Дата публикации: 22 апреля 2026 г․
Содержание
- Почему проблема критична уже сегодня
- Первые действия «здесь и сейчас»
- Куда звонить и писать: полный список контактов
- Как сохранить доказательства
- Что делать после первого обращения
- Как не допустить повторения
Почему проблема критична уже сегодня
Кибербуллинг и утечки персональных данных подростков растут на 15–20 % в год․
В 2025 г․ Роскомнадзор зафиксировал рекордное количество обращений от несовершеннолетних — более 45 000 случаев․
В 15 % случаев утечка данных приводит к киберугрозам, шантажу или мошенничеству․
Первые действия «здесь и сейчас»
- Не удалять ничего — любые переписки, фото, видео, скриншоты могут быть уликами․
- Ограничить доступ к аккаунту: отключить геолокацию, сменить пароли, включить двухфакторную авторизацию․
- Сделать скриншоты или записать экран на другом устройстве (если угроза продолжается)․
- Отключить звук и вибрацию, чтобы не провоцировать агрессора на новые действия․
Куда звонить и писать: полный список контактов
3․1 Экстренные службы
- 112 — единая служба спасения, работает со всех операторов и даже при отсутствии SIM-карты․
- 102, полиция․ Говорите: «Кибербуллинг, угрозы жизни, утечка персональных данных несовершеннолетнего»․
3․2 Горячие линии для подростков и родителей
| Название | Телефон / мессенджер | Часы работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Круглосуточно | Анонимно, гарантированная нормативная тайна |
| Телефон доверия МЧС «Антистресс» | ###-###-#### | 24/7 | Есть WhatsApp и Telegram-чат |
| Линия помощи Роскомнадзора | ###-###-#### | 09:00–21:00 Мск | Приём жалоб на утечки данных, блокировку контента |
| Центр «Онлайн-безопасность» | bezopasniy․online | Чат 24/7 | Специализируется на кибербуллинге подростков |
3․3 Онлайн-ресурсы для подачи заявлений
- Госуслуги → «Безопасность» → «Жалоба на распространение персональных данных»
- Роскомнадзор → сервис «Сообщить о незаконном контенте» — эпир․рф
- Официальный сайт МВД → «Обратиться в полицию онлайн» — мвд․рф
Как сохранить доказательства
- Скриншоты:
- Windows: Win + Shift + S
- macOS: Cmd + Shift + 4
- iOS / Android: зажать кнопку питания + «громкость вверх»
- Видеозапись экрана:
- Windows 11: Win + G → «Запись»
- macOS: QuickTime → «Файл → Новая запись экрана»
- Android 13+: «Панель быстрого доступа» → «Запись экрана»
- Сохранить исходники:
- В Telegram → «Экспорт чата» → включить медиафайлы․
- Фиксировать метаданные:
- URL-ссылки, точное время, ID сообщений․
- Если есть IP-адрес, добавить в описание․
Что делать после первого обращения
5․1 Следующие шаги с полицией
- Получить тickets / номер КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях)․
- Через 3–5 дней позвонить по номеру КУСП и уточнить фамилию следователя․
- При необходимости подать дополнительное заявление (например, если появятся новые данные)․
5․2 Психологическая поддержка
- Записаться к школьному психологу или психотерапевту (поликлиника, частная клиника)․
- Присоединиться к онлайн-группам поддержки в Telegram (@antibulling_help) или Discord-серверу «TeenSafe»․
Как не допустить повторения
6․1 Технические меры
- VPN + антивирус с защитой от фишинга (Kaspersky Safe Kids, ESET Parental Control)․
- Двухфакторная авторизация на всех аккаунтах (Google, VK, Telegram)․
- Регулярная проверка утечек: сайт «haveibeenpwned․com» → ввести e-mail и телефон․
6․2 Семейные правила
- Договориться о «цифровом детоксе» вечером (например, 22:00–07:00 — телефон вне спальни)․
- Ежемесячно вместе с родителями проходить проверку приватности: открытые ли профили, какие приложения используются․
- Создать «тревожное слово»: если подросток отправит его родителю, тот звонит 112 или едет в школу․
Краткая памятка для печати
+---------------------------------------------+ | 1․ НЕ УДАЛЯТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА | | 2․ 112 или 102 — экстренные службы | | 3․ 8-800-2000-122 — Детский телефон доверия | | 4․ Сохранить скриншоты и ссылки | | 5․ Поменять пароли и включить 2FA | +---------------------------------------------+
Важно: если вы читаете это как родитель — не обвиняйте ребёнка․ Сначала обеспечьте безопасность, потом разбирайтесь, «кто виноват»․
Кибербуллинг, это не конфликт школьников, а уголовное преступление, которое требует профессионального вмешательства․
Дополнительные материалы и шаблоны заявлений можно скачать по ссылке: bezopasniy․online/templates