Важно знать: любое насильственное действие, буллинг, пренебрежение или дискриминация в отношении несовершеннолетнего — повод немедленно обратиться за помощью. Ниже собраны актуальные контакты и алгоритм действий для жителей Урюпинска Волгоградской области.
Экстренная помощь круглосуточно
- Единый федеральный детский телефон доверия — 8-800-2000-122 (анонимно, бесплатно со всех операторов РФ).
- Телефон психологической помощи Минздрава России — ###-###-#### (для подростков и родителей).
- Полиция МВД России — 102 (со всех операторов) или 112 (с мобильных) при угрозе жизни или физического насилия.
Региональные органы Волгоградской области
Уполномоченный по правам ребёнка в Волгоградской области
- Телефон приёма граждан: 8 (8442) -6-30-51
- E-mail: detsky-ombudsman@volgograd.ru
- Адрес для личного визита: 400131, г. Волгоград, ул. Советская, 17 (приёмные часы: пн-пт 9:00–18:00).
Управление опеки и попечительства Урюпинского района
- Телефон: 8 (84472) —11-27
- Адрес: г. Урюпинск, ул. Ленина, 6; Здесь можно подать заявление о недобросовестных родителях или условиях, угрожающих жизни ребёнка.
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) Урюпинского района
- Телефон: 8 (84472) —34-56
- Часы работы: вторник и четверг 8:00–17:00. Орган рассматривает жалобы на буллинг, безнадзорность, жестокое обращение.
Городские и районные службы
Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Волжаночка»
- Телефон доверия: 8 (84472) —15-42
- Адрес: г. Урюпинск, ул. Пушкина, 21. Сюда могут обратиться подростки, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
Центр помощи семье «Семья+»
- Телефон: 8 (84472) —05-19
- Консультации психолога, юриста, социального работника. Помогают в конфликтах между подростком и родителями.
Судебная защита
С 14 лет подросток самостоятельно может подать иск в мировой суд (Урюпинский районный суд, ул. Ленина, 8, тел. 8 (84472) —24-65) о защите чести, достоинства, восстановлении нарушенных прав.
Онлайн-ресурсы
- Форма обращения к Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребёнка: deti.gov.ru
- «Дети-112» — мобильное приложение МЧС для быстрой связи с экстренными службами.
Алгоритм действий «шаг за шагом»
- Обеспечьте безопасность: уберите ребёнка из зоны насилия, вызовите полицию 102.
- Соберите доказательства: фото, аудио, видео, показания свидетелей.
- Позвоните на 8-800-2000-122 или ###-###-####, получите квалифицированную консультацию.
- Если нужна госпитализация или срочная психологическая помощь, обратитесь в «Волжаночку».
- Для долгосрочной защиты (опека, ограничение родительских прав, алименты), пишите заявление в Управление опеки и КДН.
- При нарушении прав в школе (например, избиение учителем) — направьте жалобу в региональное Управление образования: 8 (84472) —25-47.
Не молчите! Каждое обращение защищает подростка и может спасти жизнь. Сохраните контакты в телефоне и передайте их друзьям и одноклассникам.