. И. О. родителя/законного представителя) 
адрес: _________________________________ 
тел.: _________________________________ 

ЗАЯВЛЕНИЕ 
о нарушении прав обучающегося
Я, (Ф. И. О. родителя), обращаюсь к Вам в связи с нарушением прав моего несовершеннолетнего ребенка (Ф. И. О. ребенка, класс) <указать суть нарушения>. 

Прошу: 
Провести проверку и принять меры по восстановлению прав ребенка. 
Проинформировать меня о результатах в письменной форме в установленный законом срок. 

Приложения: 
Копия свидетельства о рождении ребенка. 
Скриншоты из дневника / фото / аудиозапись. 

Подпись: __________

Особые случаи и куда бежать «сразу»

• Психологическое давление, оскорбления: кроме директора – психологическая служба школы → Управление образования → Уполномоченный.
• Физическое наказание, побои: 102 → участковый → следственный комитет (СУ СК России по Нижегородской области, ул. Б. Печерская, 38).
• Неправомерное отчисление, выгнали на улицу: Министерство образования Нижегородской области, ул. Бетанкура, 6, тел. +7 (831) -19-31-09.

Полезные законы в одном предложении

ст. 43 Конституции РФ – право на образование;
ФЗ-273 «Об образовании» – обязывает школу обеспечивать безопасность и уважение к правам ребенка;
ФЗ-124 «Об основных гарантиях прав ребенка» – прямой путь к Уполномоченному;
КоАП РФ, ст. 6.1.1 – административная ответственность за жестокое обращение с детьми.

Не откладывайте: чем раньше зафиксирован факт и подано обращение, тем быстрее ребенок получит защиту. Начните с директора, но не бойтесь идти выше – в Выксе и Нижнем Новгороде есть все институты, чтобы права школьника были восстановлены и защищены.